最成功的組織是那些最具多樣性且員工參與度最高的組織。當人們感到被包容并能充分發(fā)揮其潛力時，他們就會更投入、更富創(chuàng)造力。實現(xiàn)包容性領導包括四個階段：一是“起步”階段，如領導的自我評價、制定戰(zhàn)略、成為變革者等；二是“飛躍”階段，包括組建團隊、溝通的變化、人才管理與激勵機制等；三是“完成改變”階段，包括工作方式的改變、全球化思維與本土化行動的結合等；四是“收獲”階段，包括建立包容性文化氛圍、市場推廣等。