緒 論
組織行為學(xué)概述 00 3
組織行為學(xué)基本概念 00 4
第二節(jié) 組織行為學(xué)的歷史沿革 00 8
第三節(jié) 組織行為學(xué)的研究方法和一般模型 0 10
第四節(jié) 組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與新的發(fā)展趨勢 0 14
第二篇 個體行為
第二章 個性與行為 0 25
第一節(jié) 個性的基本概念 0 26
第二節(jié) 個性與職業(yè)的匹配 0 31
第三節(jié) 價值觀與態(tài)度 0 39
第四節(jié) 工作滿意度 0 47
第三章 知覺與行為 0 55
第一節(jié) 知覺概述 0 56
第二節(jié) 社會知覺偏差 0 62
第三節(jié) 歸因理論 0 66
第四章 激勵理論及運(yùn)用 0 77
第一節(jié) 激勵概述 0 77
第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 0 80
第三節(jié) 過程型激勵理論 0 87
第四節(jié) 行為改造型激勵理論 0 94
第五節(jié) 激勵理論在實(shí)踐中的運(yùn)用 0 97
第三篇 群體行為
第五章 群體行為概述 109
第一節(jié) 基本概念 110
第二節(jié) 群體行為影響因素 115
第三節(jié) 群體決策 122
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 128
第六章 管理溝通 139
第一節(jié) 溝通及其分類 140
第二節(jié) 溝通障礙 148
第三節(jié) 有效溝通的技能 154
第七章 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力 164
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概念 166
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 168
第三節(jié) 權(quán)力與政治 175
第四篇 組織行為
第八章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 189
第一節(jié) 組織的基本概念 189
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì) 192
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu) 199
第九章 組織文化 212
第一節(jié) 組織文化概述 213
第二節(jié) 組織文化建設(shè) 219
第三節(jié) 跨文化管理 222
第十章 組織變革與發(fā)展 233
第一節(jié) 組織變革 234
第二節(jié) 組織發(fā)展 244
第三節(jié) 學(xué)習(xí)型組織 250
參考文獻(xiàn) 256