電子商務是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商務活動。本書以互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商務活動過程為主線來組織其內容,共分十個學習情境:走進電子商務、識別電子商務的交易模式、構建電子商務的技術基礎、建立電子商務網(wǎng)站和網(wǎng)店、有效開展網(wǎng)絡營銷、電子支付、電子商務物流、電子商務應用、電子商務安全和電子商務法律法規(guī)。本書結構完整,內容全面,案例豐富,語言通俗,強化應用,利于初學者全面認識電子商務,初步理解、掌握電子商務及其應用。本書既可作為高等職業(yè)教育電子商務類專業(yè)的教材,也可作為成人繼續(xù)教育的培訓教材或教學參考書,還可作為廣大讀者進行電子商務學習和電子商務創(chuàng)業(yè)實踐的入門參考書。
孟澤云,女,1965年3月出生,執(zhí)教于天津科技大學經濟與管理學院,副教授。 主持或參與各級科研項目多個;主編教材《電子商務概論》《電子商務物流管理》《市場營銷》等5部。本人多次被評為區(qū)級、校級優(yōu)秀教師。
中國電子商務當前正處于快速發(fā)展時期。近幾年來隨著政府對電子商務的重視程度日益提升,電子商務作為數(shù)字經濟和實體經濟的重要組成部分,已深度融入人們的生產生活各領域,成為催生數(shù)字產業(yè)化、拉動產業(yè)數(shù)字化、推進治理數(shù)字化的重要引擎,是推動國民經濟和社會發(fā)展的重要力量。一方面,電子商務應用日益向普及化、縱深化、全球化方向發(fā)展;另一方面,“大、云、物、移、智”等新技術給電子商務帶來的影響日益加大。為了反映電子商務快速發(fā)展的新模式、新趨勢、新應用,更加有利于電子商務的教學,我們對第3版教材進行了修訂。
本書沿用第3版的架構,在保持第3版特點的基礎上,對書中全部數(shù)據(jù)和大部分案例進行了更新,刪掉了過時的內容,增添了新內容。具體為:學習情境一融入最新的電子商務發(fā)展狀況;學習情境二增加了C2B電子商務模式;學習情境三增加了大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術介紹及其在電子商務中的新應用;學習情境四增加了移動網(wǎng)站建設;學習情境五增加了直播營銷;學習情境六增加了電子支付、虛擬貨幣、數(shù)字人民幣;學習情境七增加了物流聯(lián)盟模式及應用;學習情境八增加了電子商務在新零售、農業(yè)農村、電子政務、教育領域的應用及跨境電商的內容;學習情境九增加了電子商務安全環(huán)境、云安全問題、安全管理制度與政策法規(guī);學習情境十將已廢止的《中華人民共和國合同法》更新為《中華人民共和國民法典》,并增加了直播電商案例。此外,對一些概念、理論、語言表述做了修改,使之更準確、簡練、通俗易懂;對部分內容結構做了調整,使之條理更清晰。修訂后的教材主要具有以下四個特點。
1.價值引領。每個學習情境采用一句名人名言作為引言導入新課,借助名人名言啟發(fā)學生思考,陶冶學生情操。本書選用大量蘊含愛國情懷、創(chuàng)新精神、信息素養(yǎng)、法律意識等思政元素的案例,幫助學生理解知識背后的意義和價值,提高學生的思辨能力,幫助學生構建正確的思想價值體系。
2.與時俱進。在內容上,本書緊扣時代脈搏,盡可能地把電子商務行業(yè)的最新典型案例、最新知識和數(shù)據(jù)納入其中,以及時反映電子商務的最新實踐進展和研究成果;在形式上,本書將微課資源以二維碼的形式嵌入教材,使教材“動起來”,嘗試建設“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下的電子商務新形態(tài)教材。
3.內容豐富。本書是了解、認識、學習電子商務的入門教材,理論以“必需、夠用”為度,案例豐富,共設計了十個學習情境,內容不僅涵蓋了電子商務的基礎理論、技術知識,還包括了電子商務應用的基本原理和應用實務。
4.適合教學。本書在編寫體例上,充分考慮高職學生的認知規(guī)律和心理特點,設置了學習目標、情境引例、情境拓展、情境案例與技能訓練五大模塊,并配套開發(fā)了教學課件、試題庫、課程標準、微課視頻等教學資源,輔助教師教學和學生自學。
本書由天津科技大學孟澤云、天津海運職業(yè)學院陳靜擔任主編,天津濱海職業(yè)學院王硯俠、天津海運職業(yè)學院齊亞平擔任副主編,孟澤云負責總體策劃、章節(jié)設計,陳靜組織修訂和統(tǒng)稿。分工為:學習情境一、二、十由孟澤云修訂;學習情境三、六、九,學習情境八情境任務一、三由陳靜修訂;學習情境四、五由王硯俠修訂;學習情境七,學習情境八情境任務二由齊亞平修訂。
在本書修訂的過程中,借鑒和參考了許多教材、網(wǎng)上資料,引用了一些優(yōu)秀案例,在此向有關作者表達誠摯的感謝。
由于編者水平有限,加之時間倉促,難免有疏漏和不足之處,懇請讀者批評指正。
編 者