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本書是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)敏捷性之旅的實(shí)用手冊(cè)。它將談?wù)撁艚菪赞D(zhuǎn)化為實(shí)踐；實(shí)施措施和技巧，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)不斷變化的時(shí)代。為了幫助和鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)這一個(gè)人轉(zhuǎn)變，它提供了理念和方法來(lái)掌握組織的敏捷性。本書體現(xiàn)了明智和自我反省的宗旨，還包括20多項(xiàng)練習(xí)的附錄，這些練習(xí)已經(jīng)在世界各地成功實(shí)現(xiàn)敏捷性的高管中進(jìn)行了嘗試和測(cè)試。

前言
在本書中，我將論證敏捷始于領(lǐng)導(dǎo)者，由領(lǐng)導(dǎo)者親自轉(zhuǎn)向以人為本。如果領(lǐng)導(dǎo)者希望組織變得更加敏捷，那么他們首先需要改變自己，然后再進(jìn)行干預(yù)以改變組織。從傳統(tǒng)的命令和控制到賦能人員做出轉(zhuǎn)變，需要一定的經(jīng)驗(yàn)，而這是大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者所不具備的。談?wù)撁艚菖c實(shí)踐敏捷是不同的。如果沒(méi)有最初的個(gè)人轉(zhuǎn)變和對(duì)人員的關(guān)注，大型組織的轉(zhuǎn)變注定會(huì)失敗。因此，本書將指導(dǎo)您選擇敏捷，支持您個(gè)人進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并提供思路和工具來(lái)幫助您掌握將敏捷應(yīng)用于組織的能力。在您選擇敏捷之前，一定要先有以人為本的態(tài)度。
您語(yǔ)言中的細(xì)微差別揭示了您所處的位置：“賦予人們權(quán)力”“設(shè)定目標(biāo)”“我們需要教育領(lǐng)導(dǎo)者”“中層管理人員不明白”“人們需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)”。如果您自己使用這些或類似的語(yǔ)言，那么是時(shí)候深入研究本書并讓敏捷成為您的選擇了。
這是您的第一次“茶歇”（break）。如果您還沒(méi)有被說(shuō)服閱讀《走向敏捷》，那么我建議您使用工具1“‘病毒’檢查”。這里的“病毒”是指有意或無(wú)意侵入您的組織以限制員工潛力的干擾。
以人為本的轉(zhuǎn)變遵循以意識(shí)、洞察和學(xué)習(xí)為步驟的輔導(dǎo)原則。因此，《走向敏捷》就像一本工作手冊(cè)，可以增強(qiáng)人們對(duì)“將意見轉(zhuǎn)化為意義的可能性”的意識(shí)，提供區(qū)分癥狀與根本原因所需的洞察，并指導(dǎo)您學(xué)習(xí)，以便將想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，助您實(shí)現(xiàn)個(gè)人轉(zhuǎn)變。在通往敏捷的道路中，該工作手冊(cè)將成為您在帶有茶歇的旅途中的個(gè)人旅伴。
在整本書中，敏捷茶歇作為助推器，將挑戰(zhàn)您的思維，同時(shí)提供更多洞察，并在您的敏捷之旅中推動(dòng)您的決策。每個(gè)茶歇包含以下組成部分：
您的挑戰(zhàn)：列出它們—這會(huì)讓您頭腦清醒。
您的洞察：寫下它們，這樣您就可以加以分享。
您的決策：記錄它們—您需要的充分理由。
《走向敏捷》擴(kuò)展了領(lǐng)導(dǎo)力，超越了我之前的三本書，它們?cè)谝韵路矫嫣峁┝岁P(guān)于敏捷和以人為本管理的不同觀點(diǎn)：
《績(jī)效三角》（2013年），概述了戰(zhàn)略敏捷，包括9個(gè)商業(yè)案例、50個(gè)要素和300個(gè)實(shí)踐。
《管理設(shè)計(jì)》（第2版）（2017），通過(guò)16個(gè)商業(yè)案例展示了可視化思維和規(guī)�；O(shè)計(jì)敏捷管理的過(guò)程。
《人本管理》（2020年），包括9個(gè)商業(yè)案例，并探討了建立以人為本的管理和敏捷組織所需的轉(zhuǎn)型過(guò)程。
《走向敏捷》為敏捷、以人為本和動(dòng)態(tài)能力增加了一個(gè)新的維度。敏捷始于高管個(gè)人，他們希望自己的管理和組織向敏捷轉(zhuǎn)型�！犊�(jī)效三角》《管理設(shè)計(jì)》《人本管理》和《走向敏捷》結(jié)合起來(lái)（分別）形成一個(gè)模式、思維、過(guò)程和行動(dòng)計(jì)劃，共同提供從頂層開始的敏捷、以人為本和動(dòng)態(tài)能力的整體視角：
如果您天生敏捷并以這種方式加以領(lǐng)導(dǎo)，我建議您使用《管理設(shè)計(jì)》，在整個(gè)組織中開展敏捷。
如果您負(fù)責(zé)的組織需要變得敏捷，那么我建議您閱讀《績(jī)效三角》，以深入了解構(gòu)成真正敏捷組織的要素，使用這本書中的診斷工具來(lái)增強(qiáng)意識(shí)。
如果您即將開始敏捷轉(zhuǎn)型，《人本管理》將幫助您與管理團(tuán)隊(duì)一起加快流程，使用這本書中的診斷工具來(lái)獲得洞察并增強(qiáng)以人為本的意識(shí)。
如果您是數(shù)字原生代并且想要更深入地挖掘敏捷元素，那么我建議您使用免費(fèi)的AGILE SCAN工具（請(qǐng)參閱Agilityinsights.net），找出以人為本、敏捷和動(dòng)態(tài)能力，這樣可以夯實(shí)您的能力底線。
如果您希望在與您的管理團(tuán)隊(duì)或組織做出改變之前，先努力使自己變得敏捷，那么請(qǐng)繼續(xù)閱讀這本《走向敏捷》，并使用“敏捷診斷”（工具4）來(lái)指導(dǎo)并加速您的學(xué)習(xí)。
《走向敏捷》幫助您創(chuàng)造條件，讓人才充分發(fā)揮潛力，以巔峰表現(xiàn)迎接更大的挑戰(zhàn)，這就是以人為本的意義所在。您的個(gè)人挑戰(zhàn)（第1章）設(shè)定了背景；人員、組織、管理、工作和運(yùn)營(yíng)的五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力維度（第2章）定義了工作環(huán)境；內(nèi)心游戲（第3章）提供了技術(shù)；資源（第4章）為像您這樣的人才提供了達(dá)到巔峰表現(xiàn)的手段。內(nèi)心游戲是令扭曲思維得以放松的藝術(shù)，這是一種應(yīng)對(duì)更大挑戰(zhàn)的技術(shù)。懷疑、壓力、恐懼、偏頗的關(guān)注以及限制性的概念和假設(shè)，會(huì)扭曲我們的思維、決定、行為和行動(dòng)，使我們無(wú)法充分發(fā)揮潛力。內(nèi)心游戲最初是由著名的網(wǎng)球、高爾夫等領(lǐng)域的圖書《內(nèi)心游戲》的作者提摩西·加爾韋（Timothy Gallwey，2000）提出的概念，他為人們需要什么才能更快地學(xué)習(xí)并達(dá)到巔峰表現(xiàn)提供了基本的
洞察。
本書的完整概述如下：
第1章是敏捷之旅的助推器#1。它可以幫助您檢查商業(yè)挑戰(zhàn)并為開始敏捷之旅奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，它提供了采用敏捷的原因（Why）。
第2章圍繞五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力維度增強(qiáng)您對(duì)敏捷的意識(shí)：人員、組織、管理、工作和運(yùn)營(yíng)。它提供了帶有模型的敏捷診斷工具，以指向需要您關(guān)注的元素。因此，助推器#2提供了敏捷是什么（What）。
第3章探討了內(nèi)心游戲的力量，并將意識(shí)、選擇和信任作為以人為本和敏捷工作的關(guān)鍵要素。助推器#3至助推器#6是關(guān)于如何（How）實(shí)施敏捷；以及如何使您達(dá)到清晰的心流狀態(tài)。
第4章核查了您的資源：您如何利用能量、注意力焦點(diǎn)、時(shí)間和空間來(lái)確保有足夠的資源可供使用，以實(shí)現(xiàn)以人為本的轉(zhuǎn)變。助推器#7至助推器#11調(diào)動(dòng)您的資源以使敏捷奏效。
第5章介紹了如何做決策—建立無(wú)處不在的領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)。助推器#12將帶您了解高管的工作以及敏捷系統(tǒng)的要求。
第6章解釋了向以人為本的轉(zhuǎn)變，以及如何釋放您和員工的才能。助推器#13是關(guān)于您的思想轉(zhuǎn)變將如何助您成為領(lǐng)導(dǎo)者的。
第7章建議您讓團(tuán)隊(duì)成員參與敏捷體驗(yàn)。助推器#14圍繞體驗(yàn)式學(xué)習(xí)提供了敏捷意識(shí)和洞察。
《走向敏捷》書后的附錄列示了21種工具。在過(guò)去的35年里，我與世界各地的高管們一起使用了其中的許多工具。非常感謝我的眾多專家同事，從他們那里，我借用了一些模板、想法和實(shí)踐�，F(xiàn)在，這些東西都屬于您了。
以下是七個(gè)故事的開頭（基于現(xiàn)實(shí)生活中的公司），說(shuō)明了七位選擇敏捷的高管的旅程。
首席執(zhí)行官：創(chuàng)業(yè)精神。他是一家大型保險(xiǎn)公司的新任首席執(zhí)行官（CEO），該公司在全球擁有35 000名員工。高管們秉承“使公司變得更好”這一使命，在他們的推動(dòng)下，官僚主義已經(jīng)滲透到企業(yè)文化中。這種官僚主義使訓(xùn)練有素的高管們無(wú)法關(guān)心苛刻客戶的需求。CEO的想法是在這家曾經(jīng)被稱為“行業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者”的公司中恢復(fù)其創(chuàng)業(yè)精神。其任務(wù)是圍繞一個(gè)共享的敏捷議程召集所有支持人員。
經(jīng)理：創(chuàng)新。他是一位新晉的業(yè)務(wù)高管，負(fù)責(zé)一家大型制藥公司的某個(gè)部門，該公司在美國(guó)、歐洲和日本擁有2 500名員工。敏捷是他的選擇，但他的管理團(tuán)隊(duì)卻固守傳統(tǒng)。問(wèn)題是如何更快地實(shí)現(xiàn)敏捷管理，重新定義創(chuàng)新，并通過(guò)強(qiáng)大的產(chǎn)品渠道獲得牽引力。其任務(wù)是與管理團(tuán)隊(duì)一起啟動(dòng)敏捷。
架構(gòu)師：敏捷管理。他是一家總部位于瑞士的全球智庫(kù)的幕僚長(zhǎng)，面臨的挑戰(zhàn)是，將當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)中保持高度靈活性的管理模式相匹配。對(duì)于一個(gè)占重要地位的年度活動(dòng)，其挑戰(zhàn)在于讓員工制定出具有一定水準(zhǔn)的議程并舉辦活動(dòng)。其任務(wù)是讓管理團(tuán)隊(duì)參與溝通，鼓勵(lì)其成員充當(dāng)敏捷架構(gòu)師。
轉(zhuǎn)換者：CEO辦公室。她是一家擁有250名員工的南非食品生產(chǎn)商的CEO辦公室主任。她的挑戰(zhàn)是在整個(gè)價(jià)值鏈中保證高質(zhì)量和在受控環(huán)境中引入敏捷。敏捷是另一種類型的管理，高管團(tuán)隊(duì)和經(jīng)理并不清楚它有何不同。其任務(wù)是在敏捷愿望和管理現(xiàn)實(shí)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
整合者：文化。他是美國(guó)一個(gè)中型城市的經(jīng)理，其愿景是建立美國(guó)最好的城市管理。他在IT、機(jī)場(chǎng)、警察和園藝等12個(gè)部門擁有近2 500名員工和150名經(jīng)理及主管，他面臨著一項(xiàng)艱巨的整合任務(wù)，其中包括保護(hù)傘文化。其任務(wù)是讓所有管理人員都參與進(jìn)來(lái)，以使城市更加敏捷，服務(wù)更加友好。
董事長(zhǎng)：增長(zhǎng)。他是一家中東制糖初創(chuàng)公司的投資者、創(chuàng)始人和董事長(zhǎng)。他的挑戰(zhàn)是根據(jù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)展開敏捷管理。隨著新經(jīng)理和員工的頻繁加入，為使其能夠應(yīng)對(duì)這種增長(zhǎng)，需要通過(guò)敏捷來(lái)管理公司的發(fā)展。其任務(wù)是創(chuàng)建一種可以支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的可擴(kuò)展模式。
高管教練：參與。她是一名高管教練，能夠幫助那些面臨重大轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的大領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)自如。她面臨的挑戰(zhàn)是，她的大多數(shù)客戶都需要敏捷，但很少有人意識(shí)到這種需要，甚至更少的人知道如何去實(shí)施敏捷。占主導(dǎo)地位的領(lǐng)導(dǎo)者希望他們的組織能夠進(jìn)行有效變革。其任務(wù)是與這些領(lǐng)導(dǎo)者一起啟動(dòng)該過(guò)程，以阻止他們的組織中其他徒勞無(wú)用的變革項(xiàng)目。
《走向敏捷》通過(guò)14個(gè)助推器，指導(dǎo)您的個(gè)人轉(zhuǎn)變。它們會(huì)溫和地推動(dòng)您進(jìn)行茶歇、思考、學(xué)習(xí)，并開始您的轉(zhuǎn)變：
#1 繪制期望、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式的三種工具。
#2 探索在組織和管理方面敏捷選擇的五個(gè)維度。
#3 內(nèi)心游戲的四個(gè)原則，幫助您更頻繁地實(shí)現(xiàn)心流。
#4 增強(qiáng)意識(shí)的亮光，幫助您使認(rèn)識(shí)更加明晰并更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜性。
#5 選擇策略和自我負(fù)責(zé)，盡管這是模糊的。
#6 信任的條件，在不確定中調(diào)動(dòng)資源。
#7 管理回報(bào)率的公式。
#8 能量推動(dòng)參與，但也需要補(bǔ)給。
#9 集中注意力并在易變的環(huán)境中學(xué)習(xí)執(zhí)行的技術(shù)。
#10 有效利用時(shí)間的節(jié)奏。
#11 創(chuàng)建空間和擔(dān)責(zé)的協(xié)議。
#12 在知識(shí)時(shí)代，使制定決策的技能成為您的優(yōu)勢(shì)。
#13 擁有解鎖人才并釋放無(wú)處不在的領(lǐng)導(dǎo)力的心態(tài)。
#14 建立全新體驗(yàn)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)循環(huán)，通過(guò)敏捷能力在各地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、以客戶為中心、以人為本的管理，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
《走向敏捷》通過(guò)工具和練習(xí)提供體驗(yàn)式支持，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠獲得親身的敏捷經(jīng)驗(yàn)，快速學(xué)習(xí)以體驗(yàn)其妙處，并利用他們獲得的經(jīng)驗(yàn)將其轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心游戲的原則，使用資源，做出更好的決策，以便在當(dāng)今世界熟練掌握敏捷。

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