目　　錄 第一篇　跨境電子商務概述 第一章　跨境電子商務導論 …………………………………….3 第一節(jié)　跨境電子商務的界定與分類. …………………………………….5 第二節(jié)　跨境電子商務的商業(yè)模式. ……………………………………..10 第二篇　跨境電子商務運營基礎 第二章　跨境電子商務物流與配送. ……………………………………..15 第一節(jié)　跨境電子商務物流與配送概述…………………………………….17 第二節(jié)　跨境電子商務物流模式. ……………………………………..20 第三章　跨境電子商務支付. ……………………………………..30 第一節(jié)　跨境電子商務支付概述. ……………………………………..32 第二節(jié)　跨境電子商務支付的種類、原理與主要流程. ……………………………………..33 第三節(jié)　跨境電子商務支付風險. ……………………………………..42 第四章　外貿(mào)綜合服務. ……………………………………..45 第一節(jié)　外貿(mào)綜合服務產(chǎn)生的背景. …………………………………….47 第二節(jié)　外貿(mào)綜合服務的定義. ……………………………………..47 第三節(jié)　外貿(mào)綜合服務企業(yè)的運行機制. ……………………………………..48 第四節(jié)　外貿(mào)綜合服務企業(yè)的本質(zhì)及其價值創(chuàng)造…………………………………….48 第五節(jié)　外貿(mào)綜合服務流程介紹—以一達通為. …………………………………….50 第六節(jié)　外貿(mào)綜合服務企業(yè)的作用及其戰(zhàn)略意義. ……………………………………..55 第三篇　跨境電子商務市場運營 第五章　跨境網(wǎng)絡零售. …………………………………….61 第一節(jié)　跨境網(wǎng)絡零售的概念. ………………………………….63 第二節(jié)　跨境網(wǎng)絡零售的發(fā)展條件. ………………………………….64 第三節(jié)　跨境網(wǎng)絡零售的經(jīng)營模式. …………………………………67 第四節(jié)　跨境網(wǎng)絡零售的業(yè)務流程. ………………………………….70 第六章　B2B跨境電子商務. ………………………………….74 第一節(jié)　B2B跨境電子商務概述. ………………………………….76 第二節(jié)　我國B2B跨境電子商務的現(xiàn)狀. ………………………………….78 第三節(jié)　我國B2B跨境電子商務的困境. ………………………………….80 第四節(jié)　我國B2B跨境電子商務的發(fā)展前景. ………………………………….81 第七章　跨境電商獨立站. ………………………………….84 第一節(jié)　跨境電商獨立站概述. …………………………………86 第二節(jié)　跨境電商獨立站的發(fā)展現(xiàn)狀. ………………………………….88 第三節(jié)　跨境電商獨立站運營的關鍵要素. ………………………………….89 第四節(jié)　跨境電商獨立站模式與平臺模式的對比. …………………………………91 第五節(jié)　我國跨境電商獨立站的發(fā)展前景. ………………………………….92 第八章　跨境電商網(wǎng)絡營銷. ………………………………….95 第一節(jié)　跨境電商網(wǎng)絡營銷概述. ………………………………….97 第二節(jié)　跨境電商網(wǎng)絡營銷的類型. …………………………………100 第四篇　跨境電子商務管理決策 第九章　跨境電商選品策略. ………………………………….111 第一節(jié)　電商產(chǎn)品結構. ……………………………113 第二節(jié)　選品時需注意的問題. …………………………….115 第三節(jié)　選品策略. …………………………….116 第十章　跨境電商數(shù)據(jù)分析與引流策略. ……………………………128 第一節(jié)　跨境電商數(shù)據(jù)分析. ……………………………130 第二節(jié)　跨境電商引流策略. …………………………….135 第十一章　跨境電商倉儲模式. …………………………….145 第一節(jié)　出口倉儲模式. ……………………………147 第二節(jié)　進口倉儲模式. ……………………………155 第十二章　跨境電商企業(yè)成本控制……………………………160 第一節(jié)　采購成本. …………………………….162 第二節(jié)　生產(chǎn)成本. …………………………….163 第三節(jié)　營銷成本. …………………………….163 第四節(jié)　物流成本. ……………………………168 第五節(jié)　支付成本. …………………………….169 第六節(jié)　質(zhì)量成本. ……………………………170 第七節(jié)　財務成本. ……………………………171 第十三章　跨境電商代運營. ……………………………173 第一節(jié)　跨境電商代運營的發(fā)展背景. …………………………….175 第二節(jié)　跨境電商代運營的概念. …………………………….176 第三節(jié)　跨境電商代運營的業(yè)務環(huán)節(jié). …………………………….176 第四節(jié)　跨境電商代運營的種類. …………………………….178 第五節(jié)　跨境電商代運營的收費模式. …………………………….179 第六節(jié)　跨境電商代運營企業(yè)的組織結構. …………………………….179 第七節(jié)　跨境電商代運營企業(yè)的職責分配. …………………………….180 第八節(jié)　對跨境電商代運營企業(yè)的選擇. …………………………….182 第九節(jié)　聯(lián)合運營. ……………………………183 第十四章　跨境電商服務生態(tài). ……………………………190 第一節(jié)　跨境電商市場的新發(fā)展：服務成為市場競爭優(yōu)勢的核心.……….192 第二節(jié)　跨境電商服務生態(tài)的概念及特征. ……………………………195 第三節(jié)　新型跨境電商企業(yè)：探索構建服務生態(tài). ……………………………198 第五篇　跨境電子商務法規(guī)環(huán)境 第十五章　跨境電商平臺規(guī)則. ……………………………….205 第一節(jié)　注冊規(guī)則. ………………………………207 第二節(jié)　商品刊登規(guī)則. ……………………………….209 第三節(jié)　店鋪評分規(guī)則. ……………………………….217 第四節(jié)　搜索排序規(guī)則. ……………………………….219 第五節(jié)　知識產(chǎn)權規(guī)則. ……………………………….221 第十六章　跨境電子商務的海關監(jiān)管與政策. ……………………………….224 第一節(jié)　國外跨境電商的海關監(jiān)管與政策. ……………………………….226 第二節(jié)　我國跨境電商的海關監(jiān)管與政策. ……………………………….228 第十七章　跨境電子商務法律與規(guī)則體系. ……………………………….239 第一節(jié)　跨境電子商務征稅. ……………………………….241 第二節(jié)　網(wǎng)上爭議解決………………………………243 第三節(jié)　消費者保護. ……………………………….245 第四節(jié)　跨境網(wǎng)絡安全. ……………………………….246 第五節(jié)　跨境個人數(shù)據(jù)保護與隱私規(guī)則. ………………………………248 第六節(jié)　雙邊自貿(mào)協(xié)定中的跨境電子商務政策. ……………………………….251 第七節(jié)　跨境電子商務法律法規(guī)的國際協(xié)調(diào).. ………………………………252 第八節(jié)　跨境電子商務的法律管轄權. ………………………………255 參考文獻.. ………………………………258