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電子商務案例分析 
定 價：59 元
9 7 4 8 5 7 0 1 2 2 4 1 2 讀者對象:本書可作為應用型本科院校和高等職業(yè)院校的電子商務專業(yè)、商務英語專業(yè)、市場營銷專業(yè)等商貿相關專業(yè)學生的教材，也可作為企事業(yè)單位電子商務人員的參考用書或喜愛電子商務人士的讀物。 
本書共分為 12 個項目，項目一介紹了電子商務的定義、特征、發(fā)展、應用領域及影響；項目二到項目五分別對 B2B、B2C、C2C、O2O 等各類電子商務平臺具體操作方面的案例展開分析；項目六到項目八針對移動電商、直播電商、農村電商等電子商務新興領域的案例展開分析；項目九到項目十二分別從電子商務支付與認證、電子商務金融、電子商務物流、電子商務品牌策劃與營銷推廣等方面出發(fā)，對具體案例進行分析。
程潔麗，女，碩士，目前為武漢晴川學院商務英語系副教授，“雙師雙能型”教師，主要研究領域為跨境電子商務的應用。曾從事跨境電商一線銷售工作3年，精通阿里巴巴國際站等多個平臺的運營和維護，從事商務英語專業(yè)核心課程雙語教學13年，主持和參與省級及校級課題6項，公開發(fā)表學術論文10余篇，指導學生參加全國商務類技能大賽獲獎多次，編寫《跨境電子商務英語》《跨境電商支付與結算》等教材。吳莎莎，華中師范大學碩士畢業(yè)，2005年9月至2020年7月在武昌職業(yè)學院任教師，2020年8月至今任武漢晴川學院商務英語教研室講師。一線教學經驗豐富，所教授商務英語專業(yè)課程《跨境電商網(wǎng)店運營》獲評湖北省一流本科課程。取得跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書（中級）講師，1+X證書“網(wǎng)店運營”中級師資證書等相關證書，培訓學生近千人次。主持參與各級縱向課題5項，發(fā)表論文多篇，參與編寫多本十三五規(guī)劃教材、教輔，主持完成了一項校級重點課題。獲湖北省職業(yè)教育教學成果獎三等獎，指導學生參加國家級、省級學科競賽多次獲獎。
項目一 電子商務概述....................................................................................................... 001
任務一 認識電子商務............................................................................................... 002 一、電子商務的定義........................................................................................... 003 二、電子商務的特征........................................................................................... 003 任務二 電子商務的發(fā)展........................................................................................... 006 一、電子商務的發(fā)展歷程................................................................................... 007 二、電子商務的發(fā)展趨勢................................................................................... 008 任務三 電子商務的應用領域及影響 ........................................................................011 一、電子商務的應用領域................................................................................... 012 二、電子商務的影響........................................................................................... 013 項目二 B2B 電子商務案例............................................................................................... 016 任務一 認識 B2B 電子商務模式.............................................................................. 017 一、B2B 電子商務模式概述............................................................................... 018 二、B2B 電子商務模式分析............................................................................... 018 任務二 阿里巴巴案例............................................................................................... 021 一、認識阿里巴巴............................................................................................... 022 二、阿里巴巴案例分析與應用 ........................................................................... 022 任務三 中國制造網(wǎng)案例........................................................................................... 033 一、認識中國制造網(wǎng)........................................................................................... 034 二、中國制造網(wǎng)案例分析與應用 ....................................................................... 034 項目三 B2C 電子商務案例 .............................................................................................. 046 任務一 認識 B2C 電子商務模式.............................................................................. 047 一、B2C 電子商務模式概述............................................................................... 048 二、B2C 電子商務模式分析............................................................................... 049 任務二 京東案例....................................................................................................... 052 一、認識京東....................................................................................................... 053 二、京東案例分析與應用................................................................................... 053 任務三 蘇寧易購案例............................................................................................... 058 一、認識蘇寧易購............................................................................................... 059 二、蘇寧易購案例分析與應用 ........................................................................... 059 項目四 C2C 電子商務案例.............................................................................................. 067 任務一 認識 C2C 電子商務模式.............................................................................. 068 一、C2C 電子商務模式概述............................................................................... 069 二、C2C 電子商務模式分析............................................................................... 070 任務二 淘寶網(wǎng)案例................................................................................................... 072 一、認識淘寶網(wǎng)................................................................................................... 073 二、淘寶網(wǎng)案例分析與應用............................................................................... 073 任務三 eBay 案例...................................................................................................... 082 一、認識 eBay...................................................................................................... 083 二、eBay 案例分析與應用.................................................................................. 083 項目五 O2O 電子商務案例.............................................................................................. 094 任務一 認識 O2O 電子商務模式 ............................................................................. 095 一、O2O 電子商務模式概述 .............................................................................. 096 二、O2O 電子商務模式分析 .............................................................................. 097 任務二 攜程網(wǎng)案例................................................................................................... 099 一、認識攜程網(wǎng)................................................................................................... 100 二、攜程網(wǎng)案例分析與應用............................................................................... 101 任務三 美團案例....................................................................................................... 104 一、認識美團....................................................................................................... 105 二、美團案例分析與應用................................................................................... 106 項目六 移動電子商務案例分析....................................................................................... 109 任務一 認識移動電子商務模式................................................................................110 一、移動電子商務模式概述................................................................................111 二、移動電子商務模式分析................................................................................112 任務二 拼多多案例....................................................................................................115 一、認識拼多多....................................................................................................116 二、拼多多案例分析與應用................................................................................116 任務三 唯品會案例................................................................................................... 122 一、認識唯品會................................................................................................... 123 二、唯品會案例分析與應用............................................................................... 123 項目七 直播電子商務案例分析....................................................................................... 128 任務一 認識直播電子商務模式............................................................................... 129 一、直播電子商務模式概述............................................................................... 130 二、直播電子商務模式分析............................................................................... 130 任務二 抖音直播案例............................................................................................... 133 一、認識抖音直播............................................................................................... 134 二、抖音直播案例分析與應用 ........................................................................... 135 任務三 快手直播案例............................................................................................... 137 一、認識快手直播............................................................................................... 138 二、快手直播案例分析與應用 ........................................................................... 138 項目八 農村電子商務案例分析....................................................................................... 141 任務一 認識農村電子商務模式............................................................................... 142 一、農村電子商務模式概述............................................................................... 143 二、農村電子商務模式分析............................................................................... 145 任務二 農村電子商務平臺運營案例 ....................................................................... 148 一、認識農村電子商務平臺運營 ....................................................................... 149 二、農村電子商務平臺運營案例分析與應用 ................................................... 150 任務三 農村直播電子商務運營案例 ....................................................................... 156 一、認識農村直播電子商務運營 ....................................................................... 157 二、農村電子商務短視頻與直播運營案例分析與應用 ................................... 161 項目九 電子商務支付與認證案例................................................................................... 167 任務一 支付寶案例................................................................................................... 168 一、認識支付寶................................................................................................... 169 二、支付寶案例分析與應用............................................................................... 169 任務二 微信支付案例............................................................................................... 175 一、認識微信支付............................................................................................... 176 二、微信支付案例分析與應用 ........................................................................... 176 任務三 天威誠信案例............................................................................................... 181 一、認識天威誠信............................................................................................... 182 二、天威誠信案例分析與應用 ........................................................................... 182 項目十 電子商務金融案例............................................................................................... 192 任務一 阿里金融案例............................................................................................... 193 一、認識阿里金融............................................................................................... 194 二、阿里金融案例分析與應用 ........................................................................... 194 任務二 網(wǎng)商銀行案例............................................................................................... 199 一、認識網(wǎng)商銀行............................................................................................... 200 二、網(wǎng)商銀行案例分析與應用 ........................................................................... 200 項目十一 電子商務物流案例........................................................................................... 204 任務一 聯(lián)邦快遞案例............................................................................................... 205 一、認識聯(lián)邦快遞............................................................................................... 206 二、聯(lián)邦快遞案例分析與應用 ........................................................................... 207 任務二 京東物流案例............................................................................................... 210 一、認識京東物流................................................................................................211 二、京東物流案例分析與應用 ........................................................................... 212 任務三 菜鳥網(wǎng)絡案例............................................................................................... 217 一、認識菜鳥網(wǎng)絡............................................................................................... 218 二、菜鳥網(wǎng)絡案例分析與應用 ........................................................................... 221 項目十二 電子商務品牌策劃及營銷推廣案例 ............................................................... 224 任務一 電子商務品牌策劃案例............................................................................... 225 一、認識電子商務品牌策劃............................................................................... 226 二、電子商務品牌策劃案例分析與應用 ........................................................... 227 任務二 電子商務營銷推廣案例............................................................................... 235 一、認識電子商務營銷推廣............................................................................... 236 二、電子商務營銷推廣案例分析與應用 ........................................................... 238 參考文獻............................................................................................................................... 248
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