是面向應用型高職高專教學的管理學教材,在汲取中外管理思想精華的基礎上,深入淺出地闡述了管理學的基本概念和原理。各章以對本章理論有較大影響的管理學家作為開始,以管理學案例導人,穿插與所介紹概念和原理相關的管理學小故事,增強學生的學習興趣。各章課后附有復習思考題,以加深對理論知識的理解!豆芾韺W基礎》分兩篇共17章,其中上篇為理論篇,包括管理概論、管理思想演進、計劃、組織、領導、決策、控制、管理趨勢共8章;下篇為實務篇,包括企業(yè)文化管理、戰(zhàn)略管理、管理溝通、管理激勵、團隊管理、目標管理、沖突管理、信息與知識管理、管理創(chuàng)新共9章!豆芾韺W基礎》內容新穎,通俗易懂,注重理論聯系實際,既可作為高職高專院校、成人教育院校經濟、管理類學生的專業(yè)基礎教材,又可以作為企業(yè)界管理人員、對管理學感興趣的人士的自學和培訓教材。
高職高專層次的管理學教材很多,但是既要考慮到學生本身的特點,又要考慮到管理學科的特點,能夠積極引導學生對管理學產生興趣,引發(fā)他們的思考,能夠真正學以致用,相對難度很大。往往這類層次的管理學教材僅僅是書的厚度薄一點,內容少一點,甚至可以說是更高層次管理學的精編版。一直在思考編寫一本專科層次的管理學教材,但也一直沒有突破原有的思路。在編寫完成了《現代管理學》之后,產生了繼續(xù)編寫的念頭。經過討論協(xié)調,確定了這本《管理學基礎》的編寫思路。
一、本書特色
作為一本教材,必須具有自身的特色,針對學生的特點,愛讀、耐讀,才能起到學習的作用。本書針對高職高專學生的特點進行編寫,具有以下四個特點:
(1)注重廣度。高職高專學生剛剛進入高校的大門,正處于懵懂之后的初長成階段,涉獵廣泛,但是深度不夠。因此在編寫這本教材的時候,我們經過充分考慮,要注重內容的廣度,不僅要講理論,而且還要有實踐的操作。要引導學生在廣泛閱讀的基礎上有所思考,要指導學生有“小馬過河”般的躍躍欲試,有所啟發(fā)和思考,提高學習管理學的積極性;谝陨系目紤],本書分成了上下兩篇,上篇探討基礎理論,下篇講述多個專題。
(2)注重基礎性。管理學可謂博大精深,但是對于高職高專的學生不適合,曲高和寡,勢必得不到應有的教育效果。因此我們在編寫這本書時,特別強調我們的使用對象的特點,要注重基礎性,以最深入淺出的形式表述出來。
(3)注重趣味性。學習最大的難度在于不能持之以恒。但是如果有一定的刺激,則學習的持久性要加長。因此本書每一章都根據本章的內容穿插了系列的小故事,這些小故事都具有一定的趣味性,希望能通過小故事來理解和消化理論的學習。同時在每一章以管理人物作為本章的起點,配以導人案例,都是希望提高學習者的興趣。
1 管理概論
1.1 管理的基本概念
1.2 管理者
1.3 管理學
2 管理思想演進
2.1 中國傳統(tǒng)管理思想
2.2 西方管理思想和理論
3 計劃
3.1 計劃概述
3.2 計劃的類型及工作步驟
3.3 計劃方法
4 組織
4.1 組織與組織結構
4.2 組織結構設計
4.3 組織變革
5 領導
5.1 領導的基本概念
5.2 領導特質理論
5.3 領導行為理論
5.4 領導權變理論
6 決策
6.1 決策概述
6.2 決策理論
6.3 決策類型
6.4 決策方法
7 控制
7.1 控制概論
7.2 控制的內容及方法
8 管理趨勢
8.1 知識經濟時代
8.2 國際化管理
8.3 信息化管理
9 企業(yè)文化
9.1 企業(yè)文化概述
9.2 企業(yè)文化的功能
9.3 沃爾瑪公司企業(yè)文化案例
10 戰(zhàn)略管理
10.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述
10.2 戰(zhàn)略管理理論演進
10.3 戰(zhàn)略管理過程
11 管理溝通
11.1 溝通的基本概念
11.2 人際關系溝通
11.3 組織溝通
12 管理激勵
12.1 激勵的基本概念
12.2 主要激勵理論
12.3 激勵效應
13 團隊管理
13.1 團隊概述
13.2 團隊的類型
13.3 團隊建設
14 目標管理
14.1 目標管理概述
14.2 目標管理的過程
15 沖突管理
15.1 沖突概述
15.2 建設性沖突和破壞性沖突
15.3 沖突管理策略
16 信息與知識管理
16.1 信息與知識
16.2 信息管理
16.3 知識管理
17 管理創(chuàng)新
17.1 創(chuàng)新概述
17.2 熊彼特的創(chuàng)新理論
17.3 創(chuàng)新理論的發(fā)展趨勢
參考文獻
從一定意義上來講,管理層次是一種不得已的產物,其存在本身帶有一定的副作用。首先,層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者,管理者又需要一定的設施和設備的支持,而管理人員的增加又加大了協(xié)調和控制的工作量,所有這些都意味著費用的不斷增加。其次,隨著管理層次的增加,溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經由層次自上而下傳達時,不可避免地會產生曲解、遺漏和失真,由下往上的信息流動同樣也困難,也存在扭曲和速度慢等問題。此外,眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協(xié)調。隨著層次和管理者人數的增多,控制活動會更加困難,但也更為重要。
顯然,當組織規(guī)模一定時,管理層次和管理幅度之間存在著一種反比例的關系。管理幅度越大,管理層次就越少;反之,管理幅度越小,則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態(tài),前者稱為扁平型結構,后者則稱為高聳型結構.一般來說,傳統(tǒng)的企業(yè)結構傾向于高聳型,偏重于控制和效率,比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活,容易適應環(huán)境,組織成員的參與程度也相對比較高。近年來,企業(yè)組織結構出現了一種由高聳向扁平演化的趨勢。
在組織的縱向結構中,通過組織層次的劃分,組織目標也隨之呈梯狀的分化。因此,客觀上要求每一管理層次都應有明確的分工。一個組織中管理層次的多少,應具體地根據組織規(guī)模的大小、活動的特點以及管理寬度而定。一般說來,大部分組織的管理層次往往以分為三層,即上層、中層、基層。
(1)對于上層來講,其主要任務是從整體利益出發(fā),對整個組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理,并制定組織目標及實現目標的一些大政方針。
(2)中層的主要任務是負責分目標的制定、擬定和選擇計劃的實施方案、步驟和程序,按部門分配資源,協(xié)調下級的活動,以及評價組織活動成果和制訂糾正偏離目標的措施等。