第一章 為什么寫這本書 001
第一節(jié)　你是否遇到過這些培訓(xùn)的痛點 003
第二節(jié)　本書的特色 004
一、詳細的技術(shù)介紹，讓你懂技術(shù)更懂原理 004
二、結(jié)合大量運用案例，讓你更易理解和掌握 005
三、互動性強的內(nèi)容設(shè)計，讓你身臨其境 005
四、文筆輕松利落，閱讀理解無障礙 005
第三節(jié)　本書的結(jié)構(gòu)與讀法 006
第二章 引入理念：翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師的角色和定位 008
第一節(jié)　“知識搬運工”的時代已經(jīng)結(jié)束 009
一、培訓(xùn)從工業(yè)時代進入數(shù)字時代，傳授知識的關(guān)鍵是內(nèi)化 010
二、企業(yè)培訓(xùn)越來越重視量化產(chǎn)出，看重投資回報率 011
三、知識傳遞不再是課程的主線，培訓(xùn)師的競爭對手竟然是搜索引擎 011
四、學(xué)員群體從X世代到Z世代，越來越注重“體驗感” 012
第二節(jié)　翻轉(zhuǎn)課堂，培訓(xùn)師的“翻身之路” 014
一、企業(yè)注重效率 016
二、企業(yè)培訓(xùn)注重實踐與場景還原 017
三、成人學(xué)員更能接受和完成視頻學(xué)習(xí) 017
四、成人學(xué)員對現(xiàn)場培訓(xùn)要求更高 018
第三節(jié)　如何實現(xiàn)顛覆傳統(tǒng)的“四大翻轉(zhuǎn)” 019
一、傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的特點 019
二、翻轉(zhuǎn)課堂的特點 020
三、翻轉(zhuǎn)課堂的四個翻轉(zhuǎn) 020
第四節(jié)　翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師與傳統(tǒng)培訓(xùn)師有何不同 026
一、“編”的不同 027
二、“導(dǎo)”的不同 028
三、“演”的不同 028
第五節(jié)　翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師的角色定位和職業(yè)使命 030
一、翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師的角色定位 030
二、翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師的職業(yè)使命 030
三、翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師的核心信念 031
第三章 必備能力：翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師必備的四種能力 032
第一節(jié)　內(nèi)驅(qū)力：沒有內(nèi)驅(qū)力的培訓(xùn)就是機械重復(fù) 038
第二節(jié)　洞見力：沒有洞見的知識是負擔(dān) 040
一、翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師為什么要有洞見力 041
二、翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師如何提升洞見力 043
第三節(jié)　結(jié)構(gòu)力：沒有結(jié)構(gòu)的知識是累贅 046
一、知識的收集階段 048
二、知識的呈現(xiàn)階段 048
三、知識的演繹階段 050
第四節(jié)　引導(dǎo)力：不能轉(zhuǎn)化為肌肉記憶的知識一無是處 051
第四章 技術(shù)傳授：手把手教你設(shè)計翻轉(zhuǎn)課堂 054
第一節(jié)　課題確定，好的翻轉(zhuǎn)課程從選題開始 055
一、課題從哪兒來 056
二、哪些課題不宜設(shè)計成翻轉(zhuǎn)課堂 059
三、明確課題名稱 059
第二節(jié)　課題分析，精準(zhǔn)定位授課對象的需求 061
一、做好需求調(diào)研才能進行有效分析 062
二、課題分析的流程 067
第三節(jié)　目標(biāo)設(shè)定，以終為始設(shè)定課程效果檢驗標(biāo)準(zhǔn) 071
第四節(jié)　內(nèi)容開發(fā)，翻轉(zhuǎn)課堂PECA（皮卡）設(shè)計模型讓課程循序漸進 073
一、學(xué)習(xí)的四大場景 073
二、獨創(chuàng)翻轉(zhuǎn)課堂PECA（皮卡）設(shè)計模型的全景和內(nèi)涵 076
第五節(jié)　知識結(jié)構(gòu)化的設(shè)計和技術(shù)運用 084
一、金字塔結(jié)構(gòu)法：搭建課程框架 085
二、321視頻微課：聲像傳遞比講授更有意思 094
三、大使式分享：教就是最好的學(xué) 101
四、圖形化呈現(xiàn)：圖比文更利于記憶 109
五、案例拆解法：讓知識講解深入淺出 119
第六節(jié)　模擬體驗的設(shè)計和技術(shù)運用 127
一、GRIP游戲化體驗：進入心流狀態(tài) 128
二、視聽體驗：營造最佳的感官效果 137
三、啊哈測試：跳出思維的框，瞬間頓悟了 146
四、視覺道具：忍不住馬上想動手 152
五、即興戲劇：沒有舞臺也精彩 162
第七節(jié)　場景化連接的設(shè)計和技術(shù)運用 170
一、開放畫廊：走動式的交流與學(xué)習(xí) 171
二、迷你世界咖啡：激發(fā)異花授粉，思維碰撞 181
三、三人小組教練法：深度會談激發(fā)個人潛能 191
四、鏡像測評：敲醒自我的覺察 203
五、風(fēng)暴墻：讓創(chuàng)意思維來得更猛些吧 210
第八節(jié)　創(chuàng)設(shè)行動的設(shè)計和技術(shù)運用 219
一、信感啟動：四層級提問，引導(dǎo)知行合一 220
二、FLAG設(shè)立法：為自己設(shè)定一個小目標(biāo) 225
三、刻意練習(xí)：從新手到高手 229
四、3WHAT行動法：臨門踹一腳輕松促行動 236
五、4R微習(xí)慣養(yǎng)成法：發(fā)生改變從行為設(shè)計開始 240
第九節(jié) 　 翻轉(zhuǎn)高手的“必殺技”，融會貫通的降龍十八掌 248
一、翻轉(zhuǎn)課程開發(fā)與設(shè)計的基本步驟 248
二、拆解翻轉(zhuǎn)課程開發(fā)與設(shè)計畫布 250
三、翻轉(zhuǎn)課程開發(fā)與設(shè)計的實操案例 254
四、翻轉(zhuǎn)課程開發(fā)與設(shè)計畫布的實操練習(xí) 258
第十節(jié) 　翻轉(zhuǎn)課堂PECA（皮卡）設(shè)計模型，賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目 260
一、實施階段一：選人選題 261
二、實施階段二：課程開發(fā)賦能 264
三、實施階段三：課程開發(fā)實踐及輔導(dǎo) 266
四、實施階段四：授課技巧訓(xùn)練 267
五、實施階段五：課程講授實踐及輔導(dǎo) 268
六、實施階段六：成果匯報認證 268
第五章 如何突破線上培訓(xùn)的效果 271
第一節(jié)　令人頭疼的線上培訓(xùn) 272
一、來自學(xué)員的挑戰(zhàn) 272
二、來自平臺的挑戰(zhàn) 273
三、來自內(nèi)容的挑戰(zhàn) 273
四、來自運營的挑戰(zhàn) 273
第二節(jié)　抓住平臺的核心功能 274
第三節(jié)　做好平臺的四大運營 276
一、課程運營：內(nèi)容持續(xù)輸出 276
二、社群運營：保持活躍度 277
三、數(shù)據(jù)運營：做好跟蹤分析 279
四、積分運營：用好激勵手段 279
第四節(jié)　打造有吸引力的線上直播教學(xué) 281
一、直播硬件設(shè)備四件套 282
二、服裝有講究 283
三、做好課前測試 284
四、教學(xué)方式生動有趣，適當(dāng)互動 284
第六章 從更高的視野看翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師 286
第一節(jié)　探尋學(xué)習(xí)動機，了解學(xué)員因何而“動” 287
一、強化理論 288
二、馬斯洛需要層次理論 289
三、成就動機理論 290
四、成敗歸因理論 290
五、自我效能理論 291
第二節(jié)　激發(fā)學(xué)習(xí)動機，讓課堂上的學(xué)員都“動”起來 291
一、內(nèi)部學(xué)習(xí)動機的培養(yǎng)與激發(fā) 291
二、外部學(xué)習(xí)動機的培養(yǎng)與激發(fā) 292
第三節(jié)　拓寬思路，翻轉(zhuǎn)技術(shù)在管理中的實踐與應(yīng)用 293
一、翻轉(zhuǎn)技術(shù)在管理場景中的實踐 294
二、從翻轉(zhuǎn)培訓(xùn)師到行動學(xué)習(xí)促動師 296