前言　過(guò)去10年，這2000萬(wàn)新媒體從業(yè)者的日日夜夜
我們公司有一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，上次你跟我說(shuō)想實(shí)習(xí)，你要不要來(lái)試試？
2010年，還在讀研二的我，因?yàn)橥瑢W(xué)曾玉仙的推薦，進(jìn)入金山集團(tuán)實(shí)習(xí)。那年我才20歲出頭，對(duì)公司、崗位、行業(yè)和未來(lái)，沒(méi)有半點(diǎn)認(rèn)知。我甚至連金山集團(tuán)的老總求伯君、雷軍都不認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)剛?cè)胄械穆殘?chǎng)懵懂小透明，我不曾想到，自己誤打誤撞進(jìn)入了一個(gè)將迎來(lái)10年快速發(fā)展的行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng) 新媒體。
2010年，在傳統(tǒng)媒體《南方都市報(bào)》跑了8年時(shí)政的方夷敏，開(kāi)始力不從心，迫切尋求改變，于是她轉(zhuǎn)戰(zhàn)跑娛樂(lè)報(bào)道。她說(shuō)：只有脫離舒服區(qū)域，才能提升感受力和體驗(yàn)力。
同時(shí)，她也發(fā)現(xiàn)一些明星和導(dǎo)演做采訪(fǎng)已經(jīng)不再《南方都市報(bào)》，而是選擇門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。她剛開(kāi)始還會(huì)生氣，后來(lái)也慢慢接受這個(gè)狀況了，因?yàn)楹孟袢思业钠脚_(tái)就比你的好。傳統(tǒng)媒體人開(kāi)始有些惶惶然，同時(shí)也有些蠢蠢欲動(dòng)。

做編劇的想法首先在方夷敏的腦中產(chǎn)生，我堅(jiān)定地知道，我肯定是要寫(xiě)作的。我始終是想表達(dá)，想分享。但她也萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，僅僅幾年后，微信之父張小龍就粉碎了她的編劇夢(mèng)。由于微信公眾平臺(tái)的崛起，她創(chuàng)辦了自己的時(shí)尚公眾號(hào)黎貝卡的異想世界，化身為時(shí)尚教主黎貝卡。
2010年，互聯(lián)網(wǎng)新媒體的逐漸萌芽，對(duì)林少來(lái)說(shuō)只是多了一個(gè)個(gè)人興趣的承載地。他在新浪微博開(kāi)通了每日好書(shū)推薦賬號(hào)，一邊做著機(jī)械設(shè)計(jì)方面的工作，一邊堅(jiān)持用業(yè)余時(shí)間在微博更新文章。
這時(shí)候運(yùn)營(yíng)自媒體的林少，根本沒(méi)想實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的回報(bào)，支撐他的是興趣以及對(duì)文學(xué)和內(nèi)容的向往，是疲憊生活中的英雄夢(mèng)想。
而在金山集團(tuán)實(shí)習(xí)的我也沒(méi)有想到，在實(shí)習(xí)的第3個(gè)月，我能把部門(mén)的服務(wù)器搞垮。
當(dāng)時(shí)，金山詞霸正在做一個(gè)新的BBS，需要從PC（個(gè)人計(jì)算機(jī)）端持續(xù)導(dǎo)入流量。不安于做編輯的我主動(dòng)請(qǐng)纓，接手了一個(gè)活動(dòng)策劃 彈窗廣告的
任務(wù)。
這是我次策劃活動(dòng)。我和搭檔一起，一口氣寫(xiě)了3個(gè)活動(dòng)方案，提交給領(lǐng)導(dǎo)挑選。沒(méi)想到，領(lǐng)導(dǎo)竟然全部給予通過(guò)！
活動(dòng)結(jié)果也相當(dāng)令人驚喜，一下吸引了幾十萬(wàn)人同時(shí)點(diǎn)擊，比平時(shí)超出了整整7倍。意外的是，由于瞬時(shí)流量過(guò)大，服務(wù)器承載不住，一下崩潰了！
雖然那年的我還不知道雷軍是誰(shuí)，但就在那天，時(shí)任金山詞霸CEO（首席執(zhí)行官）的雷軍卻認(rèn)識(shí)了我，并稱(chēng)呼我那個(gè)搞垮服務(wù)器的實(shí)習(xí)生。

2011年，包括我在內(nèi)的幾個(gè)英語(yǔ)不錯(cuò)的實(shí)習(xí)生，被金山派往騰訊科技，做蘋(píng)果發(fā)布會(huì)的同聲傳譯。當(dāng)晚，蘋(píng)果公司發(fā)布了iPhone 4S，那是我次接觸智能手機(jī)。
2011年，騰訊公司推出了微信（WeChat），一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通信服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，當(dāng)時(shí)還不太被看好。
同樣是在2011年，很多在金山工作的同事，紛紛去了小米。智能手機(jī)時(shí)代即將來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體時(shí)代緊隨其后。
2011年，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異，我成功拿到offer（職位），正忙著轉(zhuǎn)正入職。我根本不關(guān)心，也沒(méi)有意識(shí)去關(guān)心外界正在發(fā)生的事會(huì)對(duì)我產(chǎn)生什么樣的影響。
2012年，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加高速地發(fā)展起來(lái)，而一種新生的內(nèi)容傳播形式微信公眾平臺(tái)，悄然打開(kāi)了媒體行業(yè)的新格局。
院院，你看看微信公眾號(hào)這個(gè)平臺(tái)。有一天，剛開(kāi)完金山董事會(huì)的王欣，在公司內(nèi)部的溝通軟件騰訊通（RTX）上跟我說(shuō)。好的，我研究一下。我接過(guò)了這項(xiàng)新任務(wù)。
而在2011年，我正式轉(zhuǎn)正后，公司的BBS項(xiàng)目不做了，我從內(nèi)容運(yùn)營(yíng)部門(mén)調(diào)到了市場(chǎng)部門(mén)，負(fù)責(zé)公司的微博運(yùn)營(yíng)，那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有新媒體這個(gè)詞。
在開(kāi)始研究微信公眾號(hào)的第2周，我就開(kāi)通了我們的微信公眾號(hào)，還策劃了一個(gè)小活動(dòng)。當(dāng)天晚上，這個(gè)活動(dòng)就給新的公眾號(hào)帶來(lái)了13萬(wàn)粉絲。
同一時(shí)期，林少也看到了這個(gè)內(nèi)容傳播的新渠道，創(chuàng)辦了微信公眾號(hào)十點(diǎn)讀書(shū)，推送了篇文章，成為微信上早一批保持穩(wěn)定更新的閱讀類(lèi)公眾號(hào)。
同時(shí)，他也嘗試在搜狐、網(wǎng)易、ZAKER等不同平臺(tái)更新內(nèi)容。相比于其他平臺(tái)上相對(duì)緩慢的粉絲增長(zhǎng)速度，十點(diǎn)讀書(shū)的微信公眾號(hào)后臺(tái)粉絲數(shù)量以每天幾百的增幅攀升。
而在金山的我，也趕上了這波增長(zhǎng)紅利。其實(shí)，當(dāng)時(shí)大家還都不知道怎么做企業(yè)公眾號(hào)，各個(gè)公司都在摸索，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也很少，根本沒(méi)有人分享運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的方法。于是，我只能自己研究怎么運(yùn)營(yíng)、怎么創(chuàng)作內(nèi)容，去找微博和微信公眾號(hào)做得比較好的小米的前領(lǐng)導(dǎo)和獵豹的前領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，慢慢積累了幾十萬(wàn)用戶(hù)。
之后，我還請(qǐng)公司的程序員做了一個(gè)技術(shù)接口，在微信公眾號(hào)里加入了類(lèi)似微軟小冰的機(jī)器人，我們叫它小詞。用戶(hù)可以和小詞聊天，得到一些雙語(yǔ)的回復(fù)。這個(gè)功能頗受歡迎，也帶來(lái)了大量新增用戶(hù)。
這是我次嘗到內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品和技術(shù)結(jié)合帶來(lái)的好處。

兩年時(shí)間，我從實(shí)習(xí)編輯做到了品牌市場(chǎng)部主管，還得了一個(gè)金山的公司級(jí)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)提名。
2013年年終，我被破格點(diǎn)名，參加了由雷軍主持的金山中層高管大會(huì)。
2014年，是微信公眾平臺(tái)成型的一年，閱讀數(shù)成為衡量文章傳播效果的指標(biāo)。業(yè)內(nèi)開(kāi)始發(fā)布微信公眾號(hào)排名榜單，建立起行業(yè)認(rèn)可的評(píng)價(jià)體系。
大號(hào)初現(xiàn)，企業(yè)、運(yùn)營(yíng)者、廣告商看到了微信公眾號(hào)流量的價(jià)值。微信公眾號(hào)的商業(yè)進(jìn)程加速，太多人看到了內(nèi)容的變現(xiàn)能力。
林少的微信公眾號(hào)十點(diǎn)讀書(shū)的粉絲量也在2014年年底突破100萬(wàn)人。這一年，林少辭去了之前的工作，正式以公司化模式運(yùn)營(yíng)十點(diǎn)讀書(shū)。
2014年，徐妍一邊在互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，一邊在自己的微信公眾號(hào)深夜發(fā)媸上發(fā)一些文藝文章。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，徐妍并不知道在微信公眾號(hào)上寫(xiě)文章可以盈利。她寫(xiě)了一年多的深夜發(fā)媸，積累了幾萬(wàn)粉絲，寫(xiě)過(guò)10萬(wàn) 爆款文章，開(kāi)始有客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)，要花2000元投廣告。
2014年，世相君張偉開(kāi)始集中火力，拉來(lái)51個(gè)有文藝范兒的微信公眾號(hào)組成聯(lián)盟，成立宣言中有一句新世相出名的口號(hào)：我們終將改變潮水的方向 。而那一年新世相與香奈兒的合作，標(biāo)志性地影響和推動(dòng)了處在觀望狀態(tài)下的高端品牌行業(yè)對(duì)微信公眾號(hào)廣告投放的意愿和進(jìn)度。
2014年，與張偉是同行的徐滬生，辭去了上海灘薪水的總編輯一職，投身視頻內(nèi)容創(chuàng)作，但他沒(méi)有急著發(fā)布內(nèi)容，而是更重視內(nèi)容的市場(chǎng)效應(yīng)：內(nèi)容越是高冷，就越需要推廣，好的雜志在創(chuàng)刊時(shí)也是滿(mǎn)大街砸廣告 。
于是，他一周投入200萬(wàn)元，全砸在廣點(diǎn)通上。一條也憑借準(zhǔn)確判斷和大膽投入，成為微信有史以來(lái)首個(gè)15天突破100萬(wàn)用戶(hù)的訂閱號(hào)。徐滬生將創(chuàng)號(hào)運(yùn)作成一個(gè)事件，成為那一年微信公眾號(hào)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)神話(huà)。

2014年的我也和他們一樣，辭去了舒適圈里的工作，跟隨王欣創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了饅頭商學(xué)院（簡(jiǎn)稱(chēng)饅頭）。當(dāng)時(shí)，因?yàn)榭吹搅嗽诨ヂ?lián)網(wǎng) 傳統(tǒng)行業(yè)的大趨勢(shì)下，企業(yè)很難招到互聯(lián)網(wǎng)人，大學(xué)又沒(méi)有這樣的專(zhuān)業(yè)，于是我們就想借助互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師的力量，幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人才，然后再輸送給
企業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期，我們兵分兩路，一部分同事集中力量做企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型訓(xùn)練營(yíng)，南孚電池、布丁酒店、啄木鳥(niǎo)醫(yī)療等企業(yè)都來(lái)參加了，由企業(yè)老總親自帶隊(duì)，抽調(diào)公司秀的人才，成為饅頭商學(xué)院首批100天線(xiàn)下訓(xùn)練營(yíng)的學(xué)員。
而我在做線(xiàn)下訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)候，也沒(méi)忘了我的老本行：新媒體。2014年秋天，我開(kāi)啟了饅頭商學(xué)院的微信公眾號(hào)。和在金山時(shí)不同，當(dāng)時(shí)做公眾號(hào)屬于沒(méi)錢(qián)、沒(méi)人、沒(méi)資源，漲粉很難，怎么辦呢？
這時(shí)，我想到饅頭商學(xué)院線(xiàn)下給老板開(kāi)的課，都是請(qǐng)一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的總監(jiān)來(lái)講課，而且講得特別好，這些內(nèi)容能不能在微信公眾號(hào)上復(fù)用呢？于是，我就把線(xiàn)下課的錄像和內(nèi)容，節(jié)選部分在饅頭公眾號(hào)上發(fā)布，冷啟動(dòng)1個(gè)月就增長(zhǎng)了將近1萬(wàn)用戶(hù)。
與此同時(shí)，行業(yè)內(nèi)也正密集地進(jìn)行社群經(jīng)濟(jì)的探索。很多公司都建立了大量微信群，然后在群里售賣(mài)會(huì)員變現(xiàn)。有一個(gè)微信公眾號(hào)叫思享空間（后改名為輕課），推出了一種活動(dòng)形式叫微信群講座，每次都有很多人參加。

2015年年初的某天凌晨，我在朋友圈看到了這種形式，立馬發(fā)給我的同事們，讓大家也趕快嘗試一下。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這一嘗試開(kāi)啟了饅頭公眾號(hào)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。
期群分享邀請(qǐng)到類(lèi)延昊主講，他是當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)圈里十分有名氣的老師；第二期邀請(qǐng)到關(guān)克，關(guān)爺是我們企業(yè)訓(xùn)練營(yíng)的助教，是非常專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人，他們公司之前還運(yùn)營(yíng)過(guò)杜蕾斯的微博。沒(méi)想到，剛做完期活動(dòng)，就帶來(lái)了1.2萬(wàn)的新增用戶(hù)，把只準(zhǔn)備了500個(gè)名額的我們弄得措手不及。一周內(nèi)做了兩期群分享活動(dòng)，用戶(hù)一下增長(zhǎng)2萬(wàn)多。
這個(gè)增長(zhǎng)勢(shì)頭，對(duì)于一家沒(méi)錢(qián)、沒(méi)資源的公司來(lái)說(shuō)是非常珍貴的。于是，王欣馬上定了一個(gè)1個(gè)月增長(zhǎng)10萬(wàn)用戶(hù)的目標(biāo)。
一方面，好的結(jié)果讓團(tuán)隊(duì)士氣大振；另一方面，對(duì)于當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)目標(biāo)能否完成還是未知數(shù)。
機(jī)緣巧合，我在參加一次線(xiàn)下活動(dòng)時(shí)，遇到了和我同臺(tái)的嘉賓李叫獸。他分享了那個(gè)讓他火遍全網(wǎng)的主題。線(xiàn)下活動(dòng)一結(jié)束，我就趕緊給他發(fā)微信，邀請(qǐng)他來(lái)饅頭做一次分享。他很快就答應(yīng)了，還連夜重新準(zhǔn)備了內(nèi)容。
因?yàn)槟谴畏窒恚�我們正式給這種微信群分享起了一個(gè)名字，叫饅頭微課。那次活動(dòng)報(bào)名人數(shù)有5萬(wàn)人，再次搞垮了我們的服務(wù)器，饅頭微課也從此開(kāi)始風(fēng)靡全網(wǎng)。
這個(gè)時(shí)候，微信公眾號(hào)的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)，月活躍用戶(hù)數(shù)接近4億人，整個(gè)內(nèi)容生態(tài)的流量池持續(xù)增加，正是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們一頭扎進(jìn)微信公眾號(hào)的正確時(shí)間點(diǎn)，平臺(tái)紅利期讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者在自然增長(zhǎng)的情況下也可以快速獲取用戶(hù)關(guān)注。

2015年，也是資本投資入局新媒體的一年，餐飲老板內(nèi)參靈魂有香氣的女子十點(diǎn)讀書(shū)年糕媽媽編程貓混子曰等一大批以微信公眾號(hào)起家的公司紛紛拿到投資。
2015年，胡辛束正式運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)后發(fā)布的篇文章，就獲得10萬(wàn)
的閱讀量。同年，她拿到了筆廣告費(fèi)3000元，而那一年她的廣告營(yíng)收就達(dá)到500萬(wàn)元，同時(shí)她的公司也得到了融資。
1991年出生的徐妍與李叫獸，1992年出生的胡辛束無(wú)疑是新媒體時(shí)代的寵兒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出，他們?cè)? ~ 2年的時(shí)間里成為當(dāng)時(shí)年輕的一群CEO。
這一年，饅頭公眾號(hào)1個(gè)月增長(zhǎng)10萬(wàn)用戶(hù)的目標(biāo)也實(shí)現(xiàn)了，后來(lái)又實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)總數(shù)達(dá)50萬(wàn)的目標(biāo)。因此，2015年我們也順利地拿到了A輪融資，估值數(shù)億元。我在公司的身份，從一個(gè)普通的編輯，變成了聯(lián)合創(chuàng)始人。
在此之后，我們又發(fā)明了邀請(qǐng)卡 服務(wù)號(hào)模式的用戶(hù)增長(zhǎng)方式，很像近幾年流行的任務(wù)寶模式。在社群運(yùn)營(yíng)上，我們也做了非常多的嘗試，開(kāi)始做自己的App、服務(wù)號(hào)、小程序，組建新媒體矩陣。
與此同時(shí)，新世相團(tuán)隊(duì)正在像開(kāi)掛了一樣飛速成長(zhǎng)和壯大，他們通過(guò)內(nèi)容包裝，把商業(yè)做得充滿(mǎn)文藝情懷。
他們先是推出了線(xiàn)上新世相圖書(shū)，之后又打造了好幾起線(xiàn)下爆款事件：丟書(shū)大作戰(zhàn)4小時(shí)后逃離北上廣……活動(dòng)反饋熱烈，讓所有公司和新媒體人看到了公眾號(hào)社交營(yíng)銷(xiāo)的巨大價(jià)值。
越來(lái)越多的大企業(yè)開(kāi)始重視自己的微信公眾號(hào)，把新媒體作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道。這幾年，我們開(kāi)始做在線(xiàn)體系化課程、線(xiàn)下實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)，慢慢積累了大量不同行業(yè)的企業(yè)新媒體經(jīng)驗(yàn)和案例。

2018年，抖音霸占我國(guó)App Store單日下載量榜首共16天，打破了自2017年以來(lái)其他所有非游戲類(lèi)App所創(chuàng)下的冠軍位持續(xù)天數(shù)的紀(jì)錄。沉迷抖音不可自拔的用戶(hù)越來(lái)越多，到2018年6月，上線(xiàn)不足兩年的抖音的國(guó)內(nèi)日活躍用戶(hù)數(shù)突破1.5億人，月活躍用戶(hù)數(shù)超過(guò)3億人。
饅頭商學(xué)院的新媒體導(dǎo)師慕容繼承，以前一直運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，在2018年入局短視頻，憑借明確定位和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，旗下祝曉晗這個(gè)號(hào)在1年左右的時(shí)間里積累了2600萬(wàn)粉絲。
畢業(yè)于計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的他，從業(yè)經(jīng)歷和我很像。從初的時(shí)政類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社區(qū)、BBS，到后來(lái)的微博、微信，以抖音、快手為代表的短視頻領(lǐng)域，慕容繼承一直做著新媒體相關(guān)工作，既見(jiàn)證又參與了新媒體行業(yè)的快速發(fā)展。他說(shuō)：每個(gè)階段不同用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的需求都是極度渴望的，而考驗(yàn)是，你能不能滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)需求。
我的另一個(gè)朋友末那大叔，將自己和父親北海爺爺?shù)亩桃曨l上傳抖音，意外刷屏。抖音流量當(dāng)天600萬(wàn)，第二天1200萬(wàn)，一周后超過(guò)2000萬(wàn)。末那大叔感慨：我做公眾號(hào)快3年了，文章的流量才1600萬(wàn)。
以抖音、快手為代表的短視頻新媒體平臺(tái)，這一年讓新媒體人在焦慮中或堅(jiān)守或轉(zhuǎn)型。

其實(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 新媒體給了所有人平等的機(jī)會(huì)。從大潮涌起到紅利消退，看似平臺(tái)一直在變，但對(duì)于新媒體人來(lái)說(shuō)，只要有完整的底層思維和堅(jiān)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)能力，從來(lái)不缺新的潮水。
巴菲特在2010年寫(xiě)給股東的信中寫(xiě)道：好機(jī)會(huì)不常來(lái)。天上掉餡餅時(shí)，請(qǐng)用水桶去接，而不是用頂針。
沒(méi)有潮水時(shí)，好好打造你的水桶；有潮水時(shí)，判斷好方向，用好你的水桶。

院院
2021年9月