這是當(dāng)下非常需要的實(shí)用之書。本書核心的價值就是把引導(dǎo)對話這項受訓(xùn)教練才能掌握與運(yùn)用的專業(yè)技術(shù),通過33種互動工具簡單易行、真實(shí)有效的強(qiáng)大武器,交到普通民眾的手里,這是全員參與的一次領(lǐng)導(dǎo)力與變革之旅。
采用釋放性結(jié)構(gòu)的方法與工具,無須昂貴的投資、復(fù)雜的培訓(xùn)或艱難的重組,每一位參與實(shí)踐的人,會被其簡單易用的特點(diǎn)所震驚,真實(shí)有效的強(qiáng)大力量所震撼,將永遠(yuǎn)改變我們看待協(xié)作、學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)力的方式,改進(jìn)我們的創(chuàng)新性與可靠性,吸引全員參與組織進(jìn)化與發(fā)展,激發(fā)群體的智慧與能量。
所有身處復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜工作環(huán)境的人都值得嘗試釋放性結(jié)構(gòu)強(qiáng)有力的新方法,在持續(xù)不斷的互動中提升組織的生產(chǎn)力與創(chuàng)造力,超越目標(biāo)預(yù)期。
本書還提供一套中文版的LS共創(chuàng)工具箱APP,能夠切實(shí)幫助到每一個正在與僵尸Scrum戰(zhàn)斗或者敏捷轉(zhuǎn)型中遇到困境的組織或個人。
作者簡介
[法] 亨利·利普曼諾維奇(Henri Lipmanowicz)
在30年的職業(yè)生涯后于1998年從默克公司退休,曾任默克公司洲際地區(qū)和日本(不含美國和西歐)總裁兼默克管理委員會成員。2000年與伙伴共創(chuàng)了Plexus研究所,并一直擔(dān)任董事會主席至2010年。他曾熱衷于在世界各地幫助人們成長,并取得了超出他們期望的成功,此后他又投身于釋放性結(jié)構(gòu)的開發(fā)及傳播。他擁有美國哥倫比亞大學(xué)工業(yè)工程和管理碩士學(xué)位以及法國圖盧茲大學(xué)化學(xué)工程碩士學(xué)位。
[美] 基思·麥坎德萊斯(Keith McCandless)
社會發(fā)明小組的聯(lián)合創(chuàng)始人。他通過與團(tuán)隊合作來釋放創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)機(jī)會并增強(qiáng)動力,幫助組織中的人們創(chuàng)新和管理復(fù)雜性。在Plexus研究所的科學(xué)顧問委員會任職期間,他致力于將復(fù)雜性科學(xué)推薦給每一個人實(shí)踐應(yīng)用。他擁有波士頓布蘭迪斯大學(xué)的人文服務(wù)管理碩士學(xué)位和位于華盛頓州奧林匹亞市的長青州立大學(xué)的學(xué)士學(xué)位。
譯者簡介
儲飛(Julie Chu)
現(xiàn)就職于一家外企,擔(dān)任亞太區(qū)人力資源高管,曾就職于米其林、泰科電子和阿特拉斯·科普柯等大型跨國企業(yè),負(fù)責(zé)人力資源管理工作。專注于領(lǐng)導(dǎo)者意識進(jìn)化、團(tuán)隊合作與溝通、組織學(xué)習(xí)發(fā)展及企業(yè)文化建設(shè)。本科畢業(yè)于上海外貿(mào)學(xué)院(現(xiàn)上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)),上海大學(xué)首屆中法班MBA,精通英語和法語,是NLP執(zhí)行師、專業(yè)企業(yè)認(rèn)證教練(POCT)、MBTI認(rèn)證講師,經(jīng)專業(yè)引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn),是伯姆啟發(fā)式對話藝術(shù)的實(shí)踐者。
曹寶禎
在IT領(lǐng)域工作20余年,擁有15年的團(tuán)隊和研發(fā)管理經(jīng)驗。2011年開始接觸敏捷,長期致力于企業(yè)數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型、精益產(chǎn)品探索、教練和引導(dǎo)技術(shù)的實(shí)踐與推廣。是Liberating Structures-釋放性結(jié)構(gòu)引導(dǎo)社區(qū)組織者之一。曾服務(wù)于金融、IT服務(wù)外包、創(chuàng)業(yè)公司和零售行業(yè),通過精益敏捷的思維助力企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化敏捷轉(zhuǎn)型。
第 1 章 小改變,大不同
我們的邀請 003
全書摘要 004
部分 積極參與背后的隱藏結(jié)構(gòu)
第 2 章 為什么微結(jié)構(gòu)很重要
看不見的結(jié)構(gòu)是如何塑造并完成一切的
幾個定義 010
被忽視的微結(jié)構(gòu)的力量 012
微結(jié)構(gòu)能促成和限制結(jié)果的達(dá)成 013
微結(jié)構(gòu)控制因素 014
常規(guī)微結(jié)構(gòu):太多的控制或太少的結(jié)構(gòu) 015
從太多或太少的控制到結(jié)構(gòu)合理的分布式控制 019
第 3 章 每個人都可以使用的釋放性結(jié)構(gòu)
根本改善人們協(xié)作的方式并不難,你也做得到
釋放性結(jié)構(gòu)使用示例 021
利用小變化的力量 025
原則(特征)與實(shí)踐 026
客戶服務(wù)之實(shí)踐方式 030
客戶服務(wù)之自我發(fā)現(xiàn)方式 031
衡量包容性和參與度:IE 商 034
釋放性結(jié)構(gòu)與文化變革 039
釋放性的教育 043
值得期待的 046
第 4 章 釋放性領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者如何避免自己所抱怨的問題長期存在
壞消息:出乎意料的結(jié)果和副作用 048
修補(bǔ)癥狀 050
好消息 050
可能性 052
選擇 054
致懷疑論者的話 055
重大轉(zhuǎn)變和回報 056
的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn) 057
釋放性領(lǐng)導(dǎo)力始于你 058
第二部分 入門及進(jìn)階
第 5 章 入門:步
釋放性結(jié)構(gòu)菜單 064
安全 069
打破傳統(tǒng) 069
你自己的恐懼 071
三種促進(jìn)日常運(yùn)用的路徑 071
沉浸式工作坊 075
第 6 章 從步到結(jié)構(gòu)串
與釋放性結(jié)構(gòu)匹配的挑戰(zhàn) 082
五類結(jié)構(gòu)串 083
第 7 章 從結(jié)構(gòu)串到故事板
啟動有多個利益相關(guān)者參與的協(xié)作項目 090
制定戰(zhàn)略并建立新的管理團(tuán)隊 093
推動跨多個地區(qū)的大型運(yùn)動 099
為大型項目進(jìn)行設(shè)計 106
第三部分 來自實(shí)踐的故事
修復(fù)破碎的兒童福利系統(tǒng)
蒂姆·賈斯科 - 菲舍爾(Tim Jaasko-Fisher) 113
讓具有包容性的高風(fēng)險決策變簡單
克雷格·耶特曼(Craig Yeatman) 117
扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)局面
艾莉森·喬斯琳(Alison Joslyn) 123
創(chuàng)造未來醫(yī)療保健實(shí)踐
克里斯·麥卡錫(Chris McCarthy) 128
在課堂上創(chuàng)造更多的內(nèi)容、連接和想法
阿文·辛加爾(Arvind Singhal) 133
獲得承諾、責(zé)任感和貫徹始終
尼爾·麥卡錫(Neil McCarthy) 140
鼓勵持久的文化變革,預(yù)防院內(nèi)感染
邁克爾·加丹(Michael Gardam) 143
戲劇化地改變行為以阻止感染
雪莉·貝朗格(Sherry Belanger) 147
開發(fā)醫(yī)學(xué)教育能力
戴安娜·馬格雷恩(Diane Magrane) 150
通過蒙大拿州參議院第 29 號法案
琳達(dá)·伯克·莫斯(Lynda Bourque Moss) 155
超越自上而下的命令和控制文化
喬恩·韋萊茲(Jon Velez) 157
第四部分 釋放性結(jié)構(gòu)實(shí)踐指南
1-2-4-All 165
即興社交 168
9 Whys 171
悖論問題 175
欣賞式訪談 179
TRIZ 183
15% 解決方案 187
三人行咨詢 190
W3 反思法 194
探索與行動對話 198
25/10 集體智慧 203
輪轉(zhuǎn)和分享 207
智囊團(tuán) 211
大型智囊團(tuán) 214
暢談咖啡館 217
小規(guī)格 221
即興原型表演 225
啟發(fā)式幫助 229
金魚缸會談 233
聽到看到尊重 236
攜手共畫 240
設(shè)計故事板基礎(chǔ)版 244
設(shè)計故事板高階版 248
名人采訪 251
社交網(wǎng)絡(luò)圖 254
我需要你什么 258
開放空間技術(shù) 262
STAR 羅盤 266
共識確定性矩陣 270
實(shí)地觀察與訪談 274
整合自主 277
關(guān)鍵的不確定性 281
生態(tài)環(huán) 285
擾沌 289
從目的到實(shí)踐 294
后記 299
注釋 301
致謝及進(jìn)一步學(xué)習(xí)資源 303
關(guān)于作者 309