本書源于作者多年的實踐與研究, 立意新穎, 論述精辟, 案例生動, 語言簡潔。內(nèi)容既涉及哲學、管理學、心理學和中華傳統(tǒng)文化, 又涵蓋企業(yè)教練技術、隱喻、NLP、行動學習等方面的技術, 對中高層管理者的高效溝通、企業(yè)教練與培訓師的引導促動、家長們的親子教育, 將有觸動靈犀、撥云見日之裨益。本書雖然是一本管理類圖書, 但是作者用自己的親身實踐講出來, 不僅適用于企業(yè)中高層管理者使用, 而且還跳出了管理圈子, 成為一本對親子家庭以及一般大眾讀者都能有所啟發(fā)的, 修煉人生基本功的一本學習類、勵志類圖書。用作者的原話說就是: “讓對話溫暖而有效, 是所有人的人生基本功, 需要長期修煉!。
那子純,中國石油管理干部學院首席教授,中國管理科學學會領導力專業(yè)委員會首批特聘專家。從事培訓工作21年,實戰(zhàn)派培訓師,長期為多家大型國企中高層管理者授課。專注于領導力、思維創(chuàng)新、行動學習、企業(yè)黨建、情緒閱讀、人才隊伍建設等領域的研究,創(chuàng)立了三到法、五級落地、V字形理論。已出版著作《思維創(chuàng)新》《大匠無棄材》《隱藏的教練》《管理者怎樣學習》。
◎圖書目錄
第1章 先使問題輕松起來
營造場域氛圍/3
有意減輕問題的分量/5
允許和鼓勵對方盡情講述/5
注意切換自己的狀態(tài)/7
第 2 章 將人與問題分開
將問題孤立出來/13
創(chuàng)造幽默/20
擬人或擬物/23
堅信對方?jīng)]有錯/25
第 3 章 覺察與升華情緒
先接納情緒/33
肯定任何體驗/35
深度覺察/37
提升認知以升華情緒/42
第 4 章 用故事穿透障礙
通過故事了解人/73
為故事賦予新的意義/75
講故事的原則與要點/80
故事的敘述方式比故事本身更重要/82
第 5 章 堅持向內(nèi)推動
看向自己/91
正確地歸因/94
激發(fā)好奇心/100
變換時間線/104
第 6 章 在開放中聚焦
先為創(chuàng)傷或難題命名/117
善用“如何”與“怎樣”/125
調動更多選項/127
插話的技巧/147
擅用文字的力量/152
第7章 賦能于自主管理
提升專注力/161
消除誤解/169
以對方為中心/175
時刻看清自己的發(fā)心/181
洞悉使命/184
第8章 中國式對話的靈魂
以人證道/193
立人達人/197
知行合一/199
自強不息/202
第9章 問答之間
我是誰/207
古都迷霧/209
深夜來客/213
注水的哲學/215
野鴨子的連續(xù)。224
丑陋的鉆石/231
靶心/232
特別的訓練/240
問答之間/244
后記/274