3:項(xiàng)目管理的底層邏輯,語文管理思維(表達(dá)、想象與傳承)、數(shù)學(xué)管理思維(記錄、邏輯與分析)、外語管理思維(溝通、換位與同理心)
2:判斷項(xiàng)目歸屬的分類法,物理管理思維(設(shè)計(jì)、組織與總結(jié))、歷史管理思維(經(jīng)驗(yàn)萃取、迭代與革新)
4:有力的思維方法論,化學(xué)管理思維(組合、催化與創(chuàng)新反應(yīng)),生物管理思維(系統(tǒng)、分析與循環(huán)),地理管理思維(劃分、糾偏與比較),政治管理思維(頂層設(shè)計(jì)與系統(tǒng)決策)
學(xué)科是當(dāng)下中國(guó)人的最為熟悉的項(xiàng)目了。從幼兒園開始,我們就學(xué)習(xí)語文、數(shù)學(xué)、外語,慢慢的開始學(xué)習(xí)物理、化學(xué),最后到生物、地理、政治、歷史。生活的各個(gè)方面都貫穿著這個(gè)。
要想學(xué)好任何一個(gè)學(xué)科都必須至少有以下思考能力:觀察能力、邏輯思維、歸納總結(jié)、對(duì)比思考等等。
有個(gè)有趣的現(xiàn)象,在初中、高中學(xué)習(xí)期間,我們對(duì)于各種化學(xué)公式、物理公式、數(shù)學(xué)公式了如指掌,等到考試結(jié)束了,很快進(jìn)入衰退期,等到工作幾年之后,再看高中的數(shù)學(xué)、物理和化學(xué),竟然有看天書的感覺。
雖然是如此,我們卻要從這些學(xué)科中找到我們的工作方法,也依然是非常輕松,經(jīng)過這么多年的積累,我們對(duì)于基本的學(xué)科有了自己的認(rèn)識(shí),這些認(rèn)識(shí)將伴隨我們終身。
因此,學(xué)科思維相對(duì)于其他思維方式有著以下的幾個(gè)特點(diǎn)
便于理解、因地制宜、有法可依
我們可以通過學(xué)科思維策略,有效提高思維效率。
學(xué)科思維的具象
• 通過角色的設(shè)計(jì),來更清晰的讓我們迅速把握特點(diǎn)
• 電視劇中角色的人工色彩越濃,越容易辨認(rèn)出他是屬于哪種角色,這往往是電視劇取得成功的秘密,一個(gè)好看的電視劇,往往角色塑造非常鮮明
楊森
東南大學(xué)、南京大學(xué)工商管理碩士
國(guó)家心理咨詢師二級(jí)
國(guó)家第一批人力資源管理師
浙江大學(xué)客座講師
英國(guó)版權(quán)課程colour for people授權(quán)講師
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)
江蘇省體育局培訓(xùn)顧問
長(zhǎng)期服務(wù)于世界五百強(qiáng)企業(yè),從事銷售管理及培訓(xùn)工作,對(duì)各大中型企業(yè)進(jìn)行服務(wù)、銷售、心態(tài)、管理類培訓(xùn)。受到參訓(xùn)單位的高度評(píng)價(jià),培訓(xùn)效果顯著。
部分合作客戶:
金融類:國(guó)資壽險(xiǎn)、外資壽險(xiǎn)、華夏銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、工商銀行、中信銀行、農(nóng)商行、中國(guó)郵政銀行等
企業(yè)類:長(zhǎng)安大有汽車、寶馬汽車、中國(guó)移動(dòng)、蘇州工業(yè)園區(qū)、碧桂園、奇正藥業(yè)、安運(yùn)集團(tuán)、陜西西鳳酒業(yè)、南京安運(yùn)機(jī)電、奇正藥業(yè)、蕭山機(jī)場(chǎng)、康恩貝集團(tuán)、吉田拉鏈、飛創(chuàng)科技、時(shí)代廣場(chǎng)、國(guó)藥集團(tuán)、華奎電子、周子水機(jī)場(chǎng)、中國(guó)電信等
政府及教育類:江蘇省教育廳、江蘇體育局、南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京郵政大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、蘇州大學(xué)、江蘇科技大學(xué)、江蘇大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)等
第一章傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理
一、打破對(duì)傳統(tǒng)管理的刻板印象
有人將現(xiàn)代管理出現(xiàn)之前,即18世紀(jì)中后期至20世紀(jì)初這一百多年間,西方企業(yè)所采取的一系列管理方式稱為傳統(tǒng)管理;也有人將封建的、人治的經(jīng)驗(yàn)式的管理稱為傳統(tǒng)管理。
在一般的語境下,傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理經(jīng)常相對(duì)出現(xiàn)。如果說現(xiàn)代管理意味著科學(xué)、系統(tǒng)、客觀、可復(fù)制執(zhí)行;那么傳統(tǒng)管理就意味著武斷、主觀、缺乏包容、人事不分。
人們動(dòng)輒將“管理”“傳統(tǒng)管理”“現(xiàn)代管理”這些詞掛在嘴邊,寫進(jìn)報(bào)告里,卻很少有人細(xì)究這些詞的內(nèi)涵與區(qū)別,許多人只用一種籠統(tǒng)的方式看待它們。
這種方式不利于厘清對(duì)管理的認(rèn)識(shí),更不利于說清現(xiàn)代管理等管理方式的特殊與可貴之處。
是時(shí)候打破傳統(tǒng)管理的刻板印象了!
1傳統(tǒng)管理
傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理相對(duì),可以分為西式傳統(tǒng)管理、中式傳統(tǒng)管理和本能傳統(tǒng)管理。
(1)西式傳統(tǒng)管理。
西式傳統(tǒng)管理又被稱為“傳統(tǒng)管理階段”“因襲管理”,是18世紀(jì)中后期工廠制度出現(xiàn)到19世紀(jì)末20世紀(jì)初自由資本主義時(shí)代結(jié)束的一百余年間,西方各國(guó)企業(yè)所采用的一系列管理方式方法、制度等的泛指和統(tǒng)稱。這個(gè)時(shí)期是西方近代企業(yè)管理由舊的封建手工業(yè)工場(chǎng)管理方式中脫胎出來,并緩慢發(fā)展的時(shí)期。西式傳統(tǒng)管理的基本特點(diǎn)是采用封建“人治”與經(jīng)驗(yàn)式的管理。
其經(jīng)典的古典理論包括泰勒的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論等。
西式傳統(tǒng)管理特征包括以下幾點(diǎn),如圖1-1所示。
圖1-1西式傳統(tǒng)管理特征
①一般管理者即企業(yè)主,管理方式直接、扁平,以完成生產(chǎn)進(jìn)度為主要管理目標(biāo)。管理者直接對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行管理,雙方有時(shí)為了各自的利益會(huì)呈現(xiàn)對(duì)立的狀態(tài)。
②管理職能沒有進(jìn)行專業(yè)化的分工,管理體系較為簡(jiǎn)單,一般不設(shè)專門的管理機(jī)構(gòu)。
③管理決策多由管理者主導(dǎo)做出,受管理者的經(jīng)驗(yàn)與能力的影響非常大。管理決策具有很強(qiáng)的主觀性和隨機(jī)性,缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。
④管理的思路和理念有很強(qiáng)的針對(duì)性,一般只適用于本領(lǐng)域、本行業(yè),不適合直接復(fù)制應(yīng)用到其他的領(lǐng)域。
(2)中式傳統(tǒng)管理。
中式的傳統(tǒng)管理脫胎于中國(guó)傳統(tǒng)思想,有非常濃重的人本位思想,將人作為核心要點(diǎn)和管理的重點(diǎn)。
《禮記·大學(xué)》中說:“古之欲明明德于天下者,先治其國(guó);欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠(chéng)其意;欲誠(chéng)其意者,先致其知,致知在格物。物格而后知至,知至而后意誠(chéng),意誠(chéng)而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平!
至此,在管理中,需要完成“格物”“致知”“誠(chéng)意”“正心”“修身”“齊家”“治國(guó)”“平天下”這八步。
在這八步中,前五步指向自身,是“修己”的功夫;后三步指向他人,是“安人”的本領(lǐng)。中式傳統(tǒng)管理步驟如圖1-2所示。
圖1-2中式傳統(tǒng)管理步驟
在中式傳統(tǒng)管理觀念中,做好管理首要的是做好自己,由此才能“以德服人”,管理好別人。中式傳統(tǒng)管理更傾向于將管理作為一個(gè)不斷變動(dòng)的過程,而不是獨(dú)立不變的實(shí)體。在管理中,團(tuán)隊(duì)中的人、事、地點(diǎn)、物都是不斷變化的。
(3)本能傳統(tǒng)管理。
事實(shí)上,人們很少真正有目的地訓(xùn)練自己的管理思維,都是按照自己的本能來進(jìn)行實(shí)際的管理。這些本能的管理方式,可以看成一種傳統(tǒng)管理。
例如,在意排序的人,往往有著清晰的邏輯思維;喜歡朋友支持的人,特別在意關(guān)系的維護(hù)。
這些本能為工作發(fā)揮積極作用之后,也可能導(dǎo)致思考方式的單一化。
思考方式單一化、只解決某一個(gè)問題,缺乏總體思維,會(huì)導(dǎo)致人們學(xué)習(xí)了什么,就運(yùn)用什么。例如,學(xué)習(xí)了頭腦風(fēng)暴,就想要通過頭腦風(fēng)暴解決所有問題;
學(xué)習(xí)了人機(jī)料法環(huán),于是遇到問題只考慮人機(jī)料法環(huán);
學(xué)習(xí)了魚骨圖,于是所有的分析都借助魚骨圖。
2傳統(tǒng)管理的利與弊
不同文化背景下產(chǎn)出的傳統(tǒng)管理各有利弊。
西式傳統(tǒng)管理產(chǎn)生于資本主義發(fā)展時(shí)期求效率的大背景下,目標(biāo)指向性極強(qiáng),執(zhí)行力也很高。對(duì)于那些小規(guī)模的加工制造業(yè)來說,要想保證按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),可以從西式傳統(tǒng)管理中吸收借鑒經(jīng)驗(yàn)。
然而西式傳統(tǒng)管理對(duì)生產(chǎn)者的關(guān)懷較少,受管理者的影響非常大,一些能力不足的管理者容易將組織帶進(jìn)“死胡同”中走不出來,不適用于大規(guī)模的現(xiàn)代新型企業(yè)。這是西式傳統(tǒng)管理的主要問題所在。當(dāng)一個(gè)小微企業(yè)想要求突破、謀發(fā)展時(shí),就不能盲目地借鑒這種管理方式,而要從其他的管理方式中尋找答案。
中式傳統(tǒng)管理非常注重管理中的“人”本身,變通性和包容性都很強(qiáng),制定的制度也很有彈性,主要依靠企業(yè)文化來約束員工,員工身居其中,能體味到很濃的“人情味”。這種管理方式非常有利于公司中企業(yè)文化的形成。對(duì)于一些注重創(chuàng)新和創(chuàng)造的文化企業(yè),中式傳統(tǒng)管理非常有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造性,保護(hù)員工的原創(chuàng)力。
然而,這樣的管理方式不太適合那些要效率、要產(chǎn)量的大企業(yè),這些企業(yè)往往不需要太多的“人情味”,甚至將“人情味”過重視為一種負(fù)擔(dān)。這些企業(yè)希望員工是理性且具有高執(zhí)行力的,希望身處組織中的員工不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度影響手頭的工作。
3傳統(tǒng)管理并不過時(shí)
很多人將傳統(tǒng)管理看作過時(shí)的管理方式,認(rèn)為傳統(tǒng)管理是老式的、迂腐的、主觀的。其實(shí)不然,在討論傳統(tǒng)管理時(shí),要看到傳統(tǒng)管理實(shí)用且極具智慧的一面,以及企業(yè)想要通過管理達(dá)成的目標(biāo)。
如果企業(yè)想要通過管理達(dá)成的目標(biāo),正好是傳統(tǒng)管理的強(qiáng)項(xiàng),那么,不妨拋棄偏見,大膽地使用傳統(tǒng)管理。例如,一個(gè)處于起步階段的小微加工企業(yè),管理的主要目的在于團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)的所有員工,加快產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。因此,相比盲目引入現(xiàn)代管理,使用“西式傳統(tǒng)管理+中式傳統(tǒng)管理”的方式反而更能凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,提高生產(chǎn)效率。
傳統(tǒng)管理并不會(huì)過時(shí),這不是一個(gè)憑空想象的論斷,也不是對(duì)傳統(tǒng)管理方式的盲目信任,而是對(duì)傳統(tǒng)管理方式所包含的內(nèi)核的信任。
西式傳統(tǒng)管理的內(nèi)核是提高生產(chǎn)效率,獲得更多的利潤(rùn);中式傳統(tǒng)管理的內(nèi)核是“以人為本”。這樣的管理理念,雖然各有利弊,但永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí),甚至其中不少益處還是許多現(xiàn)代管理所欠缺的,值得吸納和借鑒。
4如何妥善利用傳統(tǒng)管理
傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn),就某一個(gè)問題進(jìn)行長(zhǎng)期訓(xùn)練,形成固有的方法,從而提高工作效率。
比如,生產(chǎn)類企業(yè)強(qiáng)調(diào)精益生產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則重視市場(chǎng)下沉,金融企業(yè)對(duì)于利潤(rùn)的關(guān)注超過很多其他企業(yè)……這些都是管理思想。企業(yè)本身是由很多部門組成的,有很多工作內(nèi)容。在現(xiàn)有這些管理思想之外,是否有其他手段可以提高工作效率?
無論是中式傳統(tǒng)管理,還是西式傳統(tǒng)管理,或是依靠本能的傳統(tǒng)管理,往往有著思考方式單一化、不能因事因地制宜的缺點(diǎn),只解決某一個(gè)或某一類問題,缺乏總體思維。在大多數(shù)情況下,綜合采用多種思維才能解決問題,或者說將問題解決得更好。