彼得·德魯克：為什么我們開(kāi)始關(guān)注工作的有效性？

管理書(shū)籍大多談的是管理他人，本書(shū)的主題卻是管理自己以求有效。

一個(gè)人能否真正管理他人還有待進(jìn)一步證明，但管理自己始終是可以的。不去管理自己以求有效的管理者，也就別指望他能管理同事和下屬。

管理總體上需要以身作則，因此管理者如果不知道怎么在工作中做到有效，就會(huì)給人樹(shù)立錯(cuò)誤的榜樣。

要想做到相當(dāng)有效，光有聰明、勤奮、博學(xué)是不夠的。

有效性（effectiveness）與它們既不能畫(huà)等號(hào)，也無(wú)必然關(guān)系，但管理者要想做到有效，也不需要什么過(guò)人的天賦、特殊的才能或者特殊的訓(xùn)練，而是只要做到幾件事就行，而且是相當(dāng)簡(jiǎn)單的幾件事。

有效性由為數(shù)不多的幾種慣常做法組成，它們便是本書(shū)探討的主題。

這些做法并非人生而有之。我當(dāng)咨詢顧問(wèn)45年來(lái)，接觸過(guò)大量的管理者，他們來(lái)自各種各樣的組織（它們有大有小，有企業(yè)、政府、工會(huì)、醫(yī)院、大學(xué)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有美國(guó)的、歐洲的、拉美的、日本的），天生有效的管理者，我一個(gè)也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)。

所有做到了有效的管理者，一定是學(xué)而有之，而且必須持續(xù)練習(xí)，直到成為習(xí)慣。所有持之以恒學(xué)習(xí)變得有效的管理者，也都做到了有效。因此，有效可以學(xué)會(huì)，也必須學(xué)會(huì)。

有效性是管理者獲得報(bào)酬的原因，無(wú)論他們是需要對(duì)自己和他人績(jī)效負(fù)責(zé)的經(jīng)理（manager），還是只需要對(duì)自身績(jī)效負(fù)責(zé)的專業(yè)的個(gè)體貢獻(xiàn)者（individual professional contributor）。他們付出的聰明才智再多，花費(fèi)的時(shí)間再多，如果有效性為零，績(jī)效就為零。

迄今為止，我們對(duì)有效管理者的關(guān)心很少，但這也沒(méi)什么好奇怪的，畢竟組織還是一個(gè)新鮮事物。

在100年前，工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、工會(huì)、大型醫(yī)院、大型高校這些組織，幾乎就沒(méi)有人接觸過(guò)，那時(shí)人們跟組織打交道可能僅限于偶爾去當(dāng)?shù)剜]局寄一封信。

管理者的有效性，指的是管理者在組織當(dāng)中并通過(guò)組織獲得的有效性。

那時(shí)誰(shuí)也沒(méi)有多少理由去關(guān)心有效管理者，或者說(shuō)去在意有那么多管理者的有效性不高。

但是，現(xiàn)在的情況不一樣了。

大多數(shù)人，特別是受過(guò)不少教育的人，其整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì)在某種類型的組織當(dāng)中度過(guò)。

所有發(fā)達(dá)國(guó)家都已成為組織型社會(huì)（society of organizations），于是個(gè)人的有效性越來(lái)越依賴于他們?cè)诮M織當(dāng)中以及作為管理者取得有效性的能力。

現(xiàn)代社會(huì)的有效性和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的能力，甚至它的存續(xù)能力，都越來(lái)越取決于在各類組織當(dāng)中擔(dān)任管理者的人的有效性。

有效管理者正在快速成為社會(huì)的一種關(guān)鍵資源，而作為管理者取得有效性正在快速成為對(duì)個(gè)人取得成績(jī)和成就的頭等要求對(duì)職業(yè)生涯過(guò)半的中年人如此，對(duì)初入職場(chǎng)的年輕人同樣如此。