數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與創(chuàng)新：從數(shù)字化企業(yè)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
定 價(jià)：99 元
- 作者：數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與創(chuàng)新：從數(shù)字化企業(yè)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
- 出版時(shí)間：2023/3/1
- ISBN：9787111721116
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F272.7-39
- 頁碼：
- 紙張：純質(zhì)紙
- 版次：
- 開本：32開
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終 極目標(biāo)不是成為數(shù)字化企業(yè)，而是從數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺，成為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者。
這既是一本手把手教讀者如何從0到1構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)的著作，也是一本為數(shù)字化企業(yè)從1到10打造產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺提供完整路徑和方法的著作，它將為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開新格局。
本書主要內(nèi)容分為三個(gè)部分
上篇 向內(nèi)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)（第1~3章）
本書圍繞智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸、個(gè)性化定制4大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景（幾乎能覆蓋所有企業(yè)類型），梳理出智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化采購、智能物流、供應(yīng)鏈金融、數(shù)字化營銷、動產(chǎn)融資、B2B、B2C、S2b2c、B2B2B、C2M等11個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)（“轉(zhuǎn)什么”），并將這11類業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式、方法和案例提煉為11種工具（“怎么轉(zhuǎn)”），確保讀者看了就能懂。此外，本書還告訴讀者如何用商業(yè)模式的創(chuàng)新理論將這些工具組合使用，衍生出更多、更有價(jià)值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
中篇 向外構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（第4~6章）
成為數(shù)字化企業(yè)只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第 一步，大型企業(yè)或行業(yè)龍頭的目標(biāo)應(yīng)該是從數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺，將平臺的能力開放給行業(yè)里更多的企業(yè)，從而成為產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭。本書為轉(zhuǎn)型成功的傳統(tǒng)企業(yè)升級為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺和數(shù)字原生企業(yè)提供了完整的路徑和方法，并給出了大量的真實(shí)案例。
下篇 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析（第7~9章）
通過3個(gè)有代表性的、綜合性的中大型企業(yè)真實(shí)案例，從企業(yè)背景、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型動機(jī)開始，逐步地講解了它們是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并升級為產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺的，企業(yè)可以直接借鑒。
（1）作者背景資深：3位作者均來自京東數(shù)字化服務(wù)部門，其中2位作者有近20年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有深刻洞察。
（2）作者經(jīng)驗(yàn)豐富：基于京東的數(shù)字化能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)外大量頭部企業(yè)和大型企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，協(xié)助多個(gè)大型企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)平臺，經(jīng)驗(yàn)豐富。
（3）打開企業(yè)格局：幫助企業(yè)認(rèn)識到成為數(shù)字化企業(yè)只是轉(zhuǎn)型的第一步，成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺主宰整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈才是終極目標(biāo)。
（4）11個(gè)轉(zhuǎn)型工具：圍繞智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸、個(gè)性化定制4大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景，梳理出11個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)切入抓手，并將這11類業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式、方法和案例提煉為11種工具。
（5）從0到1：借助商業(yè)模式創(chuàng)新理論和11個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，手把手教各類型企業(yè)如何從0到1實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
（6）從1到10：依托產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理論，為數(shù)字化企業(yè)從1到10構(gòu)建產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺提供完整路徑和方法。
（7）案例直接照搬：包含大量真實(shí)案例，覆蓋各種常見業(yè)務(wù)，對案例抽絲剝繭、層層拆解，企業(yè)可以直接照搬照套。
前言
為何要寫本書
這是一個(gè)巨變的時(shí)代。在未來的一二十年里，我們將會經(jīng)歷像工業(yè)化變革、移動化變革一樣影響深遠(yuǎn)的數(shù)字化變革。和過去的變革一樣，在數(shù)字化變革過程中，大多數(shù)人會感到迷茫和困惑，不知該如何參與其中。
當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正促使企業(yè)從信息化轉(zhuǎn)向數(shù)字化，并最終達(dá)到數(shù)智化。關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理念和方法論層出不窮，這不但涉及數(shù)字化基礎(chǔ)能力的構(gòu)建，如云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等，還涉及新業(yè)務(wù)場景的開發(fā)，如線上交易、數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字營銷及供應(yīng)鏈金融等。
如此多的新技術(shù)與新模式給企業(yè)的管理者帶來諸多困擾：到底應(yīng)該從哪里開始著手進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？是應(yīng)該從一開始就構(gòu)建基于數(shù)字化業(yè)務(wù)模式的全新業(yè)務(wù)版圖，還是先嘗試從局部的業(yè)務(wù)數(shù)字化入手迭代推進(jìn)轉(zhuǎn)型？數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是什么？是否現(xiàn)在就開始著手建立產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺，爭取成為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者？
這些問題不僅困擾著企業(yè)家，也給企業(yè)的數(shù)字化實(shí)施部門帶來了挑戰(zhàn)：如何建立這些新業(yè)務(wù)模式場景之間的關(guān)聯(lián)？如何將面向下游客戶或者銷售端的業(yè)務(wù)平臺與上游采購或者供應(yīng)鏈管理平臺相結(jié)合？如何判斷是應(yīng)該先滿足終端客戶的需求還是應(yīng)該先滿足生產(chǎn)制造端的業(yè)務(wù)需求？如何同時(shí)滿足對內(nèi)的業(yè)務(wù)平臺升級改造和對外的產(chǎn)業(yè)級服務(wù)平臺發(fā)展的需求？
不難看出，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及面廣，大多數(shù)企業(yè)在面對千頭萬緒的業(yè)務(wù)場景時(shí)往往束手無策。但是在時(shí)代變革中，企業(yè)不得不面臨兩難選擇：不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，未來很可能會失去競爭力；努力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，又可能會掉入一個(gè)陷阱—花重金打造的數(shù)字化平臺，可能會因?yàn)樵谝?guī)劃時(shí)盲人摸象而缺乏對完整業(yè)務(wù)場景的考慮，或在實(shí)施過程中變成一個(gè)技術(shù)部門主導(dǎo)的信息化項(xiàng)目，對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型起不到直接的幫助。
面對這些棘手的問題，企業(yè)需要有人撥云見日，答疑解惑。本書的寫作初衷即在于此。
本書的三位作者來自京東的不同數(shù)字化服務(wù)部門，面向不同領(lǐng)域、行業(yè)的客戶，所接觸的業(yè)務(wù)場景從數(shù)字營銷、供應(yīng)鏈協(xié)同，到智慧物流和供應(yīng)鏈金融，再到業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和云基礎(chǔ)設(shè)施等。每位作者都有不同的業(yè)務(wù)場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，都親身參與了多個(gè)大型數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的構(gòu)建，深度接觸了多種跨領(lǐng)域、跨知識體系的解決方案。本書所列出的部分案例，如第7～9章中的案例就是幾位作者親自參與的項(xiàng)目。
本書的第1、3、5章由白濤負(fù)責(zé)編寫，第6、8、9章由單曉宇負(fù)責(zé)編寫，第4、7章由褚楚負(fù)責(zé)編寫，第2章由三位作者按照各自所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域進(jìn)行分工編寫。
我們希望通過總結(jié)那些成功的實(shí)踐案例，結(jié)合不斷發(fā)展的商業(yè)模式創(chuàng)新理論，為企業(yè)家和數(shù)字化業(yè)務(wù)實(shí)施團(tuán)隊(duì)給出一條從數(shù)字化轉(zhuǎn)型到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建的完整路徑，讓讀者能夠以理論結(jié)合實(shí)踐的方式體驗(yàn)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)價(jià)值，從而激發(fā)思考，做出更為全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功。
讀者對象
本書適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參與者，包括但不限于以下人群閱讀。
企業(yè)管理者。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃人員。
企業(yè)新業(yè)務(wù)運(yùn)營人員。
數(shù)字化平臺架構(gòu)師。
政府機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃人員。
從事產(chǎn)業(yè)服務(wù)的金融行業(yè)從業(yè)人員。
本書特色
目前，大多數(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型圖書主要面向的是技術(shù)從業(yè)人員，而面向企業(yè)管理者的相關(guān)圖書又往往側(cè)重于理論講解，相對抽象且缺乏落地實(shí)踐的指導(dǎo)。
本書圍繞常見的數(shù)字化業(yè)務(wù)場景，如數(shù)字營銷、數(shù)字化供應(yīng)鏈、線上交易服務(wù)和供應(yīng)鏈金融等，以商業(yè)模式創(chuàng)新方法論為指導(dǎo)，配合大量案例說明，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程進(jìn)行拆解，詳細(xì)描述了數(shù)字化項(xiàng)目的落地過程，希望讓不懂?dāng)?shù)字化技術(shù)的讀者也能了解不同場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案及組合方式。
此外，本書還對不同場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案進(jìn)行了匯總和分析，從中找到了一條全面指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的路徑。讀者能了解到應(yīng)該從哪里開始著手進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并在全面產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的大背景下，思考如何制定近期和遠(yuǎn)期的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
如何閱讀本書
本書分為上、中、下3篇，共9章。
上篇 向內(nèi)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)（第1～3章）
本篇主要從企業(yè)數(shù)字化角度講述轉(zhuǎn)型模式有哪些，以及企業(yè)如何找到適合自身的轉(zhuǎn)型模式。第1章重點(diǎn)講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，幫助讀者理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)概念。第2章重點(diǎn)介紹11種數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具，并通過案例讓讀者對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有進(jìn)一步的認(rèn)知。第3章結(jié)合商業(yè)模式創(chuàng)新理論，幫助讀者厘清數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式的創(chuàng)新方法。
中篇 向外構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺（第4～6章）
本篇圍繞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話題，闡述為什么構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是中大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢，并系統(tǒng)地講述如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。第4章幫助讀者厘清產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的概念和定義，探索企業(yè)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)型的路徑。第5章通過一個(gè)真實(shí)案例，帶領(lǐng)讀者理解如何從內(nèi)到外構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。第6章講述以互聯(lián)網(wǎng)模式構(gòu)建數(shù)字原生企業(yè)的增長邏輯，使讀者能夠理解如何構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)的底層支撐能力。
下篇 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析（第7～9章）
本篇通過3個(gè)重點(diǎn)案例，從企業(yè)背景、業(yè)務(wù)發(fā)
目錄
推薦語
序一
序二
前言
上篇 向內(nèi)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)
第1章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)2
1.1 什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型3
1.1.1 數(shù)字化與數(shù)字經(jīng)濟(jì)3
1.1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義6
1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢7
1.2.1 傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字原生企業(yè)轉(zhuǎn)變8
1.2.2 實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合12
1.2.3 業(yè)務(wù)模式向數(shù)字化和線上化演進(jìn)15
1.2.4 轉(zhuǎn)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展范式20
1.2.5 產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)鏈效率提升27
1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型應(yīng)用場景31
1.3.1 智能化生產(chǎn)場景32
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同場景34
1.3.3 服務(wù)化延伸場景37
1.3.4 個(gè)性化定制場景39
第2章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的11種工具42
2.1 智能供應(yīng)鏈43
2.1.1 智能供應(yīng)鏈概述43
2.1.2 供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析45
2.1.3 經(jīng)典案例分析54
2.1.4 智能供應(yīng)鏈模式總結(jié)55
2.2 智能物流56
2.2.1 物流問題56
2.2.2 智能物流運(yùn)作模式58
2.2.3 經(jīng)典案例分析70
2.2.4 智能物流模式總結(jié)71
2.3 數(shù)字化采購72
2.3.1 數(shù)字化采購的概念72
2.3.2 采購的發(fā)展歷程與問題73
2.3.3 數(shù)字化采購的運(yùn)作模式75
2.3.4 經(jīng)典案例分析81
2.3.5 數(shù)字化采購模式總結(jié)82
2.4 動產(chǎn)融資83
2.4.1 我國動產(chǎn)融資發(fā)展現(xiàn)狀83
2.4.2 動產(chǎn)融資面臨的問題84
2.4.3 存貨質(zhì)押融資86
2.4.4 經(jīng)典案例分析88
2.4.5 動產(chǎn)融資模式總結(jié)94
2.5 供應(yīng)鏈金融95
2.5.1 供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)定義95
2.5.2 供應(yīng)鏈金融發(fā)展現(xiàn)狀和問題96
2.5.3 供應(yīng)鏈金融的主要運(yùn)作模式97
2.5.4 經(jīng)典案例分析102
2.5.5 供應(yīng)鏈金融模式總結(jié)104
2.6 B2B104
2.6.1 B2B行業(yè)發(fā)展概況105
2.6.2 業(yè)界主流的B2B模式107
2.6.3 B2B平臺的業(yè)務(wù)價(jià)值111
2.6.4 經(jīng)典案例分析113
2.6.5 B2B模式總結(jié)116
2.7 B2C118
2.7.1 B2C模式概述118
2.7.2 B2C模式分析120
2.7.3 經(jīng)典案例分析126
2.7.4 B2C模式總結(jié)128
2.8 S2b2c128
2.8.1 S2b2c的業(yè)務(wù)模式及特性129
2.8.2 與C2B模式的區(qū)別131
2.8.3 與B2B、B2C模式的區(qū)別132
2.8.4 經(jīng)典案例分析133
2.8.5 S2b2c模式總結(jié)139
2.9 B2B2B140
2.9.1 大宗商品交易的3個(gè)發(fā)展階段140
2.9.2 B2B2B平臺模式解析141
2.9.3 “區(qū)塊鏈+大宗商品交易”模式143
2.9.4 經(jīng)典案例分析146
2.9.5 B2B2B模式總結(jié)151
2.10 C2M152
2.10.1 C2M模式概述153
2.10.2 C2M模式的發(fā)展154
2.10.3 經(jīng)典案例分析162
2.10.4 C2M模式總結(jié)165
2.11 數(shù)字化營銷165
2.11.1 數(shù)字化營銷概述166
2.11.2 數(shù)字化營銷的理論基礎(chǔ)167
2.11.3 數(shù)字化營銷的價(jià)值171
2.11.4 數(shù)字化營銷的問題和建議172
2.11.5 經(jīng)典案例分析175
2.11.6 數(shù)字化營銷總結(jié)177
第3章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式的理論創(chuàng)新與實(shí)踐178
3.1 經(jīng)典商業(yè)模式創(chuàng)新理論綜述179
3.1.1 商業(yè)模式的概念及要素研究179
3.1.2 商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵184
3.1.3 商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動力186
3.1.4 商業(yè)模式創(chuàng)新的類型188
3.1.5 商業(yè)模式創(chuàng)新的有效性分析189
3.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式創(chuàng)新理論綜述191
3.2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)模式與創(chuàng)新路徑191
3.2.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新200
3.2.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估203
3.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的商業(yè)模式創(chuàng)新分析204
3.3.1 創(chuàng)新要素的概念204
3.3.2 結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具的商業(yè)模式創(chuàng)新210
中篇 向外構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
第4章 從企業(yè)數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)216
4.1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念217
4.1.1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提出和發(fā)展217
4.1.2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義218
4.2 中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?：從數(shù)字化到平臺化225
4.2.1 中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的背景226
4.2.2 中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的政策指引229
4.2.3 典型案例?：打造產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施230
第5章 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建思路235
5.1 項(xiàng)目概況235
5.1.1 項(xiàng)目總體目標(biāo)236
5.1.2 項(xiàng)目范圍237
5.2 行業(yè)未來分析237
5.2.1 行業(yè)發(fā)展概述237
5.2.2 智能家居238
5.2.3 家裝239
5.2.4 家居零售243
5.2.5 全渠道零售244
5.3 競爭分析245
5.3.1 家居賣場頭部企業(yè)245
5.3.2 互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)247
5.3.3 SWOT分析252
5.4 建設(shè)思路及整體架構(gòu)253
5.4.1 建設(shè)思路253
5.4.2 業(yè)務(wù)目標(biāo)254
5.4.3 業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)256
5.4.4 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)260
5.5 項(xiàng)目價(jià)值評估270
5.5.1 產(chǎn)業(yè)價(jià)值270
5.5.2 業(yè)務(wù)價(jià)值272
5.5.3 IT價(jià)值273
第6章 數(shù)字原生企業(yè)的啟示274
6.1 數(shù)字原生企業(yè)的關(guān)鍵特征275
6.2 數(shù)字原生企業(yè)的核心戰(zhàn)略276
6.2.1 構(gòu)建數(shù)字世界的入口276
6.2.2 掌握和挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)277
6.2.3 快速打造數(shù)字化生態(tài)278
6.3 典型數(shù)字原生企業(yè)279
6.3.1 一撕得?：以供應(yīng)鏈服務(wù)為導(dǎo)向的包裝企業(yè)279
6.3.2 佬司機(jī)?：基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新物流商業(yè)模式281
6.4 向數(shù)字原生企業(yè)轉(zhuǎn)型之路283
6.4.1 非數(shù)字原生企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)283
6.4.2 關(guān)鍵舉措?：轉(zhuǎn)變交互模式，提升客戶體驗(yàn)284
6.4.3 關(guān)鍵舉措?：構(gòu)建平臺能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化285
6.4.4 關(guān)鍵舉措?：數(shù)據(jù)治理與數(shù)字化運(yùn)營286
下篇 數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析
第7章 車企數(shù)字化營銷模式轉(zhuǎn)型288
7.1 車企A數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型討論289
7.1.1 車企數(shù)字化營銷的背景和面臨的問題290
7.1.2 數(shù)字原生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的啟示297
7.1.3 基于業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的探討299
7.2 車企A轉(zhuǎn)型診斷和規(guī)劃303
7.2.1 診斷?：現(xiàn)狀和問題303
7.2.2 規(guī)劃?：建設(shè)App數(shù)字化觸點(diǎn)304
7.2.3 方案?：圍繞App的藍(lán)圖和落地事項(xiàng)311
第8章 煤炭智慧零售模式創(chuàng)新321
8.1 S集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景322
8.1.1 煤炭行業(yè)智慧運(yùn)營體系的十大特征323
8.1.2 為什么一定要實(shí)現(xiàn)智慧零售323
8.1.3 煤炭智慧零售理念提出326
8.2 S集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路分析328
8.2.1 對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知329
8.2.2 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型思路336
8.3 煤炭智慧零售平臺建設(shè)342
8.3.1 平臺總體設(shè)計(jì)343
8.3.2 平臺建設(shè)內(nèi)容345
8.3.3 平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)353
8.3.4 平臺招商推廣354
8.4 S集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地保障356
8.5 煤炭智慧零售平臺運(yùn)行效果360
8.6 S集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟示362
第9章 航空供應(yīng)鏈服務(wù)模式升級364
9.1 Z公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景365
9.1.1 Z公司的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀365
9.1.2 Z公司系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀368
9.1.3 Z公司對系統(tǒng)升級的要求368
9.2 Z公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路369
9.2.1 供應(yīng)鏈服務(wù)模式升級370
9.2.2 打通供應(yīng)鏈信息流371
9.3 供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺建設(shè)規(guī)劃372
9.3.1 平臺建設(shè)目標(biāo)372
9.3.2 平臺建設(shè)主旨373
9.3.3 平臺建設(shè)原則374
9.4 供應(yīng)鏈集成服務(wù)平臺架構(gòu)376
9.4.1 協(xié)同層面378
9.4.2 功能層面380
9.5 Z公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果384
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