世界是一個舞臺

公眾演講是一個包羅萬象的術(shù)語，很久以前，它被定義為一種在少數(shù)場合由專屬的少數(shù)人進(jìn)行的活動，比如宴會講話或致悼詞。到了21世紀(jì)，特別是在本書英文版第1版在美國出版后的10年里，參與公眾演講的人數(shù)呈爆發(fā)式增長�，F(xiàn)在，在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和視頻技術(shù)的推動下，公共場合、私人場合、公司里和社會生活中的所有人都發(fā)現(xiàn)，他們不得不對著現(xiàn)場聽眾、攝像頭甚至手機(jī)進(jìn)行表演。

盡管出現(xiàn)了很多新的交流手段，如視頻會議、行業(yè)報告、爐邊談話、推介會、虛擬會議、播客等，但這些手段的基本因素沒有改變：演講的內(nèi)容和方式、敘事和表達(dá)方式、信息和信息傳遞者。在這個信息過載的時代，讓信息清晰明了，并讓表達(dá)具備權(quán)威性，比以往任何時候都更具挑戰(zhàn)。

公眾對演講的普遍恐懼心理進(jìn)一步加劇了這個挑戰(zhàn)的難度。撰寫再版前言時，公眾演講恐懼（fear of public speaking）在搜索引擎上有超過4億條的搜索結(jié)果，其中有許多內(nèi)容引用了一些研究，將公眾演講的可怕程度排在恐高、飛行、昆蟲和死亡之前。不過，在經(jīng)歷了近20年公眾對氣候變化等全球性問題越來越多的關(guān)注之后，在 2017年美國查普曼大學(xué)關(guān)于美國人畏懼的事物的民意調(diào)查中，公眾演講已跌至第52位。

在4億條的搜索結(jié)果中，有一些小規(guī)模的產(chǎn)業(yè)資源，幫助人們應(yīng)對仍然普遍存在的公眾演講恐懼。在高風(fēng)險的商業(yè)世界中，最受歡迎的產(chǎn)品之一是媒體培訓(xùn)（Media Training），這一產(chǎn)品涵蓋了一籮筐的指導(dǎo)：如何控制情緒，如何使用手勢，如何放慢或加快語速，如何消除呃……，甚至是如何搭配衣服。

培訓(xùn)意味著嚴(yán)格的訓(xùn)練，如為某項運動或表演進(jìn)行的培訓(xùn)。但商人不是演員，把他們當(dāng)作演員只會增加他們的壓力。盡管如此，媒體培訓(xùn)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)演講技巧的標(biāo)準(zhǔn)方法。

在20世紀(jì)八九十年代進(jìn)入這個領(lǐng)域前，我曾任美國哥倫比亞廣播公司紐約電視臺公共事務(wù)節(jié)目的制片人兼導(dǎo)演，在媒體界有很高的聲譽。盡管如此，我仍不得不用當(dāng)時已經(jīng)在人們心目中根深蒂固的套路來指導(dǎo)別人。在我剛開始做自由演講教練的時候，會對商務(wù)人士進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，把客戶當(dāng)作演員對待，而這對指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者來說都是一個適得其反的過程。我花了很多時間，告訴他們應(yīng)該或不該怎樣運用聲音和肢體語言，并為語速的快慢、音調(diào)的高低，手勢幅度的寬窄和大小而糾纏不休。

一天的培訓(xùn)結(jié)束后，他們的動作幾乎無懈可擊，但一進(jìn)入實戰(zhàn)就迅速退步，而且比培訓(xùn)前更糟。哪里出了問題？一名演講教練應(yīng)該是幫得上忙，而不是幫倒忙。

教練（coaching）這個詞最早用于表示運輸工具，幫助人們?nèi)〉眠M(jìn)步自然也需要運輸工具，我的目標(biāo)是向人們提供一套簡單、無害的工具和技術(shù)來學(xué)習(xí)新的技藝。

為了實踐這個方法，我回顧了自己在哥倫比亞廣播公司的日子。我工作的一個關(guān)鍵部分是邀請來自政界、學(xué)界和衛(wèi)生、科學(xué)、文化領(lǐng)域的嘉賓來到我們的演播室。他們都不是演員，為了讓他們在緊張的鏡頭前感到舒適并且看起來放松，我們采用了脫口秀的節(jié)目形式。我們將節(jié)目編排成對話、一對一訪談，或者小組討論的形式，由專業(yè)主播或新聞主持人主持。我們把嘉賓置于熟悉的環(huán)境之中，讓他們有機(jī)會與他人互動，而不是去表演，這減少了他們的壓力。

我還要不停地觀看新的檔案類影片與錄像，閱讀一摞又一摞的材料，再不斷做采訪，然后把所有這些資料壓縮成一個28分40秒的精彩節(jié)目。在這個過程中，我和同事使用了一系列經(jīng)過驗證的專業(yè)技術(shù)來對嘉賓所說的內(nèi)容進(jìn)行提煉、聚焦，以及最重要的，精簡。

讓嘉賓感到舒適和幫助他們優(yōu)化內(nèi)容，這兩項工作內(nèi)容讓我意識到，我可以輕而易舉地將自己在美國哥倫比亞廣播公司用過的技巧運用到商業(yè)演講中。這一做法奏效了！通過理順內(nèi)容并創(chuàng)造一個舒適的交談環(huán)境，商務(wù)人士在演講中體驗到了輕松，就像我們的嘉賓在演播室體驗到的那樣。

1988年，我創(chuàng)立了自己的公司Power Presentations，使命是創(chuàng)造有說服力的演講并產(chǎn)生影響。為了對這一使命進(jìn)行強(qiáng)化，2018年，我將公司更名為SUASIVE。在過去的幾十年時間里，這個強(qiáng)大的方法論已經(jīng)被證明是成功的，我想把它介紹給你，讓你不管在什么時候、面對什么樣的聽眾，都可以感到自在、展現(xiàn)自信。