第1章 緒論 001
1.1 數(shù)據(jù)分析話題的“樹模型”知識框架 001
1.2 數(shù)據(jù)分析話題同樣存在“量變引起質(zhì)變”的問題 004
1.3 數(shù)據(jù)分析與其他學科的關(guān)系 006
第2章 數(shù)據(jù)采集、存儲與整理 008
2.1 什么是數(shù)據(jù)，數(shù)字就是數(shù)據(jù)嗎 009
2.2 不同的應(yīng)用場景對應(yīng)不同的數(shù)據(jù)采集方式 010
2.3 工業(yè)協(xié)議采集數(shù)據(jù) 011
2.4 網(wǎng)頁埋點采集數(shù)據(jù) 014
2.5 數(shù)據(jù)庫及合并表單 017
2.6 數(shù)據(jù)清洗 022
2.7 數(shù)據(jù)整理，多維度拆解 026
2.8 數(shù)據(jù)集 035
2.9 數(shù)據(jù)估算 042
第3章 大數(shù)據(jù)平臺架構(gòu) 045
3.1 大數(shù)據(jù)時代的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方法 046
3.2 大數(shù)據(jù)架構(gòu) 048
3.3 大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)采集、處理、輸出與展示 056
3.4 大數(shù)據(jù)平臺不是核心 064
第4章 數(shù)據(jù)思維之基礎(chǔ)問題 065
4.1 數(shù)據(jù)算法VS數(shù)據(jù)應(yīng)用 065
4.2 AI高大上，傳統(tǒng)手段失效了嗎 067
4.3 以前常用的一些方法論，如5W2H法不靈了 068
4.4 信息摘要的敏感性，抓重點的能力 070
4.5 物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展催生了新的數(shù)據(jù)應(yīng)用場景 071
4.6 對數(shù)據(jù)分析的預期，要有合理的參照系 072
第5章 數(shù)據(jù)思維之數(shù)據(jù)素養(yǎng) 074
5.1 數(shù)字時代，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是重要的技能 074
5.2 把一個具體業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化成一個數(shù)據(jù)可分析問題 076
5.3 層層拆解，才見真章 081
5.4 細致拆解與辛普森悖論 084
5.5 減熵：把事情流程化，把關(guān)系圖譜化 086
5.6 指標思維 090
第6章 常見的數(shù)據(jù)分析綜合方法 096
6.1 針對業(yè)務(wù)問題的“假設(shè)檢驗” 096
6.2 分類利器：波士頓矩陣與RFM模型 100
6.3 行動步驟利器：AARRR模型與UJM模型 109
6.4 業(yè)務(wù)分析框架OSM 113
6.5 成交總額GMV 116
第7章 數(shù)據(jù)可視化 120
7.1 數(shù)據(jù)可視化的意義：探索性分析 120
7.2 常見的數(shù)據(jù)可視化圖表 122
7.3 數(shù)據(jù)可視化舉例 125
第8章 人工智能與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析的關(guān)系 130
8.1 數(shù)據(jù)分析、傳統(tǒng)算法、人工智能之間的范疇關(guān)系 131
8.2 目標的一致性及適用場景的區(qū)別 132
8.3 以統(tǒng)計為主的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析及其工具 134
8.4 機器學習 139
第9章 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營 147
9.1 不同業(yè)務(wù)層次都有哪些數(shù)據(jù)分析需求 147
9.2 不同行業(yè)領(lǐng)域都有些哪些數(shù)據(jù)分析需求 148
9.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動運營概述 150
9.4 牛刀小試的一個例子 156
9.5 數(shù)據(jù)分析與公司戰(zhàn)略地圖 161
參考文獻 168