經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)人生一樣，取得的任何成果都是管理的結(jié)果。管理者的成功就體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力上，領(lǐng)導(dǎo)力不是與生俱來(lái)的能力，任何一個(gè)頭銜或職務(wù)都無(wú)法自動(dòng)創(chuàng)造出一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，它是多種技能的集合，包括人格魅力、工作態(tài)度、思考方式、決策能力、解決問(wèn)題的技巧等。每一項(xiàng)技能都是可以學(xué)會(huì)并獲得提高的。

麥肯錫作為咨詢領(lǐng)域的翹楚，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究和成果可謂獨(dú)樹(shù)一幟。本書(shū)從邏輯思考技巧、發(fā)現(xiàn)與解決問(wèn)題、提效方法、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)管理、溝通法則、客戶價(jià)值開(kāi)發(fā)、持續(xù)成長(zhǎng)等方面提出眾多實(shí)踐證明行之有效的理念和工具。

邏輯樹(shù)、MECE原則、四象限法則、空·雨·傘思考法、30秒電梯法則……

管理大師的思維訓(xùn)練精華統(tǒng)統(tǒng)收錄，讓你思考不再用蠻力，工作不再拼體力，告別機(jī)械式的勤奮，使每一分付出皆有價(jià)值。

為什么很多企業(yè)的管理都是自殺式溫水煮青蛙？

讓我們從麥肯錫的思維和方法中尋找答案。

如果你是一位企業(yè)管理者，研究麥肯錫絕對(duì)是一件必要的事。麥肯錫式的問(wèn)題解決技巧適用于生活的方方面面，如打理家庭、管理時(shí)間、平衡精力、溝通協(xié)調(diào)等，掌握了這些技巧，便能夠成為解決問(wèn)題的高手，用簡(jiǎn)單方法做復(fù)雜之事，將做事的效率提升到極致。

無(wú)論你是在管理崗位上努力行進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者，還是剛剛開(kāi)始攀爬職場(chǎng)階梯的普通員工，我都衷心地希望你能夠沉下心來(lái)讀一讀這本書(shū)，它分享了無(wú)數(shù)麥肯錫咨詢顧問(wèn)總結(jié)出的高效工作思維與方法，讓你思考不再用蠻力，工作不再拼體力，告別機(jī)械式的勤奮，使每一分付出皆有價(jià)值。

蔡家祥

工商管理碩士

深圳市中旭教育科技有限公司 金牌講師

輔導(dǎo)培訓(xùn)過(guò)1000 企業(yè)

多家上市公司戰(zhàn)略顧問(wèn)

序言　/　001

PART 01　我們與精英之間，只相差邏輯思考力

1善于邏輯思考的人，更容易接近真相　/　003

2拍腦袋作決策的做法是靠不住的　/　006

3事實(shí)不總是擺在眼前，高手贏在洞察力　/　009

4相關(guān)性因果性，避開(kāi)邏輯思考的坑　/　012

5假設(shè)與結(jié)論不是一回事，別混為一談　/　014

6站在對(duì)方的角度，檢視自己的邏輯　/　016

7無(wú)論觀點(diǎn)多么絕妙，都要面對(duì)現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn)　/　018

PART 02　從零開(kāi)始思考，發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題

1不能正確地識(shí)別問(wèn)題，等于一開(kāi)始就錯(cuò)了　/　025

2事物不是單獨(dú)存在的，問(wèn)題也一樣　/　028

3從零開(kāi)始思考，探尋問(wèn)題表象背后的事實(shí)　/　031

4不找出問(wèn)題的根源，就無(wú)法徹底解決問(wèn)題　/　034

55-WHY分析法：將為什么重復(fù)5遍　/　037

6不知道問(wèn)題出在哪里，找邏輯樹(shù)幫忙　/　040

PART 03　解決問(wèn)題的能力，決定了你的待遇

1你的價(jià)值，取決于你解決問(wèn)題的能力　/　047

2MECE原則：相互獨(dú)立，完全窮盡　/　049

3七步成詩(shī)法：解決問(wèn)題通用的7個(gè)步驟　/　052

4結(jié)構(gòu)化思維：受益一生的黃金思考方法　/　055

5SCQA架構(gòu)：從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到設(shè)置課題　/　058

6推導(dǎo)解決方案：空雨傘思考法　/　061

73C分析法：公司 顧客 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　/　064

PART 04　將工作效率提升到極致

1要正確地做事，更要做正確的事　/　071

2從一開(kāi)始就樹(shù)立明確而具體的目標(biāo)　/　074

3制作To-Do List：精英的必備技能　/　078

4四象限法則：重要度與緊急度的模型　/　081

580/20原理：掌握重要且關(guān)鍵的少數(shù)　/　084

6用簡(jiǎn)單的方法，處理復(fù)雜的問(wèn)題　/　088

7第一次把事情做好，效益最大　/　091

8混亂會(huì)干擾思考，一次只解決一件事　/　094

9細(xì)致本身是好事，但不要過(guò)于細(xì)致　/　096

10把雜亂不堪的辦公桌面整理干凈　/　099

PART 05　讓你的8小時(shí)別人的24小時(shí)

11分等于60秒，對(duì)時(shí)間進(jìn)行量化　/　105

2果斷決策，別因?yàn)楠q豫浪費(fèi)時(shí)間　/　108

3遵循5W2H原則制訂工作計(jì)劃　/　111

4靈動(dòng)地管理好計(jì)劃外事件　/　114

5用好體力與大腦機(jī)能的黃金時(shí)間　/　117

6盤(pán)活零碎時(shí)間，能做的事情超出想象　/　121

7規(guī)格程式化，避免反復(fù)操作同一件事　/　124

8你的時(shí)間很寶貴，拒絕無(wú)意義的打擾　/　126

PART 06　不要妄想一個(gè)人煮沸整個(gè)海洋

1不要什么事情都想著一個(gè)人搞定　/　133

2頭腦風(fēng)暴：群體的智慧＞個(gè)人的力量　/　135

3優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)，人數(shù)無(wú)須太多　/　138

4你選拔的團(tuán)隊(duì)成員，要對(duì)項(xiàng)目有幫助　/　140

5重視團(tuán)隊(duì)的凝聚力，保持團(tuán)隊(duì)士氣　/　142

6不同類(lèi)型的成員，不同的管理方式　/　145

7保持信息暢通，團(tuán)隊(duì)才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)　/　149

8避開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力資本分配的錯(cuò)誤模式　/　153

PART 07　學(xué)會(huì)有效溝通，快速地達(dá)成共識(shí)

1沒(méi)有目的的溝通，不會(huì)有令人滿意的效果　/　161

2重要的不是你說(shuō)了什么，而是對(duì)方的反應(yīng)　/　164

330秒電梯法則：簡(jiǎn)潔而高效地表達(dá)　/　167

4適當(dāng)利用數(shù)量符號(hào)，降低表達(dá)的抽象度　/　170

5提出好的問(wèn)題，才能得到想要的答案　/　172

6溝通出現(xiàn)分歧時(shí)，用換位思考解決問(wèn)題　/　176

PART 08　不是為客戶工作，而是與客戶合作

1沒(méi)有客戶，企業(yè)就失去了存在的價(jià)值　/　183

2與客戶合作，讓他們參與到工作中　/　186

3適應(yīng)客戶的個(gè)性，避免碰觸痛點(diǎn)　/　189

4輕松應(yīng)對(duì)客戶團(tuán)隊(duì)中的討債者　/　191

5推介方案要面向客戶公司的所有人　/　194

6系統(tǒng)地優(yōu)化匯報(bào)，力求讓客戶滿意　/　196

PART 09　持續(xù)地成長(zhǎng)進(jìn)步，才能生存下去

1要么不斷成長(zhǎng)，要么淘汰出局　/　201

2長(zhǎng)期待在舒適區(qū)是很危險(xiǎn)的事　/　204

3任何時(shí)候都要努力保持PMA　/　207

4與其死磕短板，不如強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)　/　210

5堅(jiān)持學(xué)習(xí)，構(gòu)建自己的知識(shí)體系　/　214

6失去身心平衡=失去進(jìn)步的能力　/　219

7利用間歇性休息，提高思考質(zhì)量　/　222

8越休息越累，有可能是方法錯(cuò)了　/　225