本書(shū)是浙江省中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革成果，是浙江省教育廳職成教教研室組織全省骨干教師，按照“浙江省職業(yè)教育六項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃”的有關(guān)精神，根據(jù)當(dāng)?shù)亟虒W(xué)需求，結(jié)合課程改革成果編寫(xiě)的。本書(shū)主要內(nèi)容分六個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目1商業(yè)環(huán)境的調(diào)研，主要通過(guò)二手資料查閱調(diào)研法來(lái)完成商業(yè)環(huán)境的調(diào)研；項(xiàng)目2市場(chǎng)需求調(diào)研，主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研法幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求；項(xiàng)目3品牌形象調(diào)研，主要采用實(shí)地訪談，主要是街頭攔截訪談進(jìn)行品牌形象的調(diào)研；項(xiàng)目4消費(fèi)者使用情況調(diào)研，主要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)使用電話訪談的調(diào)研方式；項(xiàng)目5市場(chǎng)渠道調(diào)研，主要通過(guò)對(duì)渠道中間商和供應(yīng)商的深度訪談，了解渠道情況，為企業(yè)正確決策提供依據(jù)；項(xiàng)目6競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)研，主要引導(dǎo)學(xué)生使用觀察法實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者情況的調(diào)研。本書(shū)可作為中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)用書(shū)，也可作為相關(guān)人員崗位培訓(xùn)及自學(xué)用書(shū)。