消費(fèi)者在市場(chǎng)用貨幣購(gòu)買商品、服務(wù)和精‘ 神文化產(chǎn)品,就是消費(fèi)行為。消費(fèi)行為受心理 支配,知覺、注意、記憶、認(rèn)識(shí)、情感、意識(shí) 乃至個(gè)人的能力、氣質(zhì)、性格等諸多因素影響 和支配著消費(fèi)行為。消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者 在市場(chǎng)交易活動(dòng)中心理活動(dòng)的一門學(xué)科。
《消費(fèi)心理學(xué)(修訂第5版)》應(yīng)用普通心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論 ,研究消費(fèi)心理規(guī)律,指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌命名、定價(jià)、促銷等活動(dòng) 中如何應(yīng)用消費(fèi)心理規(guī)律,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷更科學(xué)、更合理,取得更好的 效益。
王春利主編的《消費(fèi)心理學(xué)(修訂第5版)》體系完整、內(nèi)容精煉、案例 眾多。適 合高等和中等院校經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué) 生學(xué)習(xí)使用;也可作為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人員的參 考用書;企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及對(duì) 消費(fèi)心理有興趣者,也可通過本書的閱讀學(xué)到 消費(fèi)心理學(xué)的基本理論和方法。
《消費(fèi)心理學(xué)(修訂第5版)》體系完整、內(nèi)容精煉、案例眾多。適合高等和中等院校經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)使用;也可作為企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人員的參考用書;企業(yè)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員以及對(duì)消費(fèi)心理有興趣者,也可通過《消費(fèi)心理學(xué)(修訂第5版)》的閱讀學(xué)到消費(fèi)心理學(xué)的基本理論和方法。消費(fèi)者在市場(chǎng)用貨幣購(gòu)買商品、服務(wù)和精神文化產(chǎn)品,就是消費(fèi)行為。消費(fèi)行為受心理支配,知覺、注意、記憶、認(rèn)識(shí)、情感、意識(shí)乃至個(gè)人的能力、氣質(zhì)、性格等諸多因素影響和支配著消費(fèi)行為。消費(fèi)心理學(xué)是研究消費(fèi)者在市場(chǎng)交易活動(dòng)中心理活動(dòng)的一門學(xué)科。
《消費(fèi)心理學(xué)(修訂第5版)》應(yīng)用普通心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論,研究消費(fèi)心理規(guī)律,指導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌命名、定價(jià)、促銷等活動(dòng)中如何應(yīng)用消費(fèi)心理規(guī)律,使企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷更科學(xué)、更合理,取得更好的效益。
第一章 消費(fèi)心理學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法
第四節(jié) 研究消費(fèi)心理學(xué)的意義
案例 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理變化趨勢(shì)和特征
第二章 消費(fèi)心理學(xué)的基本理論
第一節(jié) 感覺與知覺
第二節(jié) 記憶與注意
第三節(jié) 想象與情緒、情感
第四節(jié) 氣質(zhì)、性格與能力
第五節(jié) 學(xué)習(xí)與聯(lián)想
案例 關(guān)鯖魚的奇跡
第三章 消費(fèi)需求與消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)
第一節(jié) 消費(fèi)需求的產(chǎn)生與分類一
第二節(jié) 消費(fèi)需求的特征
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的作用與類型
第四節(jié) 購(gòu)買動(dòng)機(jī)的可誘導(dǎo)性及應(yīng)用.
第五節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)理論與購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查方法
案例 全球奢侈品消費(fèi)的四種心態(tài)
案例 中老年消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)
第四章 消費(fèi)者的購(gòu)買決策
第一節(jié) 購(gòu)買決策的概念與決策類型
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程I
第三節(jié) 效用理論與消費(fèi)者購(gòu)買決策
案例 上帝咬過的“蘋果”魅力大
案例 日本對(duì)蘋果的iphone說:“不,謝謝!”
第五章 消費(fèi)者購(gòu)買行為
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為理論
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
第四節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為過程
案例 粉絲(fans),忠實(shí)的消費(fèi)者
第六章 消費(fèi)者群體購(gòu)買行為心理特征
第一節(jié) 兒童用品市場(chǎng)心理研究:
第二節(jié) 青年消費(fèi)者購(gòu)買行為心理特征
第三節(jié) 女性消費(fèi)者市場(chǎng)心理研究
第四節(jié) 中年消費(fèi)者購(gòu)買行為心理特征
第五節(jié) 老年消費(fèi)者購(gòu)買行為心理特征
案例 女性消費(fèi)者心理變化
案例“后”將成為中國(guó)奢侈品的消費(fèi)主力
第七章 消費(fèi)時(shí)尚、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
第一節(jié) 消費(fèi)時(shí)尚的概念與分類
第二節(jié) 消費(fèi)時(shí)尚流行規(guī)律與消費(fèi)心理導(dǎo)向
第三節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
案例 個(gè)性定制產(chǎn)品的消費(fèi)心理解讀
第八章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品價(jià)格的一般心理功能I
第二節(jié) 消費(fèi)者的價(jià)格心理
第三節(jié) 商品定價(jià)的心理策略
第一章 消費(fèi)心理學(xué)包導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象
第二節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容
第三節(jié) 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法
第四節(jié) 研究消費(fèi)心理學(xué)的意義
案例 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理變化
趨勢(shì)和特征
第二章 消費(fèi)心理學(xué)的摹本理論
第一節(jié) 感覺與知覺
第二節(jié) 記憶與注意
第三節(jié) 想象與情緒、情感
第四節(jié) 氣質(zhì)、性格與能力
第五節(jié) 學(xué)習(xí)與聯(lián)想
案 例 關(guān)鯖魚的奇跡
第三章 消費(fèi)需求與消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)
第一節(jié) 消費(fèi)需求的產(chǎn)生與分類
第二節(jié) 消費(fèi)需求的特征
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的作用與類型
第四節(jié) 購(gòu)買動(dòng)機(jī)的可誘導(dǎo)性及應(yīng)用
第五節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)理論與購(gòu)買動(dòng)機(jī)調(diào)查方法
案例1 全球奢侈品消費(fèi)的四種心態(tài)
案例2 中老年消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)
第四章 消費(fèi)者的購(gòu)買決策
第一節(jié) 購(gòu)買決策的概念與決策類型
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
第三節(jié) 效用理論與消費(fèi)者購(gòu)買決策
案例1 上帝咬過的“蘋果”魅力大
案例2 日本對(duì)蘋果的iphone說:“不,謝謝!”
第五章 消費(fèi)者購(gòu)買行為
第一節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為理論
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
第三節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
第四節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為過程
案 例 粉絲(fans),忠實(shí)的消費(fèi)者
第六章 消費(fèi)者群體購(gòu)買行為心理特征
第一節(jié) 兒童用品市場(chǎng)心理研究
第二節(jié) 青年消費(fèi)者購(gòu)買行為心理特征
第三節(jié) 女性消費(fèi)者市場(chǎng)心理研究
第四節(jié) 中年消費(fèi)者購(gòu)買行為心理特征
第五節(jié) 老年消費(fèi)者購(gòu)買行為心理特征
案例1 女性消費(fèi)者心理變化
案例2 “90后”將成為中國(guó)奢侈品的消費(fèi)主力
笛七童 消費(fèi)時(shí)尚、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
第一節(jié) 消費(fèi)時(shí)尚的概念與分類
第二節(jié) 消費(fèi)時(shí)尚流行規(guī)律與消費(fèi)心理導(dǎo)向
第三節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理
案 例 個(gè)性定制產(chǎn)品的消費(fèi)心理解讀
第八章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品價(jià)格的一般心理功能
第二節(jié) 消費(fèi)者的價(jià)格心理
第三節(jié) 商品定價(jià)的心理策略
案 例 平價(jià)的奢侈品--平價(jià)藝術(shù)女裝撬開女性交叉消費(fèi)心理壁壘
第九章 產(chǎn)品與消費(fèi)心理
第一節(jié) 產(chǎn)品整體策略和組合策略與消費(fèi)心理
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理
第三節(jié) 品牌與消費(fèi)心理
第四節(jié) 商品包裝與消費(fèi)心理
案 例 房產(chǎn)消費(fèi)的心理
第十章 廣告與消費(fèi)心理
第一節(jié) 廣告的概念與功能
第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ呗?br>第 案例 平價(jià)的奢侈品--平價(jià)藝術(shù)女裝撬開女性交叉消費(fèi)心理壁壘
第九章 產(chǎn)品與消費(fèi)心理
第一節(jié) 產(chǎn)品整體策略和組合策略與消費(fèi)心理
第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)與消費(fèi)心理
第三節(jié) 品牌與消費(fèi)心理
第四節(jié) 商品包裝與消費(fèi)心理
案例 房產(chǎn)消費(fèi)的心理
第十章 廣告與消費(fèi)心理
第一節(jié) 廣告的概念與功能
第二節(jié) 廣告?zhèn)鞑ゲ呗?br>第三節(jié) 廣告心理效果測(cè)定
案例 “后”消費(fèi)心理與廣告策劃觀念
第十一章 營(yíng)銷溝通與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品陳列與消費(fèi)心理
第二節(jié) 產(chǎn)品促銷與消費(fèi)心理
第三節(jié) 銷售現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員與消費(fèi)者的心理溝通
案例 海底撈成功之道:?jiǎn)T工永遠(yuǎn)比顧客更重要
主要參考文獻(xiàn)
三節(jié) 廣告心理效果測(cè)定
案例 “80后”消費(fèi)心理與廣告策劃觀念
第十一章 營(yíng)銷溝通與消費(fèi)心理
第一節(jié) 商品陳列與消費(fèi)心理
第二節(jié) 產(chǎn)品促銷與消費(fèi)心理
第三節(jié) 銷售現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)員與消費(fèi)者的心理溝通
案 例 海底撈成功之道:?jiǎn)T工永遠(yuǎn)比顧客更重要
主要參考文獻(xiàn)