這本書的作者深入分析了舊有商業(yè)模式的局限性, 并通過案例進行了論證。作者針對新時代提出了一個企業(yè)想要獲得成功所必備的概念--逆向思維。這一顛覆性思維以需求為主, 并將客戶視作與企業(yè)協(xié)同的創(chuàng)新伙伴, 這將徹底改變企業(yè)的經(jīng)營模式, 甚至整個行業(yè)的競爭形態(tài)。作者在這部分指出了企業(yè)正面臨著的無效創(chuàng)新的困境, 這是目前大部分企業(yè)都存在的嚴重問題。作者詳細介紹了逆向思維及其引導的逆向模式, 并將物聯(lián)網(wǎng)的不同發(fā)展階段融入其中, 使企業(yè)能夠在了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的同時, 關(guān)注客戶關(guān)系管理, 以客戶需求為中心出發(fā), 改變自己的經(jīng)營模式。在這一部分, 作者將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的4項工程原則與客戶體驗相結(jié)合, 詮釋了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何作為逆向思維價值的傳遞體系發(fā)揮作用, 能讓讀者更好地理解物聯(lián)網(wǎng)與我們的生活或企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系, 兼顧了專業(yè)性與實踐性。最后, 作者為企業(yè)向逆向型經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型提供了詳細的、有建設(shè)性的指導, 能夠幫助企業(yè)按照步驟實現(xiàn)扎實的轉(zhuǎn)型。作者提供了6家逆向型企業(yè)領(lǐng)導人的采訪記錄, 使讀者能夠更好地理解逆向思維在企業(yè)實踐中的運用, 以及不同領(lǐng)域的逆向型企業(yè)分別如何運用逆向思維走向成功。同時, 作者為企業(yè)進行逆向型轉(zhuǎn)型提供了三角模型工具, 逐步剖析了企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的必要行動及其底層邏輯, 極具參考價值和指導意義。