隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代物流配送業(yè)正在世界范圍內(nèi)廣泛興起，并成為21世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)。我國(guó)的物流配送業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、滿(mǎn)足人民消費(fèi)需要和增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。配送中心是為了有效地保證貨物流通而建立的物流綜合管理、控制與配送的組織與設(shè)施。作為現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，配送中心具有匯聚和分銷(xiāo)商品的節(jié)點(diǎn)功能、流通形式與作業(yè)體系的綜合功能以及強(qiáng)大的信息處理系統(tǒng)。在現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈中，配送中心不僅執(zhí)行一般的物流職能，而且還承擔(dān)著指揮調(diào)度、信息聚散和處理、作業(yè)優(yōu)化等神經(jīng)中樞的職能。配送中心的建立和管理，對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化、物流結(jié)構(gòu)的調(diào)整、物流服務(wù)水平的提升及物流整體效益的提高都具有舉足輕重的核心作用。

本書(shū)作為高等院校本科物流管理專(zhuān)業(yè)教材，嚴(yán)格按照教育部加強(qiáng)實(shí)踐、突出應(yīng)用技術(shù)技能培養(yǎng)的教育教學(xué)要求，根據(jù)就業(yè)教育與教學(xué)改革的實(shí)際需要，注重基礎(chǔ)、注重知識(shí)體系的完整，注重實(shí)踐、注重操作技能和執(zhí)行能力的培養(yǎng)，以使課堂教學(xué)更貼近現(xiàn)代配送中心的實(shí)際運(yùn)作，更符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好地為國(guó)家和物流企業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)。

本書(shū)作為普通高等教育物流管理專(zhuān)業(yè)的必修課程教材，依據(jù)應(yīng)用型本科教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式的基本特征，緊緊圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)對(duì)知識(shí)、素質(zhì)和能力的要求，注重對(duì)學(xué)生綜合運(yùn)用配送中心規(guī)劃和運(yùn)作管理知識(shí)分析與解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的培養(yǎng)和發(fā)掘。本書(shū)把配送中心規(guī)劃和配送運(yùn)作管理融合在一起，兼具工科技術(shù)性強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)管理組織協(xié)調(diào)性強(qiáng)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，既彌補(bǔ)了以往教材缺乏的不足，滿(mǎn)足了應(yīng)用型本科院校教學(xué)的需要，又能培養(yǎng)學(xué)生的復(fù)合型人才素養(yǎng)，有利于實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。本書(shū)共分10章，包括: 配送中心概述、配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、配送中心項(xiàng)目總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、配送中心設(shè)施規(guī)劃與設(shè)備配備、配送中心的區(qū)域設(shè)計(jì)方法與參數(shù)、配送中心的基本作業(yè)管理、配送中心的信息管理、配送中心的存貨管理、配送中心的運(yùn)營(yíng)與績(jī)效管理等內(nèi)容。通過(guò)本書(shū)的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以理解并掌握配送中心規(guī)劃與管理的基本知識(shí)、基本理論和基本運(yùn)作方法。

由于本書(shū)融入了互聯(lián)網(wǎng) 等的教學(xué)理念，力求嚴(yán)謹(jǐn)，注重與時(shí)俱進(jìn)，具有知識(shí)系統(tǒng)、內(nèi)容翔實(shí)、案例鮮活、貼近實(shí)際等特點(diǎn)，并注重理論教學(xué)與案例應(yīng)用相結(jié)合。因此，本書(shū)既可以作為普通高等院校本科物流管理專(zhuān)業(yè)教材； 同時(shí)，本書(shū)的規(guī)劃技術(shù)和設(shè)計(jì)方法的工科特性，也可增加物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)深度，提升其專(zhuān)業(yè)技能，因此，也可以作為物流企業(yè)與工商企業(yè)在職從業(yè)人員及物流管理人員的崗位培訓(xùn)教材，對(duì)于廣大社會(huì)讀者也是一本有益的科普讀物。

本書(shū)由宋之苓、孫紅霞主編，宋之苓負(fù)責(zé)組織策劃，孫紅霞負(fù)責(zé)統(tǒng)稿，齊云英、李海燕為副主編。作者分工: 宋之苓、孫紅霞第1章，孫紅霞、衛(wèi)璞第2章，齊云英第3章、第4章，滕光富第5章、第7章，韓冰第6章、第10章，李海燕第8章、第9章; 教學(xué)課件、教學(xué)大綱、知識(shí)點(diǎn)體系和即測(cè)即練由負(fù)責(zé)各章節(jié)編寫(xiě)的老師制作。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中得到了張錦忠經(jīng)理的大力支持，學(xué)生魏克旭、王雅斐也參與了部分資料的收集和整理工作。

在本書(shū)編著過(guò)程中，我們借鑒了國(guó)內(nèi)外有關(guān)配送中心管理方面的書(shū)刊資料和中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站的案例及國(guó)家歷年頒布實(shí)施的相關(guān)法規(guī)和管理規(guī)定，并得到編審委員會(huì)及中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)有關(guān)專(zhuān)家教授的具體指導(dǎo)，在此一并致謝。

為了配合本書(shū)的使用，我們特提供了配套的教學(xué)大綱、知識(shí)點(diǎn)體系、電子課件、即測(cè)即練題和參考答案、模擬試卷等教輔資料，讀者可以從清華大學(xué)出版社網(wǎng)站（www.tup.com.cn）免費(fèi)下載。

因作者水平有限，書(shū)中難免有疏漏和不足，懇請(qǐng)同行和讀者批評(píng)指正。
編者
2021年1月