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收銀實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)與練習(xí)
根據(jù)市場(chǎng)對(duì)收銀及相關(guān)崗位操作技能的要求,編者們提煉出會(huì)計(jì)數(shù)字書(shū)寫(xiě)、人民幣真假識(shí)別、點(diǎn)鈔技能、小鍵盤(pán)數(shù)字錄入技能(加減算、傳票算、賬表算、票幣計(jì)算)、收銀員崗位職責(zé)、行為規(guī)范、收銀禮儀等基本技能和操作收銀機(jī)、結(jié)算賬款、結(jié)賬防偽、開(kāi)具管理發(fā)票、現(xiàn)金管理、客戶(hù)服務(wù)、收銀營(yíng)運(yùn)管理和其他收銀管理等八大工作事項(xiàng)。力求收銀崗位教學(xué)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化和問(wèn)題化,通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)生明確自己崗位上的具體工作內(nèi)容和工作事項(xiàng),并獲知處理這些事項(xiàng)的工作流程、方法和技巧。
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