《企業(yè)社會責(zé)任理論與實務(wù)》一書旨在為政策制定者、企業(yè)管理者、社會組織工作者、學(xué)術(shù)研究者提供企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的系統(tǒng)知識,也適合普通讀者作為了解企業(yè)社會責(zé)任知識的入門讀物。
本書分為入門篇、理論篇、實務(wù)篇、素養(yǎng)篇和前沿篇五篇,重點介紹了利益相關(guān)方、實質(zhì)性分析等企業(yè)社會責(zé)任的常見理論,以及企業(yè)社會責(zé)任報告編寫、員工志愿者管理等常用技能。
本書邀請了曾經(jīng)或正在為商道學(xué)堂授課的行業(yè)專家參與編著,書中內(nèi)容已經(jīng)過商道學(xué)堂六年課堂教學(xué)的檢驗,可幫助讀者全面系統(tǒng)地認(rèn)識企業(yè)社會責(zé)任,掌握在企業(yè)等組織中實施企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)鍵方法。
郭沛源,清華大學(xué)管理學(xué)博士,商道縱橫共同創(chuàng)辦人兼總經(jīng)理。作為企業(yè)社會責(zé)任和社會責(zé)任領(lǐng)域的專家,長期關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任和社會責(zé)任投資的研究與發(fā)展,具有豐富的咨詢、研究和培訓(xùn)經(jīng)驗,多次獲邀參加有關(guān)的國際會議并發(fā)表演講,同時,也是多個企業(yè)社會責(zé)任獎項的評選專家。
入門篇
第一章 CSR改變世界
第一節(jié) 企業(yè)的二重性本質(zhì)
第二節(jié) 我們要改變什么
第三節(jié) 可持續(xù)商業(yè)生態(tài)
第二章 CSR國外發(fā)展歷程
第一節(jié) 企業(yè)與社會的關(guān)系
第二節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任概念的演變
第三節(jié) 從Friedman到Freeman
第四節(jié) 全球企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展歷程及重點
第三章 CSR國內(nèi)發(fā)展歷程
第一節(jié) 古代傳統(tǒng)儒商價值追求與責(zé)任實踐
第二節(jié) 計劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展
第三節(jié) 改革開放至21世紀(jì)前企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展
第四節(jié) 21世紀(jì)以來企業(yè)社會責(zé)任全面發(fā)展
理論篇
第四章 中西方企業(yè)社會責(zé)任的商業(yè)倫理思想溯源
第一節(jié) 商業(yè)倫理與企業(yè)社會責(zé)任的工具理性化取向
第二節(jié) 價值理性的商業(yè)倫理:西方宗教文化溯源
第三節(jié) 價值理性的商業(yè)倫理:中國新儒家思想
第四節(jié) 中西方商業(yè)倫理思想溯源的現(xiàn)代意義
第五章 企業(yè)社會責(zé)任常用標(biāo)準(zhǔn)
第一節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)概述
第二節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生和發(fā)展的背景和原因
第三節(jié) 重點企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)介紹
第六章 利益相關(guān)方理論
第一節(jié) 利益相關(guān)方理論緣起
第二節(jié) 利益相關(guān)方定義與識別
第三節(jié) 利益相關(guān)方理論的應(yīng)用
第七章 實質(zhì)性分析
第一節(jié) 實質(zhì)性分析概述
第二節(jié) 實質(zhì)性分析步驟
第三節(jié) MQI關(guān)鍵定量指標(biāo)
實務(wù)篇
第八章 CSR與公司戰(zhàn)略
第一節(jié) 公司戰(zhàn)略及管理概述
第二節(jié) CSR與公司戰(zhàn)略概述
第三節(jié) 創(chuàng)造共享價值與社會價值共創(chuàng)
第九章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
第一節(jié) 實現(xiàn)有效溝通
第二節(jié) 以領(lǐng)導(dǎo)力帶動協(xié)同發(fā)展
第十章 供應(yīng)鏈責(zé)任
第一節(jié) 供應(yīng)鏈責(zé)任概論
第二節(jié) 供應(yīng)鏈責(zé)任業(yè)界倡議和規(guī)范
第三節(jié) 供應(yīng)鏈責(zé)任與中國
第四節(jié) 供應(yīng)鏈社會責(zé)任管理
第五節(jié) 供應(yīng)鏈盡責(zé)立法
第十一章 CSR與企業(yè)文化
第一節(jié) 解構(gòu)文化
第二節(jié) 文化與責(zé)任
第三節(jié) 文化與責(zé)任共舞
第十二章 企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略傳播
第一節(jié) 戰(zhàn)略傳播與整合營銷傳播
第二節(jié) 企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略傳播的價值
第三節(jié) CSR戰(zhàn)略傳播設(shè)計
第十三章 CSR報告與ESG報告
第一節(jié) CSR報告編寫的要點
第二節(jié) 從CSR報告到ESG信息披露
第三節(jié) ESG報告的質(zhì)量評價
第十四章 員工志愿服務(wù)管理
第一節(jié) 志愿服務(wù)與員工志愿服務(wù)
第二節(jié) 員工志愿服務(wù)項目設(shè)計與組織管理
第三節(jié) 員工志愿服務(wù)模式價值、挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢
第十五章 社區(qū)溝通
第一節(jié) 社區(qū)溝通概述
第二節(jié) 社區(qū)溝通七步法
素養(yǎng)篇
第十六章 系統(tǒng)思維
第一節(jié) 眾妙之門
第二節(jié) 圣人之意
第三節(jié) 大道之行
第四節(jié) 永續(xù)之法
第十七章 設(shè)計思維
第一節(jié) 設(shè)計思維概述
第二節(jié) 做對的事情
第三節(jié) 把事情做對
第十八章 積極心理學(xué)
第一節(jié) 負(fù)面偏差與積極歸因:重新認(rèn)識CSR工作中的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 同理心:從CSR專員蛻變?yōu)镃SR經(jīng)理人的必修技能
第三節(jié) 成長型思維:在CSR逆境中看到希望
第四節(jié) 心流體驗:化“CSR焦慮”為“CSR福流”
第十九章 自然素養(yǎng)
第一節(jié) 自然與人
第二節(jié) 自然教育
第三節(jié) 自然素養(yǎng)的養(yǎng)成
前沿篇
第二十章 責(zé)任投資
第一節(jié) 責(zé)任投資的全球發(fā)展
第二節(jié) 中國綠色金融的發(fā)展
第二十一章 氣候變化
第一節(jié) 全球應(yīng)對氣候變化
第二節(jié) 企業(yè)碳管理
第三節(jié) 主要行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
第二十二章 企業(yè)基金會
第一節(jié) 企業(yè)基金會概述
第二節(jié) 企業(yè)基金會的法律地位
第三節(jié) 企業(yè)基金會的合規(guī)管理
第四節(jié) 常見實務(wù)問題