《用戶價值變革三部曲》是一本以用戶價值為導(dǎo)向的商業(yè)經(jīng)濟(jì)全方面指南，分為創(chuàng)變、創(chuàng)生和創(chuàng)造三部曲。其中，創(chuàng)變從經(jīng)濟(jì)、社會、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)等層面總結(jié)當(dāng)前人們所面臨的不確定性及在近未來影響**的趨勢。創(chuàng)生從作者長期的訪談與案例研究中提煉出了商業(yè)世界的5個基本概念，包括用戶、價值、需求、消費(fèi)、原點(diǎn)，并對這5個基本概念在新社會背景下的重新定義展開敘述。創(chuàng)造勾勒了一個互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)經(jīng)營管理的大致輪廓，并融入了作者走訪的企業(yè)家和企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)踐。