模塊一 消費者行為分析基礎(chǔ)篇
項目一 消費者行為分析的學科基礎(chǔ)
任務一 消費者行為學的研究背景
任務二 消費者行為學的研究方法
任務三 消費者行為學的研究目標與現(xiàn)實意義
項目練習
項目實訓

模塊二 影響消費者的個體與群體因素
項目二 消費者個體行為的基礎(chǔ)
任務一 消費者的自我和價值觀
任務二 消費者的態(tài)度
任務三 消費者的人格
任務四 消費者的學習
項目練習
項目實訓
項目三 消費者行為的心理分析
任務一 消費者的認識過程
任務二 消費者的情感過程
任務三 消費者的意志過程
項目練習
項目實訓
項目四 消費者的個性差異
任務一 消費者的個性特征
任務二 消費者氣質(zhì)上的差異
任務三 消費者性格上的差異
任務四 消費者能力上的差異
項目練習
項目實訓
項目五 消費者的購買動機與購買行為
任務一 消費者需要的概念和需要的層次
任務二 消費者的購買動機
項目練習
項目實訓
項目六 消費者群體與消費行為分析
任務一 消費者群體概述
任務二 社會文化與消費行為
任務三 消費流行與消費行為
任務四 消費習俗與消費行為
任務五 人口統(tǒng)計特征與消費行為
任務六 家庭因素與消費行為
項目練習
項目實訓
項目七 消費者購買決策過程分析
任務一 消費者購買決策與消費行為
任務二 消費者購買決策模式及影響因素分析
項目練習
項目實訓
模塊三 影響消費者行為的商品及環(huán)境因素
項目八 商品名稱、品牌、包裝與消費行為
任務一 商品名稱與消費行為
任務二 品牌與消費行為
任務二 商品包裝與消費行為
項目練習
項目實訓
項目九 商品價格與消費行為
任務一 消費者剩余與消費者行為
任務二 商品價格的含義及其對消費者行為的影響
任務三 商品定價與調(diào)價的策略
項目練習
項目實訓
項目十 商業(yè)廣告與消費行為
任務一、商業(yè)廣告概述
任務二、廣告媒體選擇與傳播的心理策略
任務三、廣告心理效果測定的類型與方法
項目練習
項目實訓
項目十一 營銷溝通與消費行為
任務一 營銷溝通
任務二 銷售服務
任務三 營銷關(guān)系與消費者行為
任務四 數(shù)字時代的消費者溝通
任務五 營銷環(huán)境與消費者行為
項目練習
項目實訓
模塊四 消費態(tài)勢分析
項目十二 消費態(tài)勢與消費行為
任務一 新媒體營銷下的消費者行為分析
任務二 電商平臺營銷模式下的消費者行為分析
任務三 現(xiàn)場營銷模式下的消費者行為分析
項目練習
項目實訓
項目十三 當代中國社會消費心理與消費行為
任務一 當代中國消費的現(xiàn)狀與變化趨勢
任務二 提倡健康文明的消費觀念
項目練習
項目實訓
參考文獻