本書先進(jìn)行文獻(xiàn)綜述和定性研究,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建主要概念規(guī)范性框架,提出理論模型并設(shè)計(jì)問卷,通過實(shí)地調(diào)查獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù),對理論模型進(jìn)行檢驗(yàn),最后對研究結(jié)果進(jìn)行理論探討,并分析如何有效預(yù)防和治理員工職場非倫理行為,以改善組織層、領(lǐng)導(dǎo)層和基層員工的關(guān)系,促進(jìn)組織的穩(wěn)定與和諧。
西方諺語有云:好的倫理方為經(jīng)營之道。在現(xiàn)代社會,政府組織的掌控力和影響力正在慢慢削弱,企業(yè)組織的發(fā)言權(quán)和約束力正逐漸增強(qiáng),成為影響社會發(fā)展的重要力量。因此,企業(yè)文化、企業(yè)倫理價值觀,以及企業(yè)員工的社會責(zé)任感及職場行為,不僅關(guān)乎企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,同時也直接或間接地影響著社會的進(jìn)程。而隨著國內(nèi)外各種非倫理事件的相繼爆發(fā),員工職場非倫理行為已從哲學(xué)概念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)問題,受到越來越多實(shí)踐者和研究者的關(guān)注。與國外日益增加的研究相比,國內(nèi)關(guān)于員工職場非倫理行為的研究才剛剛起步,從組織文化和職場情景尤其是帶有典型中國文化特征的中國式領(lǐng)導(dǎo)著手的研究則更是少之又少。因此,以中國文化和管理實(shí)踐為背景,探索中國式差序式領(lǐng)導(dǎo)與員工職場非倫理行為之間的關(guān)系和影響機(jī)制就顯得尤為必要,具有較為重要的現(xiàn)實(shí)意義和理論價值。本研究的理論貢獻(xiàn)和創(chuàng)新點(diǎn)主要有以下三點(diǎn)。
(1)在員工職場非倫理行為前因變量的探索中,引入本土化的中國式之差序式領(lǐng)導(dǎo),這不僅有別于其他情景或個體因素的探索,也有別于其他基于西方領(lǐng)導(dǎo)理論而開展的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)方式對員工職場非倫理行為的研究。
。2)建構(gòu)了基于“差序式領(lǐng)導(dǎo)→組織認(rèn)同/心理授權(quán)→員工職場非倫理行為”的影響路徑,揭示了差序式領(lǐng)導(dǎo)對職場非倫理行為的影響機(jī)制,不僅彌補(bǔ)了現(xiàn)有研究的不足,還有效地增加了員工職場非倫理行為和差序式領(lǐng)導(dǎo)的研究內(nèi)容。
。3)將權(quán)力距離這一重要文化維度作為調(diào)節(jié)變量引入,探討其在“差序式領(lǐng)導(dǎo)→組織認(rèn)同/心理授權(quán)→員工職場非倫理行為”影響機(jī)制中對直接效應(yīng)和中介效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用,進(jìn)一步拓寬了本領(lǐng)域的研究邊界。
本研究在對現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行歸納與述評的基礎(chǔ)上,依據(jù)差序格局理論、領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論、社會認(rèn)同理論和期望理論等,從員工個體層面出發(fā),考慮個體組織認(rèn)同和心理認(rèn)知的視角,以“差序式領(lǐng)導(dǎo)-組織認(rèn)同/心理授權(quán)-員工職場非倫理行為”為思路,構(gòu)建概念模型,提出研究假設(shè)。同時,借鑒和參考國內(nèi)外較為成熟的相關(guān)變量測量工具,編制初始調(diào)查問卷,并通過小樣本預(yù)測試、征求業(yè)內(nèi)專家建議、了解樣本受試者真實(shí)態(tài)度和小組討論,對初始問卷進(jìn)行調(diào)整完善,最終形成正式調(diào)查問卷。問卷形成之后,對沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的相關(guān)企業(yè)員工進(jìn)行問卷調(diào)查,共獲取516份有效樣本數(shù)據(jù)。在參考國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,對數(shù)據(jù)進(jìn)行了信度、效度分析以及共同方法偏差檢驗(yàn),并運(yùn)用AMOS、SPSS和Process等軟件對員工組織認(rèn)同和心理授權(quán)在差序式領(lǐng)導(dǎo)和員工職場非倫理行為之間的直接效應(yīng)、中介效應(yīng)以及權(quán)力距離的調(diào)節(jié)效用進(jìn)行了檢驗(yàn)。
本研究實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果表明,在控制性別、受教育程度、工作年限和職位、認(rèn)識時間等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量之后,差序式領(lǐng)導(dǎo)之照顧溝通對員工職場非倫理行為具有顯著負(fù)向影響,寬容犯錯對員工職場非倫理行為具有顯著正向影響,提拔獎勵影響并不顯著;照顧溝通對員工組織認(rèn)同具有顯著正向影響,寬容犯錯對員工組織認(rèn)同具有顯著負(fù)向影響,提拔獎勵影響并不顯著;組織認(rèn)同對員工職場非倫理行為具有顯著負(fù)向影響,且在照顧溝通/寬容犯錯與員工職場非倫理行為之間起部分中介作用;照顧溝通對員工心理授權(quán)具有顯著正向影響,寬容犯錯對員工心理授權(quán)具有顯著負(fù)向影響,提拔獎勵影響并不顯著;心理授權(quán)對員工職場非倫理行為的負(fù)向影響顯著,且心理授權(quán)在照顧溝通/寬容犯錯與員工職場非倫理行為之間起到了部分中介作用;權(quán)力距離對員工職場非倫理行為的負(fù)向影響顯著,且調(diào)節(jié)照顧溝通與員工職場非倫理行為、照顧溝通與組織認(rèn)同以及照顧溝通與心理授權(quán)之間的關(guān)系;權(quán)力距離還對員工組織認(rèn)同、心理授權(quán)在照顧溝通與員工職場非倫理行為之間的中介效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用。
本研究的順利開展對于探索中國式之差序式領(lǐng)導(dǎo)對員工職場非倫理行為的內(nèi)在影響機(jī)制提供了一些有益的參考。一方面,由于差序式領(lǐng)導(dǎo)和員工職場非倫理行為研究還處于起步階段,無論是內(nèi)涵的挖掘、量表的完善,還是關(guān)于圈內(nèi)人/圈外人或非倫理行為與其他職場不端行為之間的區(qū)分與測量都需要后續(xù)研究以進(jìn)一步深化了解;另一方面,在差序式領(lǐng)導(dǎo)與員工職場非倫理行為之間或許仍有其他影響路徑存在,后續(xù)研究需要繼續(xù)跟進(jìn)。與此同時,本研究雖然已經(jīng)通過各種方式對同源偏差問題進(jìn)行了控制,但由于本研究采用的是橫斷面研究,由此而推演出來的研究結(jié)論仍有可斟酌之處,所以在借鑒或推廣本研究結(jié)論時需謹(jǐn)慎對待。
劉曉琴,1978年生,博士,廣東外語外貿(mào)大學(xué)副教授,廣東省人力資源研究會副會長。出版過《跨文化溝通》《薪酬管理》等專著。
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.2.1 理論意義
1.2.2 實(shí)踐意義
1.3 研究內(nèi)容
1.3.1 研究對象
1.3.2 研究重點(diǎn)
1.3.3 研究難點(diǎn)
1.3.4 主要目標(biāo)
1.4 研究方法與研究思路
1.4.1 研究方法
1.4.2 研究思路與內(nèi)容安排
第二章 文獻(xiàn)研究綜述
2.1 員工職場非倫理行為研究述評
2.1.1 員工職場非倫理行為的概念
2.1.2 職場非倫理行為的測量
2.1.3 職場非倫理行為的前因變量
2.1.4 職場非倫理行為的結(jié)果變量
2.1.5 小結(jié)
2.2 差序式領(lǐng)導(dǎo)研究述評
2.2.1 差序式領(lǐng)導(dǎo)的提出背景
2.2.2 差序式領(lǐng)導(dǎo)的理論基礎(chǔ)
2.2.3 差序式領(lǐng)導(dǎo)的定義及表現(xiàn)方式
2.2.4 差序式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)實(shí)證研究
2.2.5 相似概念的比較
2.2.6 小結(jié)
2.3 組織認(rèn)同研究述評
2.3.1 組織認(rèn)同的概念
2.3.2 組織認(rèn)同的維度
2.3.3 組織認(rèn)同的前因變量研究
2.3.4 組織認(rèn)同的結(jié)果變量研究
2.3.5 小結(jié)
2.4 心理授權(quán)研究述評
2.4.1 心理授權(quán)的概念
2.4.2 心理授權(quán)的維度
2.4.3 心理授權(quán)的影響因素
2.4.4 心理授權(quán)的影響結(jié)果
2.4.5 心理授權(quán)的測量
2.4.6 小結(jié)
2.5 權(quán)力距離研究述評
2.5.1 權(quán)力距離的定義和內(nèi)涵
2.5.2 權(quán)力距離在組織中的相關(guān)研究
2.6 本章小結(jié)
……
第三章 概念模型與研究假設(shè)
第四章 研究設(shè)計(jì)與預(yù)調(diào)查
第五章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
第六章 研究結(jié)果討論
第七章 研究結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄