讓大家將個(gè)體心理學(xué)（Individual Psychology）的心理咨詢技術(shù)運(yùn)用到經(jīng)營(yíng)上，并以此改變世界。
在上面這個(gè)想法的驅(qū)動(dòng)下，每年我都會(huì)開(kāi)展100 ?120 次企業(yè)培訓(xùn)。但我一直認(rèn)為，只通過(guò)一時(shí)的培訓(xùn)難以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，還需要讓以心理咨詢?yōu)橹黧w的溝通在企業(yè)扎根。在我努力尋找解決辦法時(shí)，一本書(shū)進(jìn)入了我的視線，書(shū)名為《雅虎的一對(duì)一：讓下屬成長(zhǎng)的交流技巧》（暫譯名，原名《ヤフーの１on １ 部下を成長(zhǎng)させるコミュニケーションの技法》，本間浩輔著，2017 年由鉆石社出版，下文均稱為《雅虎的一對(duì)一》）�？粗�這本書(shū)的封面，我回想起數(shù)年前與該書(shū)作者本間先生的那次對(duì)話。
為了能夠利用拙作《交辦的技術(shù)》展開(kāi)對(duì)企業(yè)管理層的培訓(xùn)，雅虎公司向我發(fā)出邀請(qǐng)，于是在培訓(xùn)前的碰頭會(huì)上我與本間先生有了那次對(duì)話。我針對(duì)培訓(xùn)時(shí)必須做的事項(xiàng)向當(dāng)時(shí)還是雅虎人事部部長(zhǎng)的本間先生進(jìn)行了確認(rèn)。
我在進(jìn)行交辦技術(shù)培訓(xùn)時(shí)，每次都會(huì)要求接受培訓(xùn)的人做一件事情。無(wú)論是否有事情，每個(gè)星期都必須進(jìn)行一次上司和下屬的一對(duì)一面談，時(shí)間好是1 小時(shí)，如果1 小時(shí)有困難，只做30 分鐘的面談也可以。這便是我的要求。
當(dāng)我說(shuō)完后，本間先生做出一個(gè)令我大吃一驚的回答：完全沒(méi)有問(wèn)題。我們公司從兩年前就開(kāi)始全面進(jìn)行一對(duì)一面談了。
我當(dāng)時(shí)驚訝得說(shuō)不出話來(lái)。在那之前，我曾對(duì)100 多家公司的人事部門(mén)提出過(guò)相同的建議，但從未有過(guò)公司稱我們已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行一對(duì)一面談了。當(dāng)時(shí)我感覺(jué)自己仿佛找到了志同道合的知己，喜悅和激動(dòng)之情無(wú)以言表。那時(shí)，我將每個(gè)星期一次的由下屬主導(dǎo)，為了下屬而進(jìn)行的面談稱為茶歇時(shí)間面談，我曾一度以為這是我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的一個(gè)方法。
2017 年，以《雅虎的一對(duì)一》這本書(shū)為契機(jī)，我回憶起與本間先生的對(duì)話，于是我大腦中的三個(gè)點(diǎn)連成了一條線。這三個(gè)點(diǎn)分別是5 年來(lái)我作為社長(zhǎng)在自己公司進(jìn)行的茶歇時(shí)間面談，個(gè)體心理咨詢技巧，我作為人力資源顧問(wèn)和企業(yè)培訓(xùn)講師這25 年來(lái)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，它們貫穿成了一條線。
我將這三點(diǎn)貫穿起來(lái)總結(jié)了一套自己的一對(duì)一溝通理論，并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我在其他企業(yè)導(dǎo)入一對(duì)一溝通理論時(shí)獲得的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)下了本書(shū)。我甚至有些自負(fù)地認(rèn)為，在日本，除了雅虎，幾乎沒(méi)有其他公司長(zhǎng)期采用這種一對(duì)一溝通方式。所以，這本書(shū)或許會(huì)成為目前市面上少有的系統(tǒng)整理公司內(nèi)部一對(duì)一溝通技巧的指導(dǎo)書(shū)。我希望通過(guò)這本書(shū)能夠讓一對(duì)一溝通不是一時(shí)有熱度，而是一直沿用下去，也希望以此能夠讓所有企業(yè)和在這些企業(yè)工作的人過(guò)上更加精彩、幸福的生活。

小倉(cāng)廣
（人力資源顧問(wèn)、企業(yè)培訓(xùn)講師、心理咨詢師）
令和元年（2019 年）5 月