篇　做人——憑借魅力感召他人
　人格高尚，才能贏得尊重
　積極進(jìn)取，始終如一
　給自己恰當(dāng)定位
　超越自我
　捧出尊重之心
　人生需要雅量
　摒棄浮躁
　坐到較低的位置上
　斗志不斗氣
　多一些隨和，決不隨便
　眼里沒(méi)有討厭的人
　堅(jiān)守道德，公正待人
　接納自身的不完美
　糾正壞習(xí)慣
　別為自己不平
　不要占有別人的東西
　榮譽(yù)并非資本
　摘掉猜疑的眼鏡
　不要亂說(shuō)話
　常懷感恩心
　切勿好為人師
　不要削弱自身的優(yōu)勢(shì)
　不要做自己不想做的事
　不要通過(guò)別人來(lái)證明自己
　駕馭情緒朝前奔
　為心靈做桑拿
　領(lǐng)導(dǎo)干部不可不知的處世藝術(shù)
第二篇處事——依靠睿智展示能力
　心態(tài)陽(yáng)光，處事順暢
　讓快樂(lè)與工作同行
　用同一原則統(tǒng)領(lǐng)
　靠誠(chéng)信換來(lái)人心
　一碗水端平
　把良心刻在處事的旗幟上
　好處不能獨(dú)享
　能傾聽(tīng)，會(huì)傾聽(tīng)
　從容應(yīng)對(duì)困境和失敗
　機(jī)靈地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指令
　不要輕視小事
　不被他人的言論左右
　冷靜之后再處事
　把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化
　把痛苦稀釋
　站在他人的角度想問(wèn)題
　從多角度去看問(wèn)題
　向?qū)κ滞讌f(xié)
　不要把退路堵死
　退步也是在向前
　細(xì)節(jié)不能小視
　化解尷尬
　培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力
　不要用兩種態(tài)度待人
　不要被眼前利益迷惑
　不要困守傳統(tǒng)
　迎接壞的結(jié)果
　砸碎禁錮思維的枷鎖
　有些人不宜深交
第三篇　為官——傾注真情贏得愛(ài)戴
　樹(shù)立為民思想
　為官不廉，不值一分錢
　維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)
　不可越級(jí)反映問(wèn)題
　融入團(tuán)隊(duì)，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
　提升能力
　勇于承擔(dān)責(zé)任
　深入群眾是必由之路
　求真務(wù)實(shí)是根本
　敬業(yè)，持之以恒
　不要去爭(zhēng)功
　增添領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　言而有信
　不攬權(quán)，不越權(quán)
　不要以為昂頭就能得到尊重
　做一個(gè)稱職的副職領(lǐng)導(dǎo)
　對(duì)恭維話應(yīng)該有自知之明
　勸誡的話要多聽(tīng)
　矛盾不能積累
　知錯(cuò)即改
　不為失敗找借口
　不要使誤解化作怨恨
　與下屬談話，應(yīng)有的放矢
　不要急于求成
　不要嫉妒
　匯報(bào)，把握重心
　說(shuō)不清的問(wèn)題不要解釋
　避開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾
　不要顯得比領(lǐng)導(dǎo)高明
　不要當(dāng)眾頂撞領(lǐng)導(dǎo)
　與領(lǐng)導(dǎo)保持適當(dāng)?shù)木嚯x
　與領(lǐng)導(dǎo)溝通的具體方法
　與各類領(lǐng)導(dǎo)好好相處
　與同事保持良好溝通
　下屬抱怨，掏心相見(jiàn)
　對(duì)下屬充分信任
　一片真誠(chéng)待下屬
　讓下屬愉快工作
　識(shí)別下屬的本來(lái)面目
　駕馭各類下屬
　“五”話不說(shuō)
　后記