輔導是一種通過對話建立聯(lián)系的系統(tǒng)。職場中的輔導系統(tǒng)也應該包括輔導者與自我的關系、輔導者與被輔導者的關系、輔導雙方與團隊溝通的關系、輔導雙方與組織愿景使命的關系。本書通過角色與認知、信任與關系、意義與溝通、愿景與目標四個部分,幫助輔導者搭建關于輔導的邏輯框架,讓被輔導者認識目標的輪廓,心中有方向,行動有動力,全心全意地融入組織,以奮斗為美,以拼搏為樂,以創(chuàng)造為榮,從而形成生生不息的內(nèi)在動力。
大量實證研究表明:在崗輔導能夠有效提升員工績效,快速縮短成長周期,幫助組織發(fā)展人才和賦能業(yè)務。
本書將會為你帶來:
● 成為一名導師型管理者的成長指南
● 輔導系統(tǒng)理論的四維邏輯框架
● 輔導六級邏輯層次的分析工具
● 建立信任的輔導關系,做到知己解彼
● 制訂清晰的輔導目標,結構化展開
輔導
● 與輔導對象成為績效伙伴的方式方法
● 傳遞輔導內(nèi)容的萃取技術
● 開展輔導對話的教練技術
● 推進輔導進程的完整步驟
● 促進員工成長發(fā)展的引導工具
● 營造輔導文化的技術思路
周瑞,碩士研究生,韜鈺咨詢高級合伙人,企業(yè)導師與教練中心創(chuàng)始人,專注于Mentoring和Coaching技術和項目的應用和推廣。著有《四元八步腦友好型課程設計》《能師高徒導師制項目設計與運營》,翻譯《全腦體驗如何運用腦神經(jīng)科學與心理學提升培訓效果》,曾為多家大型企業(yè)設計和推進導師制和教練制項目。
周濤,博士,韜鈺咨詢創(chuàng)始人、首席顧問,華為公司學習設計顧問。教育學博士學位、心理學博士后,美國佛羅里達大學神經(jīng)科學研究方向訪問學者;英國倫敦國王學院應用神經(jīng)科學專業(yè)MSc。曾獲得麻省理工斯隆管理學院商業(yè)與神經(jīng)科學專修認證,美國ATD高級教學設計師、績效支持專業(yè)認證、神經(jīng)科學教練等國際認證。創(chuàng)立運籌唯我業(yè)務導向的學習項目設計、四元八步腦友好型課程設計、E.R.M.P專家經(jīng)驗萃取等方法論體系,在中國企業(yè)學習設計領域享有廣泛的影響力。
部分 角色與認知
章 輔導的本質(zhì) 2
一、輔導的由來 2
二、什么是輔導 4
三、認識輔導者 5
四、輔導的價值層次 10
第二章 輔導的特征 18
一、輔導與教育、培訓、教練的區(qū)別與聯(lián)系 18
二、輔導既是管理也是領導 20
三、交易型輔導和變革型輔導 27
第二部分 信任與關系
第三章 輔導是一種關系 32
一、關系決定成果 32
二、六層級輔導關系 33
第四章 輔導的腦科學基礎 40
一、一個大腦 40
二、兩個半球 42
三、三腦模型 46
四、四葉腦模型 50
五、五大感官 52
第五章 后設程序模式 59
一、后設程序的意義 59
二、常用的后設程序 61
第六章 輔導風格與學習風格 69
一、自知者明:認識你的輔導風格 69
二、知人者智:快速判斷對方的學習偏好 72
三、因材施教:針對不同學習風格調(diào)整輔導策略 78
第三部分 意義與溝通
第七章 輔導場景與溝通策略 86
一、輔導需要溝通 86
二、輔導場景與應對策略 88
三、教導式輔導流程 92
四、教練式輔導流程 94
五、實施輔導四部曲 108
第八章 輔導對話的溝通工具 117
一、厘清角色定位 118
二、創(chuàng)造信任關系 127
三、溝通工作意義 134
四、廓清愿景方向 153
第四部分 愿景與目標
第九章 設定輔導目標 164
一、明確輔導目標 164
二、撰寫輔導目標 165
三、分析輔導任務 170
四、傳遞輔導內(nèi)容 180
第十章 價值觀整合 191
一、價值觀傳遞 191
二、價值觀探索 193
三、價值觀整合 197
第十一章 愿景激勵 201
一、七種不同的愿景理解 201
二、修煉自我愿景 203
三、激勵他人愿景 205
四、推廣共同愿景 206
參考文獻 209