本書是一本以職場心理學(xué)為主要內(nèi)容的職場培訓(xùn)書籍,它能幫你找到以下一些重要問題的答案,如:
我怎樣才能找到稱心如意的工作、我怎樣才能得到老板的器重等問題,關(guān)系到每一位職場中人的前途。本書借鑒了世界上先進的MBTI理論和其他心理學(xué)研究成果,對職場心理學(xué)的方法進行了詳細的表述和分析,揭示了一些職場行為背后的心理根源。為了便于理解,本書列舉了大量生動的實例,教你如何洞察別人的心理,如何贏得別人的信任,營造和諧的人際關(guān)系,從而建立威信和施與影響,進而掌控你周圍的人。
本書共分十二章,內(nèi)容由表及里、由淺入深,為廣大上班族提供了深層次的職場生存法則。
★ 我怎樣才能找到稱心如意的工作?
我怎樣才能得到老板的器重?
我怎樣了解上司在想些什么?
我怎樣才能受到同事的歡迎?
我怎樣激勵部屬努力工作?
我怎樣才能讓客戶滿意?
不管你是職場新人還是已經(jīng)混跡于職場多年的老江湖,了解職場心理,加薪、升職、成為領(lǐng)導(dǎo)眼中的紅人便不再是一件難事。
★成功來自99%的努力和1%的機遇,只有聰明地工作才能讓機遇垂青于你。
許倩,國家心理咨詢師,婚姻情感咨詢專家,私人心理健康顧問,職業(yè)發(fā)展與人際關(guān)系導(dǎo)師,企業(yè)員工心理輔助計劃(EAP)顧問,F(xiàn)任晴天心理咨詢中心副主任咨詢師,擁有豐富的心理咨詢實踐經(jīng)驗,曾在多家報紙雜志開設(shè)心理專欄、發(fā)表心理健康科普文章。
NO1進入職場,從自我認(rèn)知開始
秘訣1 自信才能得到信任
秘訣2 不要忽視自己的形象
秘訣3 傳說中的“親和力”
秘訣4 打造你獨特的氣質(zhì)
秘訣5 如何突出職場心理優(yōu)勢
秘訣6 修煉職場完美性格
秘訣7 抵御消極的心理暗示
秘訣8 遠離辦公的“心疾”
NO2 理清職場的人際關(guān)系
秘訣9 抓住細節(jié)走進對方內(nèi)心
秘訣10 和他人保持適當(dāng)距離
秘訣11 怎樣化干戈為玉帛
秘訣12 和異性同事交往的要點
秘訣13 職場“稱呼”要合理
秘訣14 應(yīng)對辦公室的“五味瓶”
秘訣15 不同品性不同心理溝通
秘訣16 人心各不同,莫以己心度人
NO3 怎樣跟上司打交道
秘訣17 上司就是比你強
秘訣18 聽懂上司的弦外之音
秘訣19 切勿侵犯上司的權(quán)威
秘訣20 向上司進言的訣竅
秘訣21 “得罪”上司怎么辦
秘訣22 巧妙解決與老板的分歧
秘訣23 和小人上司打交道的心理秘訣
秘訣24 和上司相處不能太害十自
NO4 更好地融入團隊之中
秘訣25 不要一個人去戰(zhàn)斗
秘訣26 時刻看準(zhǔn)團隊的目標(biāo)
秘訣27 避免陷入“幫派”的陷阱
秘訣28 杜絕“酸葡萄”心理
秘訣29 學(xué)會換位思考
秘訣30 恰當(dāng)?shù)膱F隊溝通
秘訣31 團隊交往中的異常心理表現(xiàn)
秘訣32 迅速融八團隊的心理秘籍
NO5 職場溝通的藝術(shù)
秘訣33 職場溝通很重要
秘訣34 做一個好聽眾
秘訣35 說話要講究技巧
秘訣36 尋找共同的話題
秘訣37 肢體語言的運用
秘訣38 溝通要學(xué)會留面子
秘訣39 職場溝通心理的八大句式
秘訣40 教你輕松溝通跨越職場代溝
NO6 談判高手的心理制勝法
秘訣41 掌握職場談判藝術(shù)
秘訣42 清除職場社交障礙
秘訣43 積極和談判對手心理過招
秘訣44 掌握客戶種種心理
秘訣45 運用幽默語言面見客戶
秘訣46 談生意貴在進退有度
秘訣47 避免一開始就進入對抗的死胡同
秘訣48 不要接受次報價
NO7 張弛有道的管理心法
秘訣49 榜樣的力量是無窮的
秘訣50 不要做“獨裁者”
秘訣51 贊美是有效的激勵
秘訣52 肯定下屬的每一個成功
秘訣53 批評要論事不論人
秘訣54 承認(rèn)權(quán)威,但不迷信權(quán)威
秘訣55 職場管理要遵循五原則
秘訣56 職場管理:玩轉(zhuǎn)心理魔方
NO8 有效釋放職場壓力
秘訣57 找到壓力的根源
秘訣58 常給心靈做做SDA
秘訣59 換工作不如換心情
秘訣60 不要讓壓力“追殺”你
秘訣61 緩解職場壓力六妙招
秘訣62 “跳槽”不是釋壓的捷徑
秘訣63 穿越職場的“黑色隧道”
秘訣64 緩解壓力,走出“職場橡皮期”
NO9 用心理暗示激發(fā)潛能
秘訣65 設(shè)定較高的工作目標(biāo)
秘訣66 時常溫習(xí)自己的目標(biāo)
秘訣67 用感恩的態(tài)度去工作
秘訣68 不要自我設(shè)限
秘訣69 每天進步一點點
秘訣70 告訴自己永不放棄
秘訣71 心理暗示左右你的心
秘訣72 抵御消極的心理暗示
NO10 培養(yǎng)健康的競爭心理
秘訣73 做“競爭性”人才
秘訣74 競爭需要更多勇氣
秘訣75 在細節(jié)上超越競爭對手