本書主要內(nèi)容包括：保險(xiǎn)營(yíng)銷概述，保險(xiǎn)營(yíng)銷的主體、客體和對(duì)象，保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品行銷前的準(zhǔn)備、保險(xiǎn)行銷人員專業(yè)形象和基本禮儀的闡述。還包括保險(xiǎn)業(yè)合理的目標(biāo)計(jì)劃、保險(xiǎn)需求分析、準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求、準(zhǔn)保戶的開發(fā)與管理、保險(xiǎn)產(chǎn)品建議書的設(shè)計(jì)與說明、保險(xiǎn)產(chǎn)品建議書的制作要點(diǎn)，應(yīng)對(duì)不同類型客戶的洽談技巧、保險(xiǎn)產(chǎn)品售后服務(wù)、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性、保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理對(duì)策和團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能等。