現(xiàn)實中,相信很多人都知道人才為先,以人為本等口號,尤其是在這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,人才更是決定企業(yè)能否獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。
安德魯·卡耐基曾說過:帶走我的員工,把工廠留下,不久之后,工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久之后,我們還會建立一個更好的工廠。
寶潔公司總裁說:如果你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會失;如果拿走了寶潔的金錢、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國。
杰克·韋爾奇說:人才就是一切,有人才,才能成為贏家。一個好的CEO,首先應(yīng)該是一個好的HR經(jīng)理。他說,美國通用電氣公司之所以能獲得成功,一大原因就是他將自己50%以上的時間和精力都用在了人才的培養(yǎng)和管理上。
企業(yè)真正的發(fā)展之源,就是源源不斷的人才資源;企業(yè)之間的競爭,歸根結(jié)底也是人力資源的競爭。選擇了合適的人才或人才愿意加入,企業(yè)經(jīng)營就能順利進行;選錯了人或人才不愿意加入,企業(yè)的發(fā)展就會受挫。
如今,絕大多數(shù)企業(yè)都說招聘難,越來越多的公司用更多的招聘手段想盡辦法招聘人才,求助于專業(yè)的獵頭來招聘的企業(yè)也在增加,但是并不是愿意花錢就一定能招來合適的人才。在現(xiàn)實的人才招募過程中,多數(shù)企業(yè)都沒有確定清晰的人才標(biāo)準(zhǔn),更不愿意投入精力讓人盡其用。人才戰(zhàn)略不合適,人才大量流失,企業(yè)的發(fā)展進退維谷?墒,人才沒貼著標(biāo)簽,想要為企業(yè)找到合適的人才,絕不是一件容易的事,里面包含著眾多學(xué)問。
企業(yè)要想成就偉業(yè),必須從選對人開始。因此,企業(yè)老板或管理者一定要在招聘上多花費一些時間和精力,努力尋找志同道合的人,多方收集有能力的人才信息,招到對企業(yè)有意愿的人。
招聘是企業(yè)的投資。外部環(huán)境每時每刻都在發(fā)生變化,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,就需要足夠的人才供應(yīng)。如果企業(yè)存在知名度不高、規(guī)模不大、發(fā)展不確定等情況,就會陷入招人難的困境。一旦內(nèi)部人員流動率提高,新招到人不合適又離開,企業(yè)就會陷入招人難的死循環(huán)。
企業(yè)一將難求,帥才更是難得,很多企業(yè)的問題在于,自己根本就不知道想招什么樣的人,于是在招聘廣告上屢次出現(xiàn)模糊的要求。
對行業(yè)有深入理解怎么算深入?需要達(dá)到哪種程度?
有較強的數(shù)據(jù)分析能力怎么算較強?達(dá)到哪種境地,才算是較強?
有一定的產(chǎn)品sense產(chǎn)品sense是什么意思?
具備良好的溝通能力怎樣的溝通算良好?
具備超強的抗壓能力抗壓能力,就是能接受加班?
…………
事實證明,模糊的要求,讓候選人無法評估自己是否合適,后企業(yè)從市場上收集到的簡歷大多不合適。不要說這些要求讓候選人看不懂,很多專業(yè)獵頭也需要花費大量時間在厘清要求上,獵頭頭疼的不是找人,而是企業(yè)無法說清楚想要什么樣的人。
多數(shù)企業(yè)需要招人的直接領(lǐng)導(dǎo)、HR,都沒辦法清晰量化自己需要什么樣的人,只能通過感覺、眼緣、與自己的相似度、履歷等信息,得出模糊的結(jié)論。
甲過去在干過,水平肯定挺高,能力應(yīng)該不差。
乙在行業(yè)干了五年,經(jīng)驗一定具備。
丙和我的思路一致,看來確實是內(nèi)行。
丁的觀點我不認(rèn)同,一看就不是專業(yè)的。
認(rèn)識模糊,如何能招到理想的人才?
招聘是件非常專業(yè)的事。人才質(zhì)量的高低,不僅關(guān)系到企業(yè)人才庫的建立,還會影響到企業(yè)的穩(wěn)定運營。
如果存在招聘面試流程不科學(xué)、面試人員缺少面試技能、對面試目標(biāo)認(rèn)識片面等問題,即使企業(yè)投入了大量人力和物力,也招不到合適的人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或HR只有樹立全新的人才觀,理順選人流程,才能找到真正適合企業(yè)發(fā)展的人才。
企業(yè)發(fā)展之路長遠(yuǎn)而漫長,人才是關(guān)鍵。記。哼x對了人,才能做對事,才能為企業(yè)打造美好的未來。
上篇 直擊招才痛點,樹立全新人才觀
di一章 人才要義:人才的選擇決定企業(yè)的未來 / 2
人才選用,企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵 / 2
人才干旱,其實是企業(yè)給自己挖的坑 / 6
高端人才是企業(yè)重要的資產(chǎn) / 10
第二章 直擊痛點:從痛點入手,探究招人失敗的原因 / 15
招不到:人才招不到,究竟哪些環(huán)節(jié)出了問題 / 15
選不對:選錯了人,金錢時間都浪費 / 21
留不住:人才留不住,招聘都白做 / 25
第三章 正視招聘:重新認(rèn)識招聘,樹立全新的招聘觀 / 32
主動出擊,像做營銷一樣做招聘 / 32
準(zhǔn)確定位,不要唯學(xué)歷是問 / 36
斷舍離,創(chuàng)新招聘理念 / 40
第四章 直面問題:人才招聘失靈,老獵頭也會遇到新問題 / 46
客戶薪資預(yù)算vs求職者期望值 / 46
如果企業(yè)不愿意提高薪資預(yù)算,HR應(yīng)該怎么做呢? / 48
求職者心態(tài)vs企業(yè)期望 / 49
長期因素vs短期影響 / 52
第五章 積極搜尋:人才是求來的,而不是等來的 / 58
招聘市場競爭激烈,合適的人才不易找 / 59
招聘高端人才,機緣稍縱即逝 / 64
真正有能力的求職者,并不缺少機會 / 67
下篇 理順選人流程,吸納合適人才
第六章 主動尋人:利用多種招聘渠道,找到合適人選 / 74
瀏覽人才網(wǎng)站,搜尋合適人才 / 74
讓他人介紹,為你推薦人才 / 77
利用新媒體,將人才吸引過來 / 80
第七章 慧眼識人:運用工具,洞悉人才的品與能 / 86
簡歷識人:在字里行間,找到人才特點 / 86
視頻識人:通過面對面溝通,提高對人才的認(rèn)識 / 93
測評工具識人:通過綜合分析,對人才做出判斷 / 96
第八章 招聘面試:通過面對面溝通,實現(xiàn)綜合價值匹配 / 102
校園招聘的流程會影響人才到場 / 102
審核與吸引求職者并重 / 106
合適的面試官才能招到合適的人才 / 109
第九章 多方考察:利用互動,重視德、才、崗 / 115
德:從德入手,發(fā)現(xiàn)面試者的價值觀 / 115
才:從才入手,發(fā)現(xiàn)面試者的能力 / 120
崗:從崗入手,判斷面試者的工作績效 / 125
第十章 背景調(diào)查:了解人才過往,用人才能放心 / 130
背景調(diào)查,揭開求職者后一層面紗 / 130
用正確的方法與證明人交流,挖出更多真實信息 / 134
不同職級、崗位的求職者,該如何做背景信息核實 / 138
第十一章 說服:掌握技巧,說服其實很簡單 / 143
采取正確的步驟和時機,才能吸引更多人才 / 143
從興趣和夢想出發(fā),說服求職者 / 147
HR如何在招聘環(huán)節(jié)吸引人才 / 149
第十二章 明確錄用:果斷出擊,將人才牢牢抓在手中 / 154
智慧選擇,確定終人選 / 154
規(guī)范通知,做有禮有度的企業(yè) / 157
商討雙贏的工作待遇及薪酬 / 162
第十三章 強化跟蹤:緊跟人才步伐,提高留任率 / 167
空降兵離職的多種原因 / 167
求職者拒絕Offer的原因及解決辦法 / 171
工作跟進:扶上馬,送一程 / 175
第十四章 善用人才:人盡其才,成就大事業(yè) / 180
知人善任,用人所長 / 180
讓專家做專家的事情 / 183
讓不適合的人主動離開 / 185