全書分為11章,主要包括市場調(diào)查與預(yù)測概論、大數(shù)據(jù)背景下市場調(diào)查的主要內(nèi)容和方案設(shè)計、市場調(diào)查的主要方法、大數(shù)據(jù)與抽樣調(diào)查、市場調(diào)查活動的管理、大數(shù)據(jù)背景下問卷設(shè)計的基本內(nèi)容與設(shè)計技巧、大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場調(diào)查資料的整理與分析、市場預(yù)測的內(nèi)涵和基本方法、市場預(yù)測的基本技術(shù)、數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用----SPSS、如何撰寫合格的市場調(diào)查報告等內(nèi)容。
本書可作為高等院校本科、專科相關(guān)課程的授課教材,也可作為各類成人高等教育的教學(xué)用書和企業(yè)在職人員的培訓(xùn)參考書。
1.注重將營銷理論與本土化案例有機結(jié)合。全書大量引用具有中國特色的營銷實戰(zhàn)案例和閱讀材料。
2.編寫體例完備。每章均有導(dǎo)讀、知識結(jié)構(gòu)圖、開篇案例、閱讀資料、課后習(xí)題和綜合討論案例組成。
3.內(nèi)容新穎。本教材系統(tǒng)介紹了營銷學(xué)理論的新發(fā)展和新應(yīng)用,如體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)營銷、關(guān)系營銷等。
4.教學(xué)資源豐富。提供授課課件、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、題庫、綜合測試題及各章習(xí)題答案等
陸克斌 安徽新華學(xué)院商學(xué)院院長,教授,碩士生導(dǎo)師,安徽省優(yōu)秀教師。主要研究項目及領(lǐng)域: 戰(zhàn)略管理與系統(tǒng)決策
第 一章 市場調(diào)查與預(yù)測概論
第 一節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測基本概念
第二節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測相關(guān)理論
第三節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的產(chǎn)生和發(fā)展
第四節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測的地位與作用
第二章 大數(shù)據(jù)背景下市場調(diào)查的主要內(nèi)容和方案設(shè)計
第 一節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第二節(jié) 市場調(diào)查的程序
第三節(jié) 市場調(diào)查方案設(shè)計的主要內(nèi)容
第四節(jié) 市場調(diào)查方案的設(shè)計與技巧
第五節(jié) 市場調(diào)查方案的可行性研究與評價
第三章 市場調(diào)查的主要方法
第 一節(jié) 文案調(diào)查法
第二節(jié) 傳統(tǒng)調(diào)查方法
第三節(jié) 現(xiàn)代調(diào)查方法
第四章 大數(shù)據(jù)與抽樣調(diào)查
第 一節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第二節(jié) 大數(shù)據(jù)與全面調(diào)查
第三節(jié) 隨機抽樣
第四節(jié) 非隨機抽樣
第五節(jié) 抽樣誤差
第五章 市場調(diào)查活動的管理
第 一節(jié) 市場調(diào)查的計劃與組織
第二節(jié) 市場調(diào)查的實施與控制
第六章 大數(shù)據(jù)背景下問卷設(shè)計的基本內(nèi)容與設(shè)計技巧
第 一節(jié) 市場調(diào)查問卷的作用和結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 市場調(diào)查問卷設(shè)計的程序與技術(shù)
第三節(jié) 市場調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題
第七章 大數(shù)據(jù)環(huán)境下市場調(diào)查資料的整理與分析
第 一節(jié) 市場調(diào)查資料整理
第二節(jié) 調(diào)查資料基礎(chǔ)分析
第八章 市場預(yù)測的內(nèi)涵和基本方法
第 一節(jié) 市場預(yù)測原理
第二節(jié) 市場預(yù)測的內(nèi)容
第三節(jié) 定性預(yù)測法
第四節(jié) 定量預(yù)測法
第九章 市場預(yù)測的基本技術(shù)
第 一節(jié) 抽樣估計與數(shù)據(jù)分析概述
第二節(jié) 假設(shè)檢驗
第三節(jié) 多變量數(shù)據(jù)分析方法
第四節(jié) 生命曲線預(yù)測方法
第十章 數(shù)據(jù)分析軟件的應(yīng)用----SPSS
第 一節(jié) SPSS 軟件簡介
第二節(jié) SPSS 數(shù)據(jù)文件的建立
第三節(jié) SPSS 統(tǒng)計分析應(yīng)用
第十一章 如何撰寫合格的市場調(diào)查報告
第 一節(jié) 市場調(diào)查報告的格式
第二節(jié) 撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報告的程序
第三節(jié) 撰寫市場調(diào)查與預(yù)測報告的技巧
第四節(jié) 市場調(diào)查與預(yù)測報告結(jié)果評價
第五節(jié) 調(diào)查報告范例