《商務(wù)談判（第2版）》在保持傳統(tǒng)教材重視應(yīng)用性和操作性的基礎(chǔ)上，力求吸納商務(wù)談判領(lǐng)域**的發(fā)展實(shí)踐和理論研究成果。
《商務(wù)談判（第2版）》共分十章，以談判過(guò)程為主線，對(duì)商務(wù)談判進(jìn)行全方位的闡述。第一章對(duì)商務(wù)談判的概念與特點(diǎn)、類(lèi)型、基本原則、程序與管理進(jìn)行了介紹，勾勒了商務(wù)談判的輪廓。第二章至第九章從理論與實(shí)踐兩個(gè)方面，詳細(xì)闡述了商務(wù)談判的組織管理，針對(duì)商務(wù)談判的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵過(guò)程中的技巧，對(duì)商務(wù)談判的談判階段、談判人員、談判背景、談判心理、談判策略、談判語(yǔ)言技巧的注意事項(xiàng)，談判中僵局的處理策略等問(wèn)題做了較為全面的介紹、分析及闡釋?zhuān)�并輔之以案例說(shuō)明。第十章介紹了商務(wù)談判的文化、禮儀對(duì)商務(wù)談判的影響以及商務(wù)談判的禁忌事項(xiàng)。
《商務(wù)談判（第2版）》語(yǔ)言通俗易懂，內(nèi)容深入淺出，借鑒中外商務(wù)談判書(shū)籍之精華，部分案例是以編者多年進(jìn)出口業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)撰寫(xiě)的，力求生動(dòng)，接近實(shí)際。在章節(jié)安排上，每章首先介紹學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)，接著以引導(dǎo)案例開(kāi)篇，最后是正文、本章小結(jié)、自測(cè)題、案例分析和閱讀資料等內(nèi)容。
《商務(wù)談判（第2版）》適合作為高等院校本、專(zhuān)科相關(guān)專(zhuān)業(yè)的商務(wù)談判課程的教材，也可供從事商務(wù)談判工作的商務(wù)人員參考閱讀。