世界是一個(gè)舞臺

公眾演講是一個(gè)包羅萬象的術(shù)語，很久以前，它被定義為一種在少數(shù)場合由專屬的少數(shù)人進(jìn)行的活動，比如宴會講話或致悼詞。到了21世紀(jì)，特別是在本書英文版第1版在美國出版后的10年里，參與公眾演講的人數(shù)呈爆發(fā)式增長�，F(xiàn)在，在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和視頻技術(shù)的推動下，公共場合、私人場合、公司里和社會生活中的所有人都發(fā)現(xiàn)，他們不得不對著現(xiàn)場聽眾、攝像頭甚至手機(jī)進(jìn)行表演。

盡管出現(xiàn)了很多新的交流手段，如視頻會議、行業(yè)報(bào)告、爐邊談話、推介會、虛擬會議、播客等，但這些手段的基本因素沒有改變：演講的內(nèi)容和方式、敘事和表達(dá)方式、信息和信息傳遞者。在這個(gè)信息過載的時(shí)代，讓信息清晰明了，并讓表達(dá)具備權(quán)威性，比以往任何時(shí)候都更具挑戰(zhàn)。

公眾對演講的普遍恐懼心理進(jìn)一步加劇了這個(gè)挑戰(zhàn)的難度。撰寫再版前言時(shí)，公眾演講恐懼（fear of public speaking）在搜索引擎上有超過4億條的搜索結(jié)果，其中有許多內(nèi)容引用了一些研究，將公眾演講的可怕程度排在恐高、飛行、昆蟲和死亡之前。不過，在經(jīng)歷了近20年公眾對氣候變化等全球性問題越來越多的關(guān)注之后，在 2017年美國查普曼大學(xué)關(guān)于美國人畏懼的事物的民意調(diào)查中，公眾演講已跌至第52位。

在4億條的搜索結(jié)果中，有一些小規(guī)模的產(chǎn)業(yè)資源，幫助人們應(yīng)對仍然普遍存在的公眾演講恐懼。在高風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)世界中，最受歡迎的產(chǎn)品之一是媒體培訓(xùn)（Media Training），這一產(chǎn)品涵蓋了一籮筐的指導(dǎo)：如何控制情緒，如何使用手勢，如何放慢或加快語速，如何消除呃……，甚至是如何搭配衣服。

培訓(xùn)意味著嚴(yán)格的訓(xùn)練，如為某項(xiàng)運(yùn)動或表演進(jìn)行的培訓(xùn)。但商人不是演員，把他們當(dāng)作演員只會增加他們的壓力。盡管如此，媒體培訓(xùn)已經(jīng)成了學(xué)習(xí)演講技巧的標(biāo)準(zhǔn)方法。

在20世紀(jì)八九十年代進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域前，我曾任美國哥倫比亞廣播公司紐約電視臺公共事務(wù)節(jié)目的制片人兼導(dǎo)演，在媒體界有很高的聲譽(yù)。盡管如此，我仍不得不用當(dāng)時(shí)已經(jīng)在人們心目中根深蒂固的套路來指導(dǎo)別人。在我剛開始做自由演講教練的時(shí)候，會對商務(wù)人士進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，把客戶當(dāng)作演員對待，而這對指導(dǎo)者和被指導(dǎo)者來說都是一個(gè)適得其反的過程。我花了很多時(shí)間，告訴他們應(yīng)該或不該怎樣運(yùn)用聲音和肢體語言，并為語速的快慢、音調(diào)的高低，手勢幅度的寬窄和大小而糾纏不休。

一天的培訓(xùn)結(jié)束后，他們的動作幾乎無懈可擊，但一進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)就迅速退步，而且比培訓(xùn)前更糟。哪里出了問題？一名演講教練應(yīng)該是幫得上忙，而不是幫倒忙。

教練（coaching）這個(gè)詞最早用于表示運(yùn)輸工具，幫助人們?nèi)〉眠M(jìn)步自然也需要運(yùn)輸工具，我的目標(biāo)是向人們提供一套簡單、無害的工具和技術(shù)來學(xué)習(xí)新的技藝。

為了實(shí)踐這個(gè)方法，我回顧了自己在哥倫比亞廣播公司的日子。我工作的一個(gè)關(guān)鍵部分是邀請來自政界、學(xué)界和衛(wèi)生、科學(xué)、文化領(lǐng)域的嘉賓來到我們的演播室。他們都不是演員，為了讓他們在緊張的鏡頭前感到舒適并且看起來放松，我們采用了脫口秀的節(jié)目形式。我們將節(jié)目編排成對話、一對一訪談，或者小組討論的形式，由專業(yè)主播或新聞主持人主持。我們把嘉賓置于熟悉的環(huán)境之中，讓他們有機(jī)會與他人互動，而不是去表演，這減少了他們的壓力。

我還要不停地觀看新的檔案類影片與錄像，閱讀一摞又一摞的材料，再不斷做采訪，然后把所有這些資料壓縮成一個(gè)28分40秒的精彩節(jié)目。在這個(gè)過程中，我和同事使用了一系列經(jīng)過驗(yàn)證的專業(yè)技術(shù)來對嘉賓所說的內(nèi)容進(jìn)行提煉、聚焦，以及最重要的，精簡。

讓嘉賓感到舒適和幫助他們優(yōu)化內(nèi)容，這兩項(xiàng)工作內(nèi)容讓我意識到，我可以輕而易舉地將自己在美國哥倫比亞廣播公司用過的技巧運(yùn)用到商業(yè)演講中。這一做法奏效了！通過理順內(nèi)容并創(chuàng)造一個(gè)舒適的交談環(huán)境，商務(wù)人士在演講中體驗(yàn)到了輕松，就像我們的嘉賓在演播室體驗(yàn)到的那樣。

1988年，我創(chuàng)立了自己的公司Power Presentations，使命是創(chuàng)造有說服力的演講并產(chǎn)生影響。為了對這一使命進(jìn)行強(qiáng)化，2018年，我將公司更名為SUASIVE。在過去的幾十年時(shí)間里，這個(gè)強(qiáng)大的方法論已經(jīng)被證明是成功的，我想把它介紹給你，讓你不管在什么時(shí)候、面對什么樣的聽眾，都可以感到自在、展現(xiàn)自信。