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本書重點突出工作過程導向的職業(yè)教育理念，準確定位高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標，緊扣相關專業(yè)人才核心能力，按照理論夠用，突出實務的原則，*大限度地簡化知識體系，強化學生的專業(yè)動手能力。全書內容以模塊項目任務為主線，包含認知和實務兩個模塊，共12個項目，每個項目包括幾個具體任務，使學生在完成任務的過程中掌握必要的理論知識和技能。
本書既可作為高等職業(yè)院校社區(qū)管理與服務、社會工作、公共事業(yè)管理等專業(yè)（方向）的課程指導用書，使學生能系統(tǒng)、全面地了解社區(qū)服務的工作內容和基本方法，為其從事社區(qū)服務工作打下堅實的基礎，也可作為從事社區(qū)工作、社區(qū)管理的廣大社區(qū)干部和基層社區(qū)工作者的培訓教材和參考用書。
為方便教學，本書配備電子課件、習題答案、試卷等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可登錄機械工業(yè)出版社教育服務網www.cmpedu.com下載。咨詢電話：010-88379375；服務QQ：945379158。

經過多年發(fā)展，我國的社區(qū)工作者在社區(qū)服務領域積累了許多寶貴經驗，取得了不少理論研究成果。為了更好地滿足社區(qū)居民多樣化的需求，促進社區(qū)服務的進一步發(fā)展，很有必要將社區(qū)工作者的實踐經驗與教育理論工作者的研究成果梳理出來，以供大家參考。雖然近年來我國社區(qū)服務的專業(yè)教育快速發(fā)展，但是可用的教材卻非常有限且內容已較為陳舊，大多重理論、輕實務，不太符合高職院校對學生實務能力培養(yǎng)的目標，不能滿足教學的需求，亟待更新。因此，我們特別邀請了一批經驗豐富的一線社區(qū)工作者參與本書的編寫，以增強本書的可操作性和應用性。同時，本書設計了教學環(huán)節(jié)相關要素，方便學生自主學習。
本書重點突出工作過程導向的職業(yè)教育理念，準確定位高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標，緊扣相關專業(yè)人才核心能力，按照理論夠用，突出實務的原則，限度地簡化知識體系，強化學生的專業(yè)動手能力。本書內容以模塊項目任務為主線，包含認知和實務兩個模塊，共12個項目，每個項目包括幾個具體任務，使學生能夠在完成任務的過程中掌握必要的理論知識和技能。
本書由劉燕和賈小波主編，各項目撰寫的具體分工如下：崔靜編寫項目一、十一，劉燕編寫項目二、九，何萍編寫項目三，李麗敏編寫項目四、六，王重陽編寫項目五，李興紅編寫項目七、十，何長菊編寫項目八，王敬編寫項目十二。劉燕和賈小波共同負責后的統(tǒng)稿和定稿工作。劉燕、賈小波、李麗敏、崔靜、何長菊均為重慶青年職業(yè)技術學院教師，王敬為天津天獅學院教師，李興紅為重慶市渝北區(qū)益群社會工作服務中心副主任，王重陽為珠海市瑞眾社會工作服務中心負責人，何萍為重慶市忠縣心一社會工作服務中心項目主管。
在編寫過程中，我們引用和參考了許多學者的研究成果，在此表示真摯的感謝！
為方便教學，本書配備了電子課件、習題答案、試卷等教學資源。凡選用本書作為教材的教師均可登錄機械工業(yè)出版社教育服務網www.cmpedu.com免費下載。如有問題請致電010-88379375，服務QQ：945379158。
目前，我國的社區(qū)服務正處于不斷完善的過程中，加之編寫團隊的能力和水平有限，書中難免存在不當之處，懇請廣大專家、學者、同行和讀者批評指正，以利于我們在實踐中繼續(xù)修改和完善。
編　者

前言
二維碼索引
模塊一　社區(qū)服務認知　
項目一　走進社區(qū)服務.............................................................................................................................2
任務一　認識社區(qū)服務 ........................................................................................................................2
任務二　把握社區(qū)服務的原則、內容與運行機制 ............................................................................8
課后作業(yè) ..............................................................................................................................................16
項目二　構建社區(qū)服務隊伍 ..............................................................................................................17
任務一　認知社區(qū)服務隊伍的構成及素質要求 ..............................................................................17
任務二　探討我國社區(qū)服務隊伍建設的現狀及思路 ......................................................................24
課后作業(yè) ..............................................................................................................................................32
項目三　認知社區(qū)服務工作方法 ......................................................................................................33
任務一　熟悉社區(qū)服務模式及工作方法 ..........................................................................................33
任務二　設計社區(qū)服務項目 ..............................................................................................................39
課后作業(yè) ..............................................................................................................................................48
模塊二　社區(qū)服務實務
項目四　開展社區(qū)青少年服務 ..........................................................................................................50
任務一　探討社區(qū)青少年服務的內涵與內容 ..................................................................................50
任務二　掌握社區(qū)青少年服務的工作方法 ......................................................................................58
任務三　設計與實施社區(qū)青少年服務項目 ......................................................................................65
課后作業(yè) ..............................................................................................................................................71
項目五　開展社區(qū)老年服務 ..............................................................................................................73
任務一　探討社區(qū)老年人及老年服務的內容 ..................................................................................73
任務二　掌握社區(qū)老年服務的類型與工作方法 .............................................................................80
任務三　設計與實施社區(qū)老年服務需求評估及項目方案 ..............................................................86
課后作業(yè) ..............................................................................................................................................95
項目六　開展社區(qū)婦女服務 ..............................................................................................................97
任務一　探討社區(qū)婦女服務的內涵與內容 ......................................................................................97
任務二　掌握社區(qū)婦女服務的工作方法 ........................................................................................104
課后作業(yè) ............................................................................................................................................110
項目七　開展社區(qū)殘疾人服務 ........................................................................................................112
任務一　探討社區(qū)殘疾人服務的內涵 ............................................................................................112
任務二　掌握社區(qū)殘疾人服務的內容 ............................................................................................118
任務三　設計與實施社區(qū)殘疾人服務項目 ...........................................................

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