序 停止做老好人，做自己

居伊科爾諾

在尊重他人和尊重自我的基礎(chǔ)上表達(dá)自己的真實(shí)想法，這就是我們邀請(qǐng)托馬斯德昂桑布爾（Thomas dAnsembourg）闡述的課題。他借這本書(shū)向我們發(fā)出了邀請(qǐng)，建議我們真正深入我們與自己和與他人對(duì)話方式的核心。我們將從中學(xué)會(huì)重新規(guī)劃自我表達(dá)的方式，也就是說(shuō)出真話的方式。這一嘗試結(jié)束后，我們會(huì)獲得更靠近他人和更靠近自己的喜悅，會(huì)獲得向他人敞開(kāi)心扉的幸福。在這一嘗試過(guò)程中，我們有可能會(huì)拋棄習(xí)以為常的隨和的含糊其詞，抵達(dá)一個(gè)由選擇與自由構(gòu)成的世界。

多么妙的課題！多么棒的計(jì)劃！人們可能會(huì)贊嘆。在不要觸碰這一話題或只是輕描淡寫(xiě)地帶出事物的表面即人們向自己以外的世界傳達(dá)的信息的風(fēng)氣下，托馬斯德昂桑布爾建議的方法對(duì)每個(gè)人的心理大廈提出了質(zhì)疑。這是一項(xiàng)要求嚴(yán)苛的創(chuàng)舉，因?yàn)橐�做到清晰地陳述我們�?nèi)心的想法，就得拆除無(wú)意識(shí)的包裝。這是一項(xiàng)革命性的創(chuàng)舉，因?yàn)樵谶@條道路上，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)清晰地說(shuō)出真話的計(jì)劃暴露了我們的脆弱，證明了我們的傲慢。這是一個(gè)顛覆性的計(jì)劃，因?yàn)樗�凸顯了我們對(duì)事物放任自流的傾向，我們擔(dān)心講真話會(huì)妨礙別人，也擔(dān)心別人反過(guò)來(lái)會(huì)妨礙我們自己。這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和刺激性的計(jì)劃，因?yàn)樗�引�?dǎo)每個(gè)人努力改變自己，而不是等待他人改變。

當(dāng)我在撒哈拉沙漠中跋涉的時(shí)候，我就了解了非暴力溝通的全部潛力。在讓-瑪麗德拉克洛瓦（JeanMarie Delacroix）的協(xié)助下，我在那里為參加一個(gè)名為內(nèi)心的火焰的專題研修班的 24人團(tuán)體提供指導(dǎo)。我接受了托馬斯德昂桑布爾的建議，同意聘請(qǐng)警察與流氓協(xié)會(huì)的一些年輕人和他們的幾位成人導(dǎo)師，讓他們?cè)谶@次歷險(xiǎn)中為我提供技術(shù)支持。幾年前我就結(jié)識(shí)了這個(gè)關(guān)注街頭青年的協(xié)會(huì)。當(dāng)時(shí)，該協(xié)會(huì)發(fā)起人皮埃爾-貝納爾韋勒日（Pierre-Bernard Velge）和他的得力助手托馬斯德昂桑布爾邀請(qǐng)我以心理學(xué)顧問(wèn)的身份加入他們組織的一次問(wèn)題青年沙漠遠(yuǎn)征。因此，我聘請(qǐng)他們與我們的專題研修班一路相伴，挑戰(zhàn)這次幫助問(wèn)題青年重新融入社會(huì)的冒險(xiǎn)。

我接受了挑戰(zhàn)，但是當(dāng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)中的一名青年拿著刀威脅一名成年人時(shí)，我開(kāi)始后悔了。在通往一切文明的道路上，恐懼偶爾會(huì)露出它的尾巴。我不想讓我的團(tuán)隊(duì)中的人身處險(xiǎn)境，我只想到了一個(gè)解決方案：盡快將鬧事者遣返回國(guó)。實(shí)際上，這是使我自己擺脫問(wèn)題的一個(gè)簡(jiǎn)單的方法。

我把自己的意圖告訴了托馬斯。他沒(méi)有否決我的建議，而是請(qǐng)求我寬限幾個(gè)小時(shí)。在離營(yíng)地稍遠(yuǎn)的一個(gè)沙丘上，他們討論了很長(zhǎng)時(shí)間。令我大吃一驚的是，討論結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部重新擰成了一股繩，而且之后再也沒(méi)有出現(xiàn)妨礙遠(yuǎn)征順利進(jìn)行的任何問(wèn)題。在佩服托馬斯的耐心之余，我對(duì)自己說(shuō)，他所采用的非暴力溝通技巧非常值得研究。

后來(lái)，托馬斯成為我的專題研修班的正式助手和合作者。在心靈 .com（Cur.com）協(xié)會(huì)中，我經(jīng)常請(qǐng)他幫忙解決一些棘手的問(wèn)題。我參加了他主持的介紹非暴力溝通的專題研修班，而這一學(xué)科的基本原則也已在我自己的研討會(huì)中得到應(yīng)用。

為什么？因?yàn)槲乙庾R(shí)到，我們中的大多數(shù)人，首先是我，還處于溝通的初步摸索階段。我們習(xí)慣于評(píng)價(jià)別人，判斷他們，給他們貼標(biāo)簽，而不向他們暴露我們自己的感覺(jué)，不敢說(shuō)真話。實(shí)際上，我們中有誰(shuí)能自夸在陳述自己的評(píng)判之前，曾努力盤(pán)點(diǎn)過(guò)這些評(píng)判所依據(jù)的感覺(jué)？有誰(shuí)曾努力去識(shí)別和說(shuō)出在我們所表達(dá)的話語(yǔ)背后被壓抑和掩蓋的需求？又有誰(shuí)曾試圖在自己與別人的關(guān)系中提出過(guò)現(xiàn)實(shí)的、可協(xié)商的請(qǐng)求？

這種建立在現(xiàn)實(shí)的、可協(xié)商的請(qǐng)求基礎(chǔ)上的溝通方式，在我看來(lái)更有意思，因?yàn)樗鼮槠渌麥贤ǚ椒ㄌ峁┝搜a(bǔ)充性的建議，尤其是薩羅梅和高爾頓的那些方法。所有這些方法都準(zhǔn)確地強(qiáng)調(diào)了我們有必要學(xué)習(xí)從自身的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)來(lái)用我講話，并學(xué)習(xí)承認(rèn)我們的需求本身是正當(dāng)?shù)�。然而，這一正當(dāng)性有其局限性。我們應(yīng)在向他人提出可協(xié)商的請(qǐng)求時(shí)找到它的表達(dá)方式，否則它將被封閉在一個(gè)自我中心主義的氣泡里。因?yàn)榧词刮覀兊乃�有需求本身都是正�?dāng)?shù)�，它們也不可能全部得到滿足。應(yīng)找到每個(gè)人都可接受的折中方案。我認(rèn)為，非暴力溝通在這方面顯示了它的全部力量。

這樣一種技巧可能帶來(lái)政治上的奇跡。另外，應(yīng)該在小學(xué)生一入學(xué)時(shí)就傳授給他們這種技巧，以免他們養(yǎng)成壞習(xí)慣而遠(yuǎn)離他們自己和屬于他們自己的表達(dá)方式。在夫妻之間，人與人之間的摩擦有時(shí)會(huì)痛苦地甚至危險(xiǎn)地加劇，由此，這種技巧也有了它的用武之地。我覺(jué)得非暴力溝通既像是心理學(xué)的接待室，又能夠使我們對(duì)人際關(guān)系問(wèn)題的理解在日常生活中得到實(shí)踐。

說(shuō)實(shí)話，盡管一切溝通方法的原則通常是容易掌握的，但實(shí)踐卻是很難的。在這個(gè)意義上，這本書(shū)的確是一本參考手冊(cè)。同時(shí)，它顯示了作者的全部才能和開(kāi)明的思想。在這本書(shū)中，作者帶我們接近了感覺(jué)和需求的世界，我們從中看到了他在律師的長(zhǎng)期實(shí)踐中使用的兩張王牌分析的嚴(yán)謹(jǐn)性和對(duì)有效性的密切關(guān)注。

我認(rèn)為，在那些敢于說(shuō)出自己想法的人中，托馬斯德昂桑布爾是能以巧妙的方式做到此事的人。這位溝通方面的詩(shī)人，這位內(nèi)心的沙漠與現(xiàn)實(shí)世界中的沙漠的探險(xiǎn)者懂得，為了實(shí)現(xiàn)與他人的真正溝通，就應(yīng)該放棄權(quán)力關(guān)系，大膽說(shuō)出自己的真實(shí)想法。我曾看到他自己用幾年時(shí)間從一個(gè)害怕承諾的好好先生轉(zhuǎn)變成一個(gè)鐘情的丈夫和忠誠(chéng)的父親。我曾看到他逐漸脫離律師和銀行顧問(wèn)的職務(wù)，為的是始終忠于自己并幫助其他人變得忠于自己。我很高興地看到，他在為我們撰寫(xiě)的這本書(shū)中想方設(shè)法讓我們了解，歸根結(jié)底，如果不親近自己，就無(wú)法親近他人；如果不親近他人，就無(wú)法親近自己。借助圣-�？颂K佩里筆下的小王子的溫柔與優(yōu)雅，托馬斯德昂桑布爾提醒我們，我們可以與他人相處，同時(shí)不喪失自我。