1 物流配送中心
1.1 何謂物流配送中心
1.1.1 何謂物流
1.1.2 物流中心的形成及其作用
1.1.3 物流配送中心的內(nèi)部作業(yè)流程
1.2 物流中心種類和功能
1.2.1 概述
1.2.2 物流配送中心的種類
1.2.3 物流配送中心的主要功能
1.2.4 物流配送中心的物流過程
1.3 物流配送中心區(qū)域布置
1.3.1 各區(qū)域的布置和動線規(guī)劃
1.3.2 系統(tǒng)設(shè)備和平面布置

2 物流成本管理
2.1 概述
2.2 物流成本
2.2.1 物流成本概述
2.2.2 物流成本潛在理論
2.2.3 傳統(tǒng)與現(xiàn)代的物流成本概述
2.3 物流成本計算
2.3.1 物流成本計算的目的
2.3.2 制定統(tǒng)一物流成本計算標準
2.3.3 物流成本分析
2.4 物流成本管理
2.4.1 物流成本管理概念
2.4.2 物流成本管理的作用
2.4.3 物流成本管理的特征
2.4.4 加強物流成本管理的理念
2.5 物流成本控制
2.5.1 絕對物流成本控制與相對物流成本控制
2.5.2 物流成本控制方法
2.5.3 不同經(jīng)濟主體的物流成本控制

3 物流配送中心的基本作業(yè)
3.1 物流配送中心的基本作業(yè)流程
3.2 進貨作業(yè)
3.3 搬運作業(yè)
3.4 儲存作業(yè)
3.5 盤點作業(yè)
3.6 訂單處理
3.7 揀選作業(yè)
3.8 補貨作業(yè)
3.9 發(fā)貨作業(yè)
3.10 配送作業(yè)

4 物流配送中心的信息管理系統(tǒng)
4.1 概述
4.2 物流信息的內(nèi)容和特征
4.2.1 物流信息的內(nèi)容
4.2.2 物流信息的特征
4.2.3 物流信息的功能
4.3 物流信息技術(shù)
4.3.1 條碼和自動識別技術(shù)
4.3.2 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)
4.3.3 計算機及計算機網(wǎng)絡(luò)
4.3.4 通信技術(shù)
4.4 物流中心信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4.4.1 商業(yè)形態(tài)與信息管理的關(guān)系
4.4.2 物流配送中心作業(yè)流程
4.4.3 銷售出庫管理系統(tǒng)
4.4.4 采購入庫管理系統(tǒng)
4.4.5 財務(wù)會計系統(tǒng)
4.4.6 營運、績效管理系統(tǒng)
4.5 物流中心信息管理軟件系統(tǒng)
4.5.1 商業(yè)規(guī)劃控制系統(tǒng)
4.5.2 配送管理系統(tǒng)
4.5.3 配車計劃系統(tǒng)

5 物流配送中心管理系統(tǒng)
5.1 概述
5.2 物流中心的儲位管理
5.2.1 物流中心系統(tǒng)和儲位管理
5.2.2 儲位管理的基本原則
5.2.3 儲存要素分析
5.2.4 儲區(qū)空間
5.3 儲位編碼與貨物編號
5.3.1 儲位編碼
5.3.2 貨物編號
5.3.3 儲位編碼與貨物編號的應(yīng)用
5.4 儲位指派方式
5.4.1 人工指派法
5.4.2 計算機輔助指派法
5.4.3 計算機自動化指派法
5.5 儲位管理中的控管技術(shù)
5.5.1 控管技術(shù)組成
5.5.2 條碼自動識別技術(shù)
5.6 儲位管理制度與考核
5.7 在庫管理和出入庫管理系統(tǒng)
5.7.1 管理范圍及管理方法
5.7.2 管理系統(tǒng)的軟件和硬件
5.7.3 管理系統(tǒng)功能

6 在庫管理系統(tǒng)
6.1 概述
6.2 在庫費用
6.2.1 購入費用
6.2.2 在庫維持費
6.2.3 商品脫銷損失
6.2.4 生產(chǎn)變更費
6.3 在庫規(guī)劃系統(tǒng)
6.4 在庫管理系統(tǒng)
6.5 定量訂貨系統(tǒng)
6.5.1 訂貨量的決定
6.5.2 訂貨點的決定
6.5.3 安全在庫的決定
6.6 定期訂貨系統(tǒng)
6.6.1 訂貨量的決定
6.6.2 安全在庫量的決定
6.6.3 訂貨間隔（POQ）的決定
6.7 在庫定性分析

7 訂單處理
7.1 概述
7.1.1 訂單處理的要求
7.1.2 訂單處理是物流作業(yè)的開始
7.2 訂單處理范圍
7.2.1 訂單處理的流通范圍
7.2.2 流通組織
7.2.3 物流中心與銷售渠道的訂單流程
7.3 訂單處理與物流作業(yè)和信息系統(tǒng)的關(guān)系
7.3.1 訂單處理與物流作業(yè)
7.3.2 訂單處理信息流
7.3.3 訂單處理程序
7.4 接單作業(yè)
7.4.1 訂貨方式
7.4.2 電子訂貨系統(tǒng)
7.5 訂單內(nèi)容
7.5.1 訂單交易形態(tài)和處理方法
7.5.2 訂單內(nèi)容設(shè)計
7.6 訂單信息處理
7.6.1 訂單信息輸入
7.6.2 訂單信息確認
7.6.3 訂單信息處理
7.7 訂單管理
7.7.1 訂單狀態(tài)
7.7.2 訂單變化處理

8 物流配送中心管理系統(tǒng)分析與設(shè)計
8.1 現(xiàn)代物流概述
8.1.1 現(xiàn)代物流概念的變化
8.1.2 物流活動的構(gòu)成要素
8.2 物流中心規(guī)劃設(shè)計
8.2.1 物流中心業(yè)務(wù)概述
8.2.2 物流中心的業(yè)務(wù)運作模武
……
9 通運物流管理信息化設(shè)計
10 空港物流管理系統(tǒng)
11 體育器材裝備中心物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計
12 金文農(nóng)業(yè)電子商務(wù)及物流管理系統(tǒng)
13 系統(tǒng)傳真技術(shù)的應(yīng)用