為什么99.9% 的人會錯誤預測未來?
《人類造出飛機還需要一百萬到一千萬年》在《紐約時報》刊登這篇文章后的幾周,萊特兄弟便首次飛上了天空,顛覆了《紐約時報》的預測。
這件事在當時成了人們的笑料。知名報社的精英記者為何能如此自信地寫出這樣的文章呢?
然而,其他人也并不比這位記者聰明多少。當航天科學家們野心勃勃地宣布要開發(fā)宇宙飛船時,也有99.9% 的人說了同樣的話。
“宇宙飛船?簡直是癡人說夢!
其實,生于現(xiàn)代的我們也會錯誤預測未來,所以也無法嘲笑過去那些說宇宙飛船是癡人說夢的人們。
在幾年前,也有不少人認為日本人不會使用實名注冊的社交網(wǎng)絡,而如今Facebook 在日本的用戶超過了2 000 萬。
現(xiàn)在許多人都在使用的iPhone,剛發(fā)售時也有多數(shù)人因為“無法使用電子錢包”“簡直無法想象手機沒有紅外線功能”等理由認為它不會熱賣,而這些如今都被我們忘記了。
為什么人們總是一次又一次錯誤地預測未來呢?原因就在于人們的思考方法。人們只會根據(jù)眼前發(fā)生的事情來預測將來的事情。然而,就和多數(shù)人預想不到Facebook 和iPhone 的普及一樣,只考慮到眼前這一個“點”的狀況就想要預測未來的話,基本上都會出現(xiàn)錯誤。
實際情況中充滿了超越人類認知的龐大要素,這些要素會互相影響并推動社會的發(fā)展。想要知曉所有相關要素,以人腦的硬件性能來看,是不可能的。
另一方面,也有極少數(shù)人能夠發(fā)揮令人驚嘆的先見之明,取得巨大的成果。例如,史蒂夫·喬布斯在20 世紀80 年代,正當他30 多歲的時候,就預見了個人智能手機會普及的未來,并決定以自己的力量來實現(xiàn)這一想法。他并非只看眼前的“點”來考慮問題,而是從長遠的時間軸中捕捉到社會發(fā)展的規(guī)律,將這樣的趨勢作為“線”連接起來,再做出決定。只要捕捉到世界中的趨勢,你也可以像喬布斯一樣,先一步預見未來的發(fā)展。
0.1% 的人看清了“世界變化的規(guī)律”
我在調(diào)查了能夠預見未來發(fā)展的0.1% 的人后,發(fā)現(xiàn)他們的思考方式和99.9% 的人完全不同,所以能夠預見未來。決定兩者區(qū)別的是識別規(guī)律的能力。他們對科技的理解十分深入,并完全把握經(jīng)濟、人類情感等多方面的因素,所以能夠一直看清社會變化的規(guī)律。
在認識規(guī)律方面,最重要的因素便是科技。不論在哪個時代,科技的發(fā)展都會引領社會的變化。
聽到科技這個詞,或許有些人會覺得是深奧、復雜的事物,但是從古代人使用的石器,到現(xiàn)在您正在閱讀的紙質(zhì)書,都是從根本上顛覆了數(shù)百年前的社會發(fā)展的、具有革命性的科技成果。無論是貨幣,還是電氣,我們的生活一直都因為新科技的誕生而不斷被改寫。
如今,正在發(fā)展中的網(wǎng)絡這一最新科技也在重新構筑社會。
網(wǎng)絡出現(xiàn)不過20 年的時間,就已經(jīng)像空氣一般滲透到了社會的各個角落,并做好了變革的準備。我認為,接下來網(wǎng)絡將真正地改變我們的生活。
現(xiàn)在,社會已經(jīng)在以歷史上最快的速度發(fā)展,并且還在持續(xù)加速。因為科技具有“一種發(fā)明不斷誘發(fā)其他的發(fā)明,令變化的速度如同滾雪球一般不斷加速”的性質(zhì)。
計算機的發(fā)明催生了網(wǎng)絡,網(wǎng)絡催生了智能手機和穿戴型終端,令人工智能也得到了發(fā)展。這些發(fā)明之間的間隔,必然會漸漸縮短。
隨著時間流逝,科技對社會的影響會越來越大。從石器時代開始的科技,孕育出了能在一瞬間讓數(shù)百萬人灰飛煙滅的核武器。比起只能緩慢進化的自然和作為生命體的人類,人工創(chuàng)造的科技由于不會受到生物的物理制約,正在迅速地進化。在發(fā)展速度急劇加快的當今社會,將關注的焦點聚集到科技上是理解社會整體構造最便捷的方式。
本書將以科技為軸心,考察以下4 個問題。
· 科技發(fā)展中所隱藏的規(guī)律(第一章)
· 以網(wǎng)絡為核心的新科技今后將如何改寫社會系統(tǒng)(第二章)
· 科技發(fā)展會給我們帶來什么樣的問題(第三章)
· 在預測未來的基礎上,個人應該如何做出決定(第四章)
要想知道接下來我們的社會將會如何變化,光是認真審視當今社會是不夠的。即使讀遍市面上各類未來預測的書籍,恐怕也是無法真正預測未來的!都~約時報》的例子不必多說,我們不論想要如何預測未來的發(fā)展趨勢,結(jié)果總是大相徑庭,而這樣的結(jié)果也一直持續(xù)。錯誤預測未來,這也是人類所特有的規(guī)律之一。
另外,即使知道了“幾十年后會變成這樣”的結(jié)論,而不知道其中要經(jīng)歷怎樣的過程的話,也無法做到實際應用。
但是,如果能看清社會發(fā)展的規(guī)律,即使狀況有變,也能夠看清未來。為了做到這一點,需要傳達一種能廣泛運用的思考體系,這便是本書的主題。
從商業(yè)世界窺見未來
我現(xiàn)在經(jīng)營著一家名為Metaps 的公司,在8 個國家設有分公司,每天都和來自15 個以上的國家的成員們在使用超過4 種語言的環(huán)境下工作(日籍員工約為總?cè)藬?shù)的一半)。
公司為世界數(shù)億的智能手機用戶提供收費應用服務,發(fā)行了獨自的電子貨幣,最近還涉足了航天工業(yè)。
9 年前,從福島去東京上大學的我,恐怕無法想象現(xiàn)在自己能夠經(jīng)營資產(chǎn)幾十億日元的企業(yè),并且涉足航天工業(yè)。
為什么人連自己的人生都無法預測呢?關于尋找這個世界上所存在的事物之間的聯(lián)系和規(guī)律,我一直都有著強烈的好奇心。
天生多疑的我,決定將自己作為驗證假說的“實驗臺”。我想要弄清楚這個世界是以怎樣的機制運轉(zhuǎn),將來又會變成怎樣。
為此,我選擇了最合適的手段—商業(yè)。
和重視實驗的物理等自然科學不同,社會科學的真理幾乎都是個人的“考察”。這一點的正當性有學會等權威機構的保證,但也無從確認這是否就是真理。
什么是正確的?什么又是錯誤的?社會的機制究竟是怎樣的?我認為最能夠?qū)崟r反饋這些問題并驗證的方法,并不在于學會,而是在商業(yè)的世界中。
我對于社會機制所建立的假說如果是正確的話,就會通過數(shù)據(jù)反映出來,如果錯誤的話,企業(yè)就會衰退并且倒閉。要考察自己所在社會的規(guī)律的話,商業(yè)將是最直接的工具。
市場變化不斷加速身處在商業(yè)的世界里,尤其是科技產(chǎn)業(yè),最近連預測幾個月后發(fā)生的事情也變得愈加困難了。
其中,有一個理由是市場變化速度已經(jīng)快到了如此快的程度,還有一個就是網(wǎng)絡一舉加快了信息和資本的流動性。
在過去,網(wǎng)絡還沒有普及的時代,大部分商業(yè)活動都在國內(nèi)完成,信息流通也相對較慢,因此變化也比較緩慢。所以人們可以從容應對競爭對手的動向和市場的威脅。然而,網(wǎng)絡所
帶動的發(fā)展速度重組了企業(yè)的結(jié)構。例如,事業(yè)投資的產(chǎn)業(yè)就完全被網(wǎng)絡所改寫了。
在網(wǎng)絡普及之前,私募股權融資(對經(jīng)營困難的企業(yè)進行并購、價值提升再賣出的企業(yè))是盈利非常高的產(chǎn)業(yè)。只要把握企業(yè)的問題點做好重建計劃,再付諸行動,就能等待成果到來。
“按照計劃行動就能成功”這是在網(wǎng)絡出現(xiàn)以前的法則。
隨著20 世紀90 年代后半期網(wǎng)絡登場后,狀況就開始發(fā)生急劇變化了。有了網(wǎng)絡這一媒介,信息和資本的流動性變得十分之快,商業(yè)狀況瞬息萬變,風險往往隱藏在人們意想不到的地方。即使按照計劃推進事業(yè),實際狀況和當初的計劃也會截然不同這樣的事態(tài)開始頻繁出現(xiàn)。因此,私募股權融資也無法像以前那樣取得成果。與此同時,風險投資產(chǎn)業(yè)卻開始大幅盈利。
風險投資產(chǎn)業(yè)是對有發(fā)展前景的事業(yè)進行投資,從事業(yè)發(fā)展中盈利,在這一點上和私募股權融資所做的事情是一樣的,不同點在于盈利的方式。
風險投資的盈利模型是:給10 家公司投資,只要其中1 家公司投資成功的話,就能賺回其他9 家公司的投資額。至于投資哪家企業(yè)會獲得成功,事先并不知道。
能夠預估事業(yè)能否成功的私募股權融資產(chǎn)業(yè)漸漸衰退,而以不可能預測為前提來投資的風險投資產(chǎn)業(yè)卻大幅盈利。這種產(chǎn)業(yè)結(jié)構的變化表示市場變化正在加速。
事實上,最近10 年,知名的大企業(yè)不斷倒閉,默默無聞的公司卻成長為巨大的跨國企業(yè),這樣的狀況不斷發(fā)生。2004 年,馬克·扎克伯格在哈佛大學的宿舍里發(fā)明SNS、創(chuàng)立Facebook。上線后用戶數(shù)量激增,到2015 年Facebook 已經(jīng)發(fā)展成擁有12 億用戶的世界級基礎設施一樣的服務,F(xiàn)在,F(xiàn)acebook 的企業(yè)價值已經(jīng)超過了20 兆日元。在日本,企業(yè)價值超過Facebook 的公司就只有豐田公司一家而已。
只要待在IT 業(yè)界就會習慣這樣的速度,但仔細想想就會發(fā)現(xiàn)這是令人無法相信的變化。
信息流通速度在加快,變化也在加快,在此之前幾十年的積累在幾年內(nèi)就會被顛覆。今后這樣無法預測的狀況將如同指數(shù)函數(shù)一樣不斷增加。
“精益創(chuàng)業(yè)”無法獲勝的理由
最近,以時代變化為理由,一種名為“精益創(chuàng)業(yè)”的思考方式開始流行。所謂精益創(chuàng)業(yè),就是放棄事先計劃。因為變化太快,所以即使做好計劃,計劃也完全派不上用場。這樣的話
不如舍棄“未來可以預測”這種前提,在發(fā)生變化的一瞬間立刻采取對策,不斷修正方案,以變化的方式來對應變化,這就是精益創(chuàng)業(yè)的概要。這簡直就是將達爾文進化論里“能夠生存下去的并非強者,而是能夠應對變化的物種”這一觀點直接應用到了商業(yè)中。
這種思考方式的本質(zhì)就是“舍棄地圖,帶好指南針”。由于實際的場所不可能永遠和地圖上的地形一樣,如果僅僅是手握古舊的地圖的話,便無法前進。攜帶最小限度的資源,然后一邊驗證假說,一邊參考指南針所指的方位,靈活地改變前進方向的話,反而能夠快速地到達終點。
自從2007 年創(chuàng)立公司開始,我也逐漸壯大了企業(yè),感覺這樣的思考方式確實有用。
當計劃和現(xiàn)實相左時,比起努力朝當初的計劃靠攏,不如全力適應現(xiàn)在的狀況。這樣的思考方式是非常合理的。
但是,最近的狀況又向前躍進了一步。市場中所有企業(yè)都以“精益創(chuàng)業(yè)”的方式來運作的話,競爭必然會更加激烈。IT服務業(yè)在資金、技術方面的入門門檻比較低,因此市場在一瞬間變得魚龍混雜起來。
例如,Groupon 團購作為史上發(fā)展速度最快的網(wǎng)絡企業(yè),受到各方面的注目。但從技術層面上來說,它們提供的服務,只要在網(wǎng)站里加入支付功能就好了,這一點無論誰都可以做到。
另外,從資金層面上來說,只要在云端使用Amazon 提供的服務器就能以最低限度的成本建立起網(wǎng)站,也幾乎沒有門檻。結(jié)果,全世界出現(xiàn)了許多模仿Groupon 的服務,市場一下子陷入了過度競爭的泥沼。
不論以多快的速度應對變化、反復驗證假說,市場的競爭過于激烈的話,就無法增加盈利。因為未來難以預測,不如在一開始放棄預測,專心應對變化。這種不太有道理的戰(zhàn)略,實際上作為戰(zhàn)略來說已經(jīng)失去了意義。在難以預測變化的當代,能做到理解社會整體的規(guī)律、
切實地預測未來,這樣搶先一步的企業(yè)和個人才會成為最后的贏家。
借用達爾文的話,現(xiàn)在是“搶先未來者生存”的時代。用線而不是用點思考Google 日本分公司的前社長、現(xiàn)在在Metaps 擔任顧問的村上憲郎先生,曾經(jīng)在本公司內(nèi)發(fā)表過一次演講。
他在演講中提到的“Google 和Facebook 是以怎樣的視點來捕捉社會規(guī)律”,令我受益匪淺。當時的我只考慮到眼前的“點”來開展商務,而Google 和Facebook 則是用線條的視點來捕捉社會發(fā)展的過程。
科技的領域里總有一些流行語不斷出現(xiàn)又消失。2015 年之前的科技流行語是“社交媒體”“云計算”“云資源”“C2C”“分享型經(jīng)濟”“Makers”。而2015 年7 月,流行語是“物聯(lián)網(wǎng)”“虛擬現(xiàn)實(VR)”“人工智能(AI)”,等等。
對大部分人來說,這些詞語都是像流星一樣轉(zhuǎn)瞬即逝的存在。為什么會出現(xiàn),什么時候會出現(xiàn),都是無法預測的。另一方面,像Google 和Facebook 這樣的企業(yè),由于創(chuàng)業(yè)者自身精通計算機科學,能夠理解不同的潮流的關聯(lián)性,所以能捕捉到這些事物的全貌。其他人急匆匆地用手指向流星時,他們已經(jīng)掌握了下一顆流星出現(xiàn)的地點,悠然等待流星降臨。對于普通人來說是沒有關聯(lián)的“點”,對他們來說卻是可以預測的“線”。
Google 開始制造自動駕駛汽車時,很多人會驚訝“為什么搜索引擎的公司會開發(fā)這個?”只看到搜索引擎這一個“點”的話,是很難發(fā)現(xiàn)和“汽車”這個“點”的關聯(lián)性的。另一方面,理解了網(wǎng)絡技術的性質(zhì)和Google 公司的“整理世界中的信息并讓所有人共享”這一理念的話,就能看到連接這兩“點”的“線”了。
網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)和電氣一樣,擁有通過鐘表和汽車等終端來發(fā)展網(wǎng)絡的性質(zhì)(會在第一章中詳細解釋)。也就是說,站在Google的立場來看,“通過汽車獲取信息并進行整理”這件事處于“通過搜索引擎獲取PC 上散落的信息并進行整理”的延長線。
為什么有些人能夠看清關聯(lián)的“線”呢?我認為,如果將他們的思考方法整理成通用的邏輯,并且應用在商業(yè)活動中會有很大的益處,于是我繼續(xù)一直以來都在進行關于這方面的探究。
本書總結(jié)了世界上許多企業(yè)在商業(yè)領域最前沿不斷試錯后,最終得出的“用線來思考并理解社會變化的原理原則”。我嘗試著理解社會這個復雜的集合體,希望自己的思考過程能給讀者們帶來一些益處。
本書中介紹的并非是“幾十年后會這樣”這種具體的近未來預測。
世界上存在無論怎樣都無法預測的事情。它們完全沒有發(fā)展趨勢和規(guī)律,即便存在趨勢和規(guī)律,也是復雜到無法計算的“混沌”的領域。
例如,無論怎樣分析過去的情況,也無法知道在這一瞬間打瞌睡的司機所駕駛的卡車是否會發(fā)生車禍。但是,每年由于疲勞駕駛引起的事故的次數(shù),卻是可以計算出來的。
同樣,未來哪家企業(yè)會成功、哪個政黨會執(zhí)政,這樣具體的預測,現(xiàn)在我們是無法做到的(將來隨著科技進步,或許可以預測個別事物的具體情況)。但我們可以掌握的是,未來會有怎樣的技術出現(xiàn),政治經(jīng)濟系統(tǒng)整體會怎樣進化。
在本書中,針對不存在規(guī)律的混沌領域并不做詳細解說。因為看不見趨勢的話,就無法制定對策,不制定對策就無法采取具體的行動。
某些文章將不確定性非常高的個別事物寫成仿佛能夠預測一樣,這樣或許能夠滿足知識上的好奇心,卻沒有什么實用性。
本書的目的是捕捉社會整體機制的大致趨勢,在讀者個人需要做出重要決定時能夠提供一些幫助。
另外,由于本書主要涉及科技這一主題的性質(zhì),寫作時的社會狀況和現(xiàn)在相比或許會有一些變化。希望讀者能夠諒解。