我每年舉辦大約 200 次的學(xué)習(xí)會(huì)和企業(yè)研修，為企業(yè)的經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者以及管理者提供關(guān)于傳達(dá)方法的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中我常說的一句話，就是單純的傳達(dá)沒有任何意義。
就算對(duì)方聽到了你說的話，就算對(duì)方理解了你要傳達(dá)的意思，但如果對(duì)方?jīng)]有按照你的期待采取行動(dòng)，那就沒有任何意義。
希望將想要說的內(nèi)容準(zhǔn)確地傳達(dá)出去！能夠?qū)⒆约旱南敕��?zhǔn)確地傳達(dá)給他人，確實(shí)是一件很了不起的事。但如果對(duì)方認(rèn)為我知道你想要做什么，但我不同意你的意見，那你就無法取得任何成果。
將信息傳達(dá)給他人之后，只有讓對(duì)方接受并使項(xiàng)目順利展開，才能取得成果。
針對(duì)上述問題，本書總結(jié)了讓他人行動(dòng)起來的秘訣。使用這些秘訣，不僅能讓他人行動(dòng)起來，還能取得超出期待的成果。
可能有人會(huì)問，什么是超出期待？關(guān)于這部分的具體內(nèi)容，我將在正文中為大家詳細(xì)地說明，簡單來說，類似于拜托對(duì)方想辦法讓客戶降價(jià)一成，但對(duì)方主動(dòng)提出有辦法降價(jià)三成。
聽起來簡直像奇跡一樣，不是嗎？只要掌握了讓他人行動(dòng)起來的秘訣，你也能夠創(chuàng)造這樣的奇跡。
更重要的是，這些秘訣非常簡單，任何人都能掌握。即便你不擅長交流、不擅長微笑、缺乏共情力，也完全沒有關(guān)系。
我來給大家出一道題。當(dāng)遇到以下情況時(shí)，你會(huì)怎么做呢？
·你正在參加部門內(nèi)部會(huì)議，參加會(huì)議的人員總共有7 人。
·會(huì)議已經(jīng)進(jìn)入尾聲，會(huì)議結(jié)束后大家準(zhǔn)備一起去吃午飯，部長讓你選一家店。
·在不進(jìn)行任何詢問的前提下，你要提議一家飯店并推薦菜品。
·會(huì)議的參加者平時(shí)總是對(duì)你的意見持批評(píng)態(tài)度。你必須想一個(gè)辦法，讓平時(shí)反對(duì)你的人也能對(duì)你的提議表示贊成。
·時(shí)間限制 1 分鐘。因?yàn)槭掳l(fā)突然，你并沒有充足的時(shí)間進(jìn)行思考，必須馬上提出意見。
（如果有條件的話，好將你的回答錄音。然后將錄音的內(nèi)容轉(zhuǎn)為文字，這樣有助于加深理解）
你的提議是什么？會(huì)議的參加者會(huì)同意你的提議，大家一起去吃午飯嗎？
我在學(xué)習(xí)會(huì)和企業(yè)研修上也向聽者提出過上述問題，得到多的是以下這樣的回答。
近天氣非常炎熱，甚至讓人夜不能寐，所以我覺得在這段時(shí)間保持身體健康非常重要。很多人因?yàn)樘鞜岫鴽]有食欲，或者因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ�不吃�?hellip;…大家知道上周車站前新開了一家商場吧？我有個(gè)朋友在這家商場里開了個(gè)飯店。前幾天我在車站偶然碰到他，他是我的高中好友，但近幾年一直沒見過面。他開的這個(gè)蕎麥面店非常火，食客們每天都排很長的隊(duì)。他給了我不少折扣券，而且我能和他預(yù)約座位，我想咱們一起去這家店吃午飯吧！
大家在看完上述文字之后，肯定感覺不行吧？
但做出上述回答的本人完全意識(shí)不到（你肯定也沒有意識(shí)到自己的回答存在什么問題）。
當(dāng)聽到上述提議的時(shí)候，會(huì)議的參加者可能會(huì)在心里想：
這個(gè)人想表達(dá)什么？我完全沒懂。
甚至可能直截了當(dāng)?shù)胤磫枺?
你想說什么？
嗯？然后呢？
在這樣的情況下，你的提議肯定不會(huì)被接受。
那么，要怎樣做才能讓這些平時(shí)總是反對(duì)自己的人接受自己的提議呢？怎樣才能取得超出期待的成果呢？
只要大家讀完本書，就一定能夠找到上述問題的答案。