本書中可以了解作者最新的研究, 作者說明了組織在創(chuàng)建勇敢文化時會感到掙扎的原因, 在這種文化中, 應(yīng)該鼓勵員工貢獻(xiàn)自己的最佳思維。領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)習(xí)成熟的勇敢文化創(chuàng)建模型和工具, 并在各級別組織中應(yīng)用這些模型和工具, 以重新激發(fā)員工的積極性。此外, 還可以通過案例了解來自世界各地公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 學(xué)習(xí)如何在自己的組織中應(yīng)用這些策略和技術(shù)。
★暢銷書作者丹尼爾·平克、全球50大管理思想家莉茲·懷斯曼、《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行官特約咨詢師凱文·克魯斯傾情推薦。
★21世紀(jì)管理學(xué)大師大衛(wèi)·戴伊20多年管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)精華。公司管理層自認(rèn)為設(shè)置了開放的環(huán)境,而基層員工堅(jiān)持“閉口不談”。激發(fā)員工提出問題、分享創(chuàng)意刻不容緩。10大練習(xí)指南,幫助管理者在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造勇敢文化。
卡琳·赫特
Let's Grow Leaders創(chuàng)始人,領(lǐng)導(dǎo)力提升咨詢顧問,教授。擁有20多年的銷售、營銷、客戶服務(wù)和人力資源方面的經(jīng)驗(yàn)!豆尽吩u選其為100位杰出領(lǐng)導(dǎo)力演講者。2015年,卡琳•赫特被美國管理協(xié)會評為年度管理者。
大衛(wèi)·戴伊
Let's Grow Leaders總裁,管理學(xué)大師,美國培訓(xùn)師和開發(fā)者協(xié)會會員、國家發(fā)言人協(xié)會會員。
大衛(wèi)·戴伊幫助各個行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提高他們的影響力,解決管理現(xiàn)場出現(xiàn)的各類問題,并通過管理實(shí)踐的靈感來幫助管理者和團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)雙贏、取得業(yè)績的突破性進(jìn)展。
第一章 勇敢文化概述
歡迎來到勇敢文化的世界 005
勇敢文化所需的三類成員 009
如何使用本書 011
第二章 勇敢文化對零工經(jīng)濟(jì)和人工智能世界的影響
建立人際關(guān)系 018
具有批判性思維 019
吸引和留住頂尖人才 019
不容失敗的工作環(huán)境更需要勇敢文化 021
勇敢文化是否適合你 022
第三章 如何使勇氣發(fā)揮作用
員工沉默的原因 027
勇敢文化的意義 033
員工的沉默會影響公司的發(fā)展 036
如何使勇氣發(fā)揮作用 038
第四章 掃清不利因素形成勇敢文化
解決“ME TOO”運(yùn)動和其他不公正的現(xiàn)象 043
羞辱、指責(zé)和恐嚇 044
其他錯誤 046
再次確認(rèn)勇敢文化是否適合你 049
創(chuàng)造勇敢文化的綠洲 049
建立勇敢文化需要考慮的問題 053
第五章 引導(dǎo)敘事
關(guān)注自己講給自己的故事 062
重要的是表達(dá)方式 064
走出舒適區(qū) 069
第六章 清晰度+好奇心=勇敢文化
勇敢文化循環(huán) 079
從自己不擅長的領(lǐng)域著手 082
扭轉(zhuǎn)士氣低落的銷售團(tuán)隊(duì) 083
第七章 厘清思路
回答員工的問題 097
讓團(tuán)隊(duì)專注于最重要任務(wù)的方法 100
第八章 培養(yǎng)好奇心
如何培養(yǎng)好奇心 116
如何有效激發(fā)員工的最佳創(chuàng)意 118
創(chuàng)造性地培養(yǎng)好奇心的方法 123
摒棄安全的沉默 129
第九章 以尊重的方式回應(yīng)員工的想法
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者反應(yīng)不當(dāng) 139
如何用尊重的方式回應(yīng) 141
如何回應(yīng)員工提出的不適用想法 146
處理問題 147
當(dāng)你想知道員工們有什么想法時該怎么辦 148
幫助你的團(tuán)隊(duì)了解“想法路徑”的過程 153
第十章 踐行原則
如何推廣有效的做法 162
如何推廣微創(chuàng)新和最佳實(shí)踐 163
如何找到最佳實(shí)踐中蘊(yùn)含的原則 165
將原則本地化 168
完善可能行得通的想法 172
第十一章 激發(fā)員工的才能
如何激發(fā)員工的才能 180
要信任,也要查證 193
上場競技 194
第十二章 如何構(gòu)建支持勇敢文化的制度
招聘和雇用員工 206
彰顯勇敢文化的面試問題 208
入職培訓(xùn)中的勇敢文化的構(gòu)建 209
制訂培訓(xùn)計(jì)劃 213
表彰與獎勵 215
評估進(jìn)度 218
第十三章 建立勇敢文化的領(lǐng)導(dǎo)者
領(lǐng)導(dǎo)者不支持勇敢文化的原因 224
如何確保領(lǐng)導(dǎo)者有能力建立勇敢文化 228
第十四章 利用不同的人才建立勇敢文化
團(tuán)隊(duì)中制造一定困難的成員 242
幫助員工表達(dá)想法(IDEA) 250
九大問題訓(xùn)練 251
想法擲彈兵 255
創(chuàng)造者 256
夸夸其談的員工 258
吸氧者 259
拒絕做出改變的員工 260
第十五章 勇敢文化的未來
參考文獻(xiàn) 275