本書共分五章,內(nèi)容包括:創(chuàng)造了“獺祭”輝煌的“口頭禪”、征戰(zhàn)商場的管理者的“口頭禪”、贏得顧客支持的“口頭禪”、讓產(chǎn)品走向世界的“口頭禪”、促進公司和員工成長的“口頭禪”等。
★ 看□□清酒百年老店旭酒造董事長櫻井博志如何打造出風靡全世界的清酒品牌“獺祭”,只有敢于突破傳統(tǒng),才能使傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)逆勢增長。
★“獺祭之父”櫻井博志根據(jù)親身實踐總結(jié)出的企業(yè)管理經(jīng)驗,以不同場景下的口頭禪形式,淺顯易懂地道出產(chǎn)品制造和客戶服務的方方面面。對于中國目前的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展具有重要的借鑒作用。
櫻井博志,□□著名清酒制造商旭酒造的董事長。1950年生于山口縣周東町(現(xiàn)巖國市)。其家族企業(yè)旭酒造創(chuàng)立于江戶時代的1770年。櫻井博志從松山商科大學(現(xiàn)松山大學)畢業(yè)后,進入西宮酒造進修,1976年進入旭酒造,后因與父親在釀酒方向和經(jīng)營上產(chǎn)生分歧而離開。曾創(chuàng)立石材卸業(yè)會社,年銷售額一度達到□億日元。1984年因父親驟逝而回到旭酒造繼承家業(yè)。他經(jīng)過不斷研究開發(fā)出了純米大吟釀“獺祭”并建立起了業(yè)界屈指可數(shù)的四季釀造酒坊,不斷推進釀造“好喝的酒”的規(guī)范化。
(節(jié)選)
第一章 創(chuàng)造了獺祭的口頭禪
“經(jīng)驗和直覺”是不負責任的搪塞
不要滿足于固守“傳統(tǒng)”
讓“經(jīng)驗和直覺”可視化
什么是“好的產(chǎn)品”?
操作手冊前面的□%能左右一切
“無論什么時候喝都好喝”是我們的□高目標
不要用一句“拼命努力”來糊弄人
“日和見主義”催生出□棒的商品
極限的再往前一步就是未來
在業(yè)界的低谷中就有機會
要有舍棄“理所當然”的勇氣
不要□□慣所束縛
不要“單打獨斗”
不要指望“溢價”
不要怕用自己的“本心”說話
社長經(jīng)不起打擊也可以
第二章 要想得到客戶支持的口頭禪
放棄“為了讓人喝醉,為了賣出去”的酒
品牌不是要“創(chuàng)造”。而是要“守護”
公司的邏輯要讓客戶“一目了然”
好酒不是“造出來”的,而是“送過去”的
客戶說的話不要“原模原樣”聽
只有做到了“壓縮”才能“擴大”
第三章 為了挑戰(zhàn)世界的口頭禪
進攻市場的中心吧
對于競爭對手要“先來一杯啤酒”
舍棄“自我中心”
不要迎合對方,重要的是“傳達自己的價值觀”
在有“賣出去意志”的地方開拓道路
第四章 讓公司合員工共同成長的口頭禪
“危機”讓人成長
正因為是□□人,我們才能做出改□
無視“成本”
是□“□□”,還是賣“幸福”?
品牌是用覺悟創(chuàng)造出來的
成為“會思考”的人,而不是“會賣東西”的人