這本書(shū)是專門(mén)為有志于提高團(tuán)隊(duì)效率、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備的。
有著近30年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的高管弗瑞德·麥肯茲總結(jié)出了管理團(tuán)隊(duì)的7條鐵律,幫助管理者從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、任務(wù)分配、指令傳達(dá)、工作指導(dǎo)、工作改進(jìn)等方面優(yōu)化自己的管理意識(shí)和行為,避開(kāi)管理的多種雷區(qū),達(dá)到一流的管理水平。
書(shū)中在每個(gè)環(huán)節(jié)都列有工作核查清單和行動(dòng)改進(jìn)方案,管理人員可以通過(guò)貫徹和落實(shí)這7個(gè)途徑來(lái)有的放矢地提升自身管理能力,更好地激發(fā)下層員工的積極性,從而打造出一支高績(jī)效隊(duì)伍。
【1】詳解創(chuàng)設(shè)超高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的7條鐵律
《掌控團(tuán)隊(duì)》從七個(gè)方面,詳細(xì)介紹了如何抓住團(tuán)隊(duì)管理的命脈,迅速打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。這七個(gè)方面分別是明確工作規(guī)劃、召開(kāi)工作會(huì)議、確立工作方向、給予建設(shè)性反饋、厘清績(jī)效考核、提供工作指導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)工作。管理者只要在這七個(gè)重要方面下功夫,就能夠真正掌控團(tuán)隊(duì),讓團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)往好的方向運(yùn)轉(zhuǎn)。
【2】美孚石油高管、牛津大學(xué)教授弗瑞德 麥肯茲30年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)分享
《掌控團(tuán)隊(duì)》的作者弗瑞德·麥肯茲不僅是牛津大學(xué)、康奈爾大學(xué)擔(dān)任教授,而且還在美孚石油等世界500強(qiáng)公司擔(dān)任高管。在理論和實(shí)踐方面都有著相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中在每章都列有核查清單和改進(jìn)方案,幫助每一位有志于提升管理水平的領(lǐng)導(dǎo)者都能夠快速上手,看到改進(jìn)方向。
【3】迅速革新團(tuán)隊(duì)面貌,打造責(zé)任清晰、相互理解、績(jī)效突出的硬核團(tuán)隊(duì)!
《掌控團(tuán)隊(duì)》的*終目標(biāo)就是要幫助每一位領(lǐng)導(dǎo)者提升管理水平,打造一支優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。在企業(yè)里,團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,有業(yè)務(wù)上的,有關(guān)系上的,有發(fā)展上的,令管理者頭疼不已。實(shí)際上,只要抓住問(wèn)題重點(diǎn),很多問(wèn)題都會(huì)迎刃而解!墩瓶貓F(tuán)隊(duì)》就是從團(tuán)隊(duì)工作方式入手,讓管理者和下屬都能清晰地知道該做什么、怎么做,真正實(shí)現(xiàn)責(zé)任清晰、相互理解、績(jī)效突出。
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(美)弗瑞德·麥肯茲
在美孚石油公司等世界500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任高管已有幾十年經(jīng)驗(yàn)。在以下三個(gè)主要領(lǐng)域擁有豐富咨詢經(jīng)驗(yàn):管理型領(lǐng)導(dǎo)力、繼任計(jì)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃。
他還曾在康奈爾大學(xué)高級(jí)管理課程、牛津大學(xué)高級(jí)管理研究所和英國(guó)亨利管理學(xué)校任教。
第1章
管理者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
四種管理風(fēng)格 / 005
建立高效的工作關(guān)系 / 010
工作核查清單 / 013
第2章
掌控團(tuán)隊(duì)的七種途徑
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) / 017
人力過(guò)濾序列 / 019
第3章
途徑 1:工作規(guī)劃與任務(wù)分配
工作規(guī)劃 / 027
工作核查清單 / 033
行動(dòng)方案 / 034
任務(wù)分配 / 035
行動(dòng)方案 / 042
任務(wù)分配的重要性 / 044
行動(dòng)方案 / 049
第4章
途徑 2:召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
會(huì)議內(nèi)容與過(guò)程 / 057
工作核查清單 / 068
行動(dòng)方案 / 069
第5章
途徑 3:明確工作方向
關(guān)注全局 / 075
工作核查清單 / 080
行動(dòng)方案 / 081
第6章
途徑 4:給予建設(shè)性反饋
給予積極和建設(shè)性的反饋 / 087
反饋技巧 / 091
消極反饋和建設(shè)性反饋的差異 / 096
工作核查清單 / 097
行動(dòng)方案 / 099
第7章
途徑 5:績(jī)效考核
非正式考核與正式考核 / 105
工作核查清單 / 108
行動(dòng)方案 / 111
第8章
途徑 6:提供工作指導(dǎo)
工作指導(dǎo)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展 / 117
管理型指導(dǎo)的五項(xiàng)措施 / 121
實(shí)踐五項(xiàng)措施 / 125
工作核查清單 / 133
行動(dòng)方案 / 135
第9章
途徑 7:持續(xù)改進(jìn)工作
改進(jìn)工作的階段與措施 / 142
持續(xù)改進(jìn)工作的案例 / 147
工作核查清單 / 150
行動(dòng)方案 / 152
后記 / 153
附錄 A 確立關(guān)鍵職責(zé) / 159
附錄 B 員工文檔比較 / 179
附錄 C 表示結(jié)束意義的動(dòng)詞舉例 / 181
附錄 D 任務(wù)分配舉例 / 183
附錄 E 使發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)揮作用聯(lián)系轉(zhuǎn)化過(guò)程 / 185
附錄 F 運(yùn)用實(shí)踐日歷 / 195
術(shù)語(yǔ)表 / 199
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