在職場中,很多人都曾遇到一些看似無解又不符合邏輯的問題。有人踏實肯干,卻沒能得到對等的利益回報;有人全力付出,表現(xiàn)出色,卻沒能獲得老板賞識;有人渴望得到一個大展拳腳的機會,卻總是得不到老板的支持……
這些問題,也許是你缺少有效向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的能力。
本書全面解析了在職場中如何建立和諧的上下級關(guān)系,教你如何高效地匯報工作。從樹立正確的思路觀念,到掌握匯報的實用技巧,從匯報中的細節(jié)處理到避免匯報雷區(qū),教你由被動變主動,掌握在職場中發(fā)展與晉升的秘訣。
它既是一本如何匯報工作的實用指南,也是一本如何變被管理到向上管理的行為指南。
為什么你的同事能脫穎而出? 為什么有的人努力工作卻還是得不到領(lǐng)導(dǎo)重視? 為什么有的人踏實肯干,卻沒等得到對等的匯報? …… 關(guān)鍵是你沒有掌握向上匯報的方法,你的努力領(lǐng)導(dǎo)沒有看到。 本書作者手把手教授你向上匯報的方法和技巧,構(gòu)建向上管理能力,讓你成為領(lǐng)導(dǎo)喜歡和信賴的員工,完成職場進階。
前言
如何閱讀這本書
任何一個能夠獲得較好發(fā)展的人,都離不開強大的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí),是每個人終身都要做的一件事。
在競爭激烈的職場環(huán)境中,學(xué)習(xí)力很大程度上決定著一個人的發(fā)展。尤其是現(xiàn)代職場環(huán)境已經(jīng)與過去截然不同:節(jié)奏越來越快,競爭也越來越大;完全不是做好工作就會升職加薪那么簡單。
而在這本書中,我們要學(xué)習(xí)的就是如何做好工作匯報。
這些年來,我一直從事職場咨詢、高管輔導(dǎo)、培訓(xùn)等工作,接觸的是形形色色的職場人,我也一直帶領(lǐng)團隊做關(guān)于職場的相關(guān)研究。我希望通過對大量案例的研究,幫助更多的職場人做好職業(yè)輔導(dǎo),做好職場規(guī)劃。
之所以把工作匯報這一部分單獨拿出來深入去講,主要有兩個方面的原因:一方面是來源于當(dāng)下很多職場人的困境。我通過分析研究,發(fā)現(xiàn)很多職場人對工作匯報的重視都不夠,而這會直接導(dǎo)致他們面臨一些職場發(fā)展困境。比如說,晉升機會少,與領(lǐng)導(dǎo)契合度不高,工作上得不到充分的支持等問題。另一方面是因為很多職場人,哪怕是在職場工作了很多年,也并不一定懂得如何做好工作匯報。
工作匯報的內(nèi)容,并不是三兩句話或者幾篇文章就能夠說清楚、講透徹的。因此,我認為很有必要對此做一個系統(tǒng)性的講解。
在這本書中,我會循序漸進地幫助職場人打開工作匯報的思路,讓職場人認識到工作匯報的重要性,扭轉(zhuǎn)認知,再去入手學(xué)習(xí)怎樣做工作匯報,以及一些工作匯報的注意事項和溝通技巧等。總的來說:先扭轉(zhuǎn)思維,提升認知,然后再去做全方位的技能性學(xué)習(xí)。
在這里,我還要特別強調(diào)一件事,學(xué)習(xí)和學(xué)好,概念并不相同。一個是動作,一個是結(jié)果。
怎樣學(xué)好,是一個很重要的問題。很多時候同樣是在學(xué)習(xí),為什么結(jié)果卻差之千里?
直觀的例子,一個班級的學(xué)生接受相同的教育,成績卻有高有低。當(dāng)然,其中原因也是多種多樣的。而拋卻一些個體差異、客觀因素等,就學(xué)習(xí)本身而言,你會發(fā)現(xiàn),面對同樣的知識和授課老師,每個人對知識的吸收效率截然不同。
再舉一個離我們更近一點的例子,有很多熱愛寫作的人或是希望通過寫作賺錢的人,會選擇報一些寫作班。同樣的課程,同樣的起點,但后有的人走上寫作的道路,打造個人IP成功獲利;有的人卻原地踏步,還在到處求師問道。這同樣也是吸收知識的效率不同而產(chǎn)生的差異。
學(xué)了和學(xué)到、學(xué)好,是學(xué)習(xí)的不同層次,也必定會有不同的結(jié)果。
那么這也帶來一個新的問題,就是我們要如何閱讀這本書?如何去高效率地吸收這些職場知識并為自己所用。
對此我建議,當(dāng)你決定翻開這本書,學(xué)習(xí)如何做好工作匯報時,可以使用費曼學(xué)習(xí)技巧。費曼技巧來源于諾貝爾物理學(xué)獎獲得者理查德·費曼。通過費曼技巧,職場人可以快速地理解復(fù)雜的知識。
首先,要建立在理解的基礎(chǔ)之上去學(xué)習(xí)一個知識。
人們對任何事物的記憶皆有深淺。那么如何才能讓你所學(xué)的知識深度留存?重要的便是在理解基礎(chǔ)之上去學(xué)習(xí)。
走入職場后的學(xué)習(xí),與在求學(xué)期間的學(xué)習(xí)已經(jīng)截然不同。填鴨式的學(xué)習(xí)方法顯然已經(jīng)不再適用。所以,當(dāng)你去學(xué)習(xí)一項知識時,要將重心放在理解上,不能再流于知識的表層。就比如說,有的人會覺得學(xué)習(xí)工作匯報,可以到網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)內(nèi)容,也可以看各色文章。可是,即使你讀了很多,甚至做了筆記,記下了很多內(nèi)容,到真正運用的時候還是會感覺腦袋空空。
從獲取知識到儲存知識,再到知識的應(yīng)用,這中間還有一段漫長的思維距離。所以,我希望你不要硬啃書,強迫自己去學(xué)習(xí),而是要真正理解。
在這本書的撰寫過程中,我也會融入大量的案例、思維方法、圖表工具等,幫助你多元化地理解知識。所以,希望你在學(xué)習(xí)這本書之前,就能夠有意識地改變自己的學(xué)習(xí)方式,這樣才能夠真正地去掌握工作匯報的技巧。
其次,將知識拆分、簡化。
如果你無法將某個知識簡化,這也就意味著你還沒有真正地弄懂它。因為任何復(fù)雜的知識,都是可以拆分簡化成易于理解的內(nèi)容。拆解知識,是學(xué)習(xí)知識的必要過程。就比如說,我此前在打造個人品牌的課程時,不喜歡用太過專業(yè)的術(shù)語,而是會把那些很硬、很生澀的知識點,轉(zhuǎn)化為一種生活化的語言。讓每個學(xué)員都能快速讀懂,領(lǐng)悟其中內(nèi)涵,然后去理解、使用這些知識。
我始終秉承著一個觀念,我所輸出的知識,終是給大家來使用的,而不是為了展示自己。
簡化知識的方法有很多,你可以將一個整體拆分成很多的部分。例如,我們這本書的主題,如何做好工作匯報,這其實是一個很大的課題。當(dāng)我們將之分解成思維認知、匯報類型、匯報方式、匯報技巧、匯報注意事項等多個模塊時,就有了相對清晰的條理。而這多個模塊同樣可以再次拆分成我們所熟悉并易于理解的內(nèi)容。
將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)換為大眾語言,用常見現(xiàn)象做類比等方法都可以將知識簡化,讓知識變得容易理解。我在寫作時會運用這種方法;同樣,我希望你在閱讀的時候也使用這種方法。拆分知識點,直至你很容易理解它為止。當(dāng)然,在這個拆分的過程中,你會很快地理解。
再次,以教為學(xué),用輸出倒逼輸入。
以教為學(xué),并不是傳統(tǒng)意義上的教學(xué),這只是一種學(xué)習(xí)方法。它的本質(zhì)就是輸出。
王付有 江湖雅號:獵頭老王 個人成長戰(zhàn)略顧問 薪職網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO 獵頭老王自媒體主理人 根據(jù)多年理論研究、實戰(zhàn)經(jīng)驗、職業(yè)咨詢案例,形成了一套具有實踐意義的向上管理觀點和系統(tǒng)的思維方法。它能夠幫助職場人領(lǐng)會向上管理的本質(zhì),構(gòu)建向上管理思維模型,掌握具有實操性的方法和技巧。讓職場人能獲得領(lǐng)導(dǎo)的深度信任,與之共同成長,彼此成就。 曾出版書籍《向上管理:和你的領(lǐng)導(dǎo)相互成就》《登峰:獵頭眼中的職場晉級法則》《造極:重新定義一技之長》《行為經(jīng)濟學(xué):洞察經(jīng)濟生活中的非理性行為》《隱性的控制:什么在左右我們的消費選擇與決策》等多部著作,其中《行為經(jīng)濟學(xué):洞察經(jīng)濟生活中的非理性行為》一書曾榮獲中國好書榜推薦。