本書是與《現(xiàn)代職業(yè)人——能力素質(zhì)篇》《現(xiàn)代職業(yè)人——就業(yè)指導(dǎo)篇》《現(xiàn)代職業(yè)人——?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)篇》《現(xiàn)代職業(yè)人——認(rèn)識(shí)職場篇》配套的素質(zhì)訓(xùn)練教材。本書是素質(zhì)類實(shí)操課程,是蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)高職生的特點(diǎn)結(jié)合現(xiàn)代職場對(duì)人才的需求所專門開設(shè)的素質(zhì)類公共課程。該課程運(yùn)用新的教育理念,創(chuàng)新教學(xué)方法和手段,通過教師運(yùn)用教練技術(shù),變理論灌輸為情景體悟,變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)和提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)溝通、自我管理等職業(yè)核心能力,對(duì)學(xué)生未來的職業(yè)生涯將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
第一章 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
第一節(jié) 加入團(tuán)隊(duì)——組建團(tuán)隊(duì)
第二節(jié) 培育團(tuán)隊(duì)——建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化
第三節(jié) 關(guān)于信任——融入團(tuán)隊(duì)氛圍
第四節(jié) 感受責(zé)任——培養(yǎng)主動(dòng)工作習(xí)慣
第二章 體會(huì)溝通
第一節(jié) 非語言溝通——身體語言及溝通禮儀
第二節(jié) 3F傾聽技術(shù)——溝通的原則
第三節(jié) 學(xué)會(huì)贊美——溝通的技巧
第四節(jié) 四型性格剖析——溝通對(duì)象的認(rèn)識(shí)
第三章 自我管理
第一節(jié) “愛的中心”練習(xí)——認(rèn)識(shí)情緒管理
第二節(jié) 成功畫面——情緒控制與激勵(lì)
第三節(jié) CUP方法——自我計(jì)劃的方法
第四節(jié) “自省日記”練習(xí)——自我情緒識(shí)別與管理
第四章 解決問題
第一節(jié) 制定目標(biāo)——制定目標(biāo)的原則及方式
第二節(jié) 打破設(shè)限——培養(yǎng)創(chuàng)新思維模式
第三節(jié) 雙輪矩陣——提升工作執(zhí)行力
第四節(jié) 5R教練技術(shù)——掌握解決問題的方法
第五章 成就自我
第一節(jié) 歸來的沙克爾頓——培養(yǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力
第二節(jié) 學(xué)會(huì)演講——把握演講內(nèi)容及控制過程
第三節(jié) 成就自己——提煉核心價(jià)值觀
第四節(jié) 高效團(tuán)隊(duì)會(huì)議模式——促進(jìn)合作與提升凝聚力