前言

激發(fā)干勁篇
Part1 做一個(gè)理想的領(lǐng)導(dǎo)者！
1 你心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者形象是什么？
2 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是什么？
3 營(yíng)造大家一起工作的氛圍
4 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)大有不同
5 這樣的言行會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失職！
6 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該身先士卒！
7 能成為/不能成為領(lǐng)導(dǎo)者的人
8 領(lǐng)導(dǎo)者是在別人彷徨時(shí)可以說(shuō)出
適當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)的人
9 當(dāng)你被提拔為領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)……
10 為團(tuán)隊(duì)使出三分力
煩惱！解答 1 我的性格比較樸實(shí)，沒(méi)有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的自信……
Part2打造一支有成就的團(tuán)隊(duì)！
1 讓團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致的五個(gè)要點(diǎn)
2 建造成就導(dǎo)出體系
3勇于拒絕預(yù)期外的工作
4 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為周圍人的榜樣
5 不斷復(fù)制自己的成功模式
6 成為職場(chǎng)上人人向往的人的七條要點(diǎn)
7 不要只顧眼前，要考慮到將來(lái)的事情
煩惱！解答 2 上司硬是指名要我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，我有點(diǎn)不安……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 2
Part3激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的干勁！
1 針對(duì)不同的成員改變自己的說(shuō)話方式
1 開始新的工作，保持團(tuán)隊(duì)活力！
2 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)刺激團(tuán)隊(duì)成員
3 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的語(yǔ)言和行動(dòng)
4 通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
5 不要說(shuō)削弱團(tuán)隊(duì)成員干勁的話！
6 用正面的語(yǔ)言詢問(wèn)工作的進(jìn)展情況
煩惱！解答 3 我們團(tuán)隊(duì)里有一位成員，當(dāng)我指出他的缺點(diǎn)時(shí)他就生氣……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 3
Part4 讓團(tuán)隊(duì)成員迅速成長(zhǎng)的技巧
1 提高全體成員的工作水平
2 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于贊揚(yáng)別人
3 稱贊成員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步的地方
4 一味地斥責(zé)也會(huì)產(chǎn)生反效果！
5 批評(píng)團(tuán)隊(duì)成員時(shí)的三個(gè)步驟
6 領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員要共同成長(zhǎng)
7 營(yíng)造可以相互交流意見的上下級(jí)關(guān)系！
煩惱！解答 4 團(tuán)隊(duì)里有年長(zhǎng)的成員，我感到非常難辦……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 4
Part5 讓人佩服的領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)意能力
1 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意能力
2 如何拿出高人一等的創(chuàng)意
3 站在部長(zhǎng)的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題！
4 讓成員偷師學(xué)藝型的領(lǐng)導(dǎo)方式是行不通的
5 確認(rèn)對(duì)方是否理解了自己的建議
6 領(lǐng)導(dǎo)者顯示自己器量的機(jī)會(huì)！
7 讓成員說(shuō)出隱藏在背后的負(fù)面信息
煩惱！解答 5 我不知道應(yīng)該怎樣和女性成員相處……
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 5

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力篇
Part1 首先要擺脫危機(jī)！
1 團(tuán)隊(duì)遇到危機(jī)時(shí)才是真正考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)力的時(shí)候
2 用玩游戲的感覺(jué)來(lái)清除難題！
3 激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作積極性的五個(gè)要點(diǎn)
4 揭示團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力！
5 分別與每個(gè)成員會(huì)面交談！
6 當(dāng)工作處于危機(jī)邊緣時(shí)的逆轉(zhuǎn)術(shù)
7 聽取第三者的意見、尋找解決方案
煩惱！解答 6 帶領(lǐng)男性部下工作讓我有點(diǎn)擔(dān)心。
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 1
Part2 明確地指出方向性
1 大家都在關(guān)注著領(lǐng)導(dǎo)者的前進(jìn)方向
2 讓領(lǐng)導(dǎo)者失職的NG詞語(yǔ)
3 不管對(duì)成員還是上司都要用自己的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明
4 不要改變、忘記自己說(shuō)過(guò)的話
5 記錄下自己所說(shuō)的話
6 讓成員看到目標(biāo)，有效工作
7 不反復(fù)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)就不能將其傳達(dá)給成員
煩惱！解答 7 與團(tuán)隊(duì)成員一起喝喝酒是不是比較好？
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 2
Part3 讓人臣服的領(lǐng)導(dǎo)技巧
1 將利益明確化，這樣成員自然會(huì)愿意跟著你干
2 不要隱藏，而要讓大家看見自己的本領(lǐng)
3 手把手地教不利于成員的成長(zhǎng)
4 為什么成員們?nèi)菀装胪径鴱U？
5 讓半途而廢的人復(fù)活的方法
6 增強(qiáng)成員的工作責(zé)任感
7 將希望成員做的事情明確地傳達(dá)、委托給他們
煩惱！解答 8 每天夾在上司和成員之間，真是頭疼死了。
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 3
Part4 在公司內(nèi)外守護(hù)團(tuán)隊(duì)成員！
1 能夠守護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)這樣做
2 發(fā)現(xiàn)成員是否遇到困難的四個(gè)注意點(diǎn)
3 通過(guò)以下四個(gè)步驟來(lái)幫助成員
4 對(duì)上嚴(yán)格、對(duì)下寬容的態(tài)度
5 一味地討好上司會(huì)失去成員對(duì)你的信賴
6 對(duì)待每一個(gè)成員都要傾注愛(ài)心
7 與自己不喜歡的成員相處的三個(gè)步驟
8 成為領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)會(huì)改變你的人生！
總結(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者檢測(cè)表 4

打動(dòng)人心的領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)錄