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關(guān)鍵成長:高價值成長者的思維體系 讀者對象:普通讀者
本書提供了從平凡到卓越的成長指南,幫助大家認(rèn)識自我、成為創(chuàng)造高價值的快速成長者和經(jīng)營管理高手。
本書內(nèi)容圍繞以下3個核心問題展開。
第一,哪些關(guān)鍵特質(zhì)和成長要素,會讓你具備遠(yuǎn)超一般人的成長潛力,擁有出眾的成長速度?
第二,應(yīng)該如何改進(jìn)關(guān)鍵認(rèn)知、關(guān)鍵關(guān)系、關(guān)鍵技能和關(guān)鍵學(xué)習(xí)力,獲得快速成長和晉升,成為超越同齡人的“成長黑客”?
第三,依靠什么樣的經(jīng)營管理創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力提升“工具箱”,才能夠成為出類拔萃的創(chuàng)業(yè)者/管理者?
本書根據(jù)作者多年研究、培訓(xùn)和實踐的經(jīng)驗提煉創(chuàng)作,融合了作者20余年的前沿研究成果和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,通過展示大量創(chuàng)新觀點和實際案例,深入淺出地幫助讀者真正掌握個人成長、經(jīng)營管理創(chuàng)新的核心技能,實現(xiàn)從平凡到卓越的職業(yè)生涯躍遷。
本書邏輯結(jié)構(gòu)清晰,案例豐富,非常適合職場新人、職場成長關(guān)鍵期、職場定位轉(zhuǎn)變期的相關(guān)人士閱讀。
張永軍
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張永軍,知名管理學(xué)者,科技領(lǐng)域的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。
2006年,博士畢業(yè),任北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院金融信息與工程管理系講師;2010年,被評為副教授、碩士生導(dǎo)師;2022年,任北京大學(xué)移動數(shù)字醫(yī)院系統(tǒng)教育部工程研究中心研究員。
在管理者成長、企業(yè)成長、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域有20多年的研究經(jīng)驗,深度訪談過數(shù)千名企業(yè)家、管理者、創(chuàng)業(yè)者,在北京大學(xué)、中國人民大學(xué)等高校的MOT、MBA、高級管理人員培訓(xùn)班中講授過數(shù)百次管理和成長類課程,出版過專著、譯著十余部。
擔(dān)任中國國際互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專家評委、聯(lián)合國全球契約組織青年SDG創(chuàng)新者項目導(dǎo)師,獲得過哈佛商業(yè)評論雜志中文版2023年度優(yōu)秀作者獎、2021年第七屆中國國際互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎。
個人微信公眾號:張永軍講管理。
《關(guān)鍵成長:高價值成長者的思維體系》
目錄
第1章 高價值成長者:洞悉成長曲線,獲取關(guān)鍵突破
1.1? 關(guān)鍵成長要素:超越自我的不竭動能 / 002
1.1.1? 關(guān)鍵認(rèn)知奠定成長方向 / 002
1.1.2? 關(guān)鍵關(guān)系構(gòu)建機(jī)會之窗 / 003
1.1.3? 關(guān)鍵技能確立成長勢能 / 004
1.1.4? 關(guān)鍵學(xué)習(xí)帶你超越自我 / 007
1.2? 高潛力人才:支撐成長潛能的創(chuàng)新力/009
1.2.1? 創(chuàng)新需要發(fā)現(xiàn)的眼睛,善于識別機(jī)會、創(chuàng)造需求 / 009
1.2.2? 創(chuàng)新需要批判性思維,提出新問題、打破僵局 / 010
1.2.3? 心靈是一切的根源,創(chuàng)新力要在積累中爆發(fā) / 011
1.2.4? 以跨學(xué)科的融合思維,去橫向拓展,解決復(fù)雜問題 / 012
1.3? 個人成長曲線:贏家都擅長彎道超車 / 014
1.3.1? 個人成長曲線告訴你,贏家都擅長彎道超車 / 014
1.3.2? 從心理和技能兩方面發(fā)力突破 / 015
1.3.3? 蓄能期,突破愚昧禁錮,扎扎實實打磨基本功 / 016
1.3.4? 成長期,避免成為“小老樹”,盡快突破第二個轉(zhuǎn)折點 / 016
1.3.5? 爆發(fā)期,利用優(yōu)勢,勇于開啟第二人生曲線 / 017
1.4? 第一轉(zhuǎn)折點:年輕人如何突破技能瓶頸? / 019
1.4.1? 摒棄學(xué)生思維,工作中堅持成果導(dǎo)向/ 019
1.4.2? 人無遠(yuǎn)慮必有近憂,用長期目標(biāo)牽引人生 / 020
1.4.3? 目標(biāo)不會自動實現(xiàn),要分解成有效的行動方案 / 021
1.4.4? 把握7年成長周期,以終為始,管理時間 / 022
1.4.5? 懂得知識分類管理,死磕技能并轉(zhuǎn)化為價值 / 023
1.5? 第二轉(zhuǎn)折點:從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型管理的奧秘 / 025
1.5.1? 主動性 / 025
1.5.2? 概念思維 / 026
1.5.3? 影響力 / 027
1.5.4? 成就導(dǎo)向 / 028
1.5.5? 堅韌性 / 029
第2章 關(guān)鍵認(rèn)知:直擊事物本質(zhì),創(chuàng)新改變世界
2.1? 工作記憶:高手與普通人的認(rèn)知區(qū)別 / 032
2.1.1? 防止你的大腦被系統(tǒng)化編排 / 032
2.1.2? 高手與普通人的根本認(rèn)知區(qū)別 / 033
2.1.3? 如何提高工作記憶和認(rèn)知力? / 034
2.2? 概念能力:用創(chuàng)新的見解改變世界 / 035
2.2.1? 不是簡單命名,而是精準(zhǔn)下定義 / 035
2.2.2? 不是簡單羅列,而是系統(tǒng)化思考/ 036
2.2.3? 不能只靠經(jīng)驗,創(chuàng)新的見解才有價值/ 037
2.2.4? 不能只靠堆積知識,要將復(fù)雜問題簡單化 / 038
2.3? 正確歸因:剝洋蔥式地洞察事物本質(zhì) / 040
2.3.1? 歸因推理的涵義和應(yīng)用 / 040
2.3.2? 思考問題多用歸納推理,溝通匯報多用歸因推理 / 041
2.3.3? 善用5why分析法,剝洋蔥式地進(jìn)行歸因 / 042
2.3.4? 警惕錯誤或預(yù)設(shè)前提的歸因 / 043
2.4? 成事思維:如何避免聰明反被聰明誤? /044
2.4.1? 變單打獨斗為團(tuán)隊合作 / 044
2.4.2? 培養(yǎng)耐心,踏踏實實打磨每件事 / 045
2.4.3? 不要過分倚仗優(yōu)勢,逃避下苦功的痛苦 / 046
2.4.4? 越過認(rèn)知障礙,讓自己擺脫愚昧 / 047
2.5? 逆境修煉:獲取身心覺醒的黑色生命力/049
2.5.1? 獲取黑色生命力,從絕望走向身心覺醒 / 049
2.5.2? 人生在世,全靠演技,從自我否定轉(zhuǎn)向自我激勵 / 050
2.5.3? 轉(zhuǎn)換價值獲取方式,從消費模式轉(zhuǎn)為創(chuàng)造模式 / 051
2.6? 防范心態(tài)陷阱:高潛力人才的心態(tài)特征/053
2.6.1? 不自我設(shè)限的成長型思維 / 053
2.6.2? 摒棄“玻璃心”,保持積極樂觀的心態(tài) / 054
2.6.3? 追求漸進(jìn)式的長期指數(shù)級成長 / 055
2.6.4? 以雙贏思維與他人建立起互賴關(guān)系 / 056
2.6.5? 保持空杯心態(tài),越過愚昧山峰 / 057
第3章 關(guān)鍵關(guān)系:人際溝通能力決定成功高度
3.1? 工具性人際關(guān)系:經(jīng)營人脈并不丑陋 / 059
3.1.1? 工具性人際關(guān)系,該抗拒還是該學(xué)會接受? / 059
3.1.2? 秉持積極的人際關(guān)系價值觀 / 060
3.1.3? 數(shù)字化時代,邊緣社交和弱關(guān)系影響巨大 / 061
3.2? 有效社交:對等的資源和價值交換 / 063
3.2.1? 有效社交和無效社交 / 063
3.2.2? 職場中有效社交的核心特征 / 064
3.2.3? 提升自身價值,打造高品質(zhì)社交關(guān)系/ 065
3.2.4? 加入合適的社交圈,學(xué)會為個人的社交賬戶儲值 / 065
3.2.5? 謹(jǐn)記互惠法則,學(xué)會適當(dāng)?shù)貛椭? 066
3.3? 向上溝通:如何讓領(lǐng)導(dǎo)成為你的貴人? /067
3.3.1? 預(yù)先設(shè)定3種目標(biāo),是向上溝通成功的前提 / 067
3.3.2? 匯報時帶著備選方案,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題、判斷題 / 068
3.3.3? 領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時,要使用價值回應(yīng)法 / 069
3.3.4? 積極主動對上溝通,并注重及時閉環(huán)反饋 / 070
3.4? 高效表達(dá):高手的有效表達(dá)邏輯 / 072
3.4.1? 善用金字塔原理,提升溝通效率和價值 / 072
3.4.2? 結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,歸類分組,邏輯遞進(jìn) / 073
3.4.3? 言簡意賅,爭取在30秒內(nèi)說清楚要點和價值 / 074
3.4.4? 支撐觀點的論據(jù)最好不超過7條,且要歸類分組 / 075
3.5? 有效傾聽:讓你的傾聽直達(dá)心靈 / 077
3.5.1? 傾聽者,要帶著善問的嘴 / 077
3.5.2? 傾聽者,要帶著善察的眼睛 / 078
3.5.3? 傾聽者,要帶著善于歸納的大腦 / 079
3.5.4? 傾聽者,要帶著能換位共情的同理心/ 080
3.6? 正確提問:提問比回答更重要 / 082
3.6.1? 會講會聽,更要會正確地提問 / 082
3.6.2? 指責(zé)性的反問,會讓對方進(jìn)入防御模式 / 083
3.6.3? 暗藏假設(shè)的提問,會讓人視野狹窄 / 083
3.6.4? 提出積極的問題,能改變困境,甚至人生方向 / 084
3.6.5? 盡量用how代替why,避免受困于無謂的借口/ 084
3.6.6? 剝洋蔥式追問,直達(dá)解決問題的核心 / 085
3.7? 情緒管理:智力只占成功要素的 20%/086
3.7.1? 所謂情商,就是管理情緒的能力 / 086
3.7.2? 關(guān)于壞情緒的4個認(rèn)知誤區(qū) / 087
3.7.3? 情緒失控的生理機(jī)制分析 / 088
3.7.4? 情商并非一成不變,管理者應(yīng)如何管理情緒? / 089
第4章 關(guān)鍵技能:專注高價值區(qū),激發(fā)優(yōu)勢潛能
4.1? 優(yōu)勢定律:高手只專注于高價值區(qū)域 / 092
4.1.1? 巴菲特的成功之道—只打甜蜜區(qū)里的球 / 092
4.1.2? 高手,在高價值領(lǐng)域死磕到極致的人 / 093
4.1.3? 高手的最佳策略—選擇長遠(yuǎn)的路,漸至山峰 / 093
4.2? 直擊本質(zhì):有效地識別和解決問題 / 096
4.2.1? 勇敢面對問題,發(fā)現(xiàn)問題背后的機(jī)會 / 096
4.2.2? 聯(lián)想壁壘,會阻礙創(chuàng)新洞察力的提高 / 097
4.2.3? 看透本質(zhì),依賴于深度思考力 / 098
4.2.4? 洞察力,不僅是靈光一現(xiàn),更是有準(zhǔn)備的發(fā)現(xiàn) / 098
4.3? 成功者的漣漪效應(yīng):選擇最佳職場風(fēng)格/100
4.3.1? 付出者總會吃虧? / 100
4.3.2? 3種職場風(fēng)格的不同特征 / 100
4.3.3? 哪種職場風(fēng)格更有利于成功? / 101
4.3.4? 成功者的漣漪效應(yīng) / 103
4.4? 積累優(yōu)勢技能:死磕一件事,更易成功 /105
4.4.1? 職業(yè)發(fā)展的核心要素 / 105
4.4.2? 清晰識別核心優(yōu)勢 / 107
4.4.3? 跨過從0到1的門檻,普通人的技能蛻變之路 / 108
4.4.4? 死磕一件事,更易成功 / 108
4.4.5? 先專注,再跨界,打造稀缺的技能價值 / 110
4.5? 高峰體驗:進(jìn)入心流狀態(tài)的最佳方式 / 111
4.5.1? 面對重要工作,清空大腦,只做一件事 / 111
4.5.2? 喚醒內(nèi)心渴望,吸引所期許之物 / 112
4.5.3? 克服“萬事開頭難”,找準(zhǔn)發(fā)力方向/ 112
4.5.4? 有效識別并解決問題,讓心流體驗不斷升級 / 113
4.5.5? 安裝心流開關(guān),營造不易分心的環(huán)境 / 114
第5章 關(guān)鍵學(xué)習(xí):獲取核心知識,追求復(fù)利效應(yīng)
5.1? 無效學(xué)習(xí):記住了,不等于學(xué)會了 / 116
5.1.1? 莫把收藏當(dāng)學(xué)習(xí),組合動作才奏效 / 116
5.1.2? 莫把信息當(dāng)知識,搭建知識架構(gòu) / 117
5.1.3? 莫把閱讀當(dāng)思考,萃取有效的知識晶體 / 118
5.1.4? 莫把知識當(dāng)能力,記住了不等于學(xué)會了 / 119
5.2? 深度學(xué)習(xí):獲取觸及本質(zhì)的體系化知識/120
5.2.1? 你的勤奮為什么沒有用? / 120
5.2.2? 終身學(xué)習(xí)的4個階段 / 121
5.2.3? 螺旋式上升的深度學(xué)習(xí)法 / 122
5.2.4? 如何利用碎片時間高效學(xué)習(xí)? / 123
5.3? 學(xué)習(xí)留存率:以價值輸出促進(jìn)知識輸入/125
5.3.1? 費曼學(xué)習(xí)法的基本特征 / 125
5.3.2? 費曼學(xué)習(xí)法的核心理念和效果 / 126
5.3.3? 費曼學(xué)習(xí)法的5個應(yīng)用步驟 / 127
5.4? 高效閱讀:不要讓閱讀淪為沉沒成本 / 130
5.4.1? 避開低效閱讀的坑 / 130
5.4.2? 閱讀的4種類型分別適合什么學(xué)習(xí)場景? / 131
5.4.3? 高效閱讀的4個步驟 / 133
5.5? 價值復(fù)盤法:追求學(xué)習(xí)中的復(fù)利效應(yīng) / 135
5.5.1? 什么是復(fù)盤? / 135
5.5.2? 價值復(fù)盤法的5個步驟 / 136
第6章 快速晉升:可視化你的價值,打造個人品牌
6.1? 反射性最佳自我:展現(xiàn)易獲晉升的特質(zhì)/ 141
6.1.1? 快速晉升者與常人有何不同? / 141
6.1.2? 讓自己“被看到” / 142
6.1.3? 展現(xiàn)你的責(zé)任感 / 143
6.1.4? 打造不可替代的價值 / 144
6.2? 工作價值可視化:讓你的工作“看得見”/ 145
6.2.1? 進(jìn)行具象的工作成果設(shè)計 / 145
6.2.2? 與領(lǐng)導(dǎo)就具體成果達(dá)成共識 / 146
6.2.3? 讓工作過程可視化 / 146
6.2.4? 展示價值以獲得快速晉升 / 147
6.3? 打造個人品牌:讓領(lǐng)導(dǎo)為你的成長助力/149
6.3.1? 不會打造個人品牌,成長舉步維艱 / 149
6.3.2? 講述品牌故事的通用公式 / 150
6.3.3? 不要羞于傳播個人品牌故事 / 151
6.3.4? 要善于在工作中傳遞個人價值 / 152
6.3.5? 讓領(lǐng)導(dǎo)參與你的成長故事 / 153
6.4? 正確邀功:避免成為“職場透明人”/ 154
6.4.1? 你是做職場“老黃!,還是怕槍打“出頭鳥”? / 154
6.4.2? 關(guān)于邀功的兩個誤區(qū) / 155
6.4.3? 主動請示匯報,適度且正確地刷“存在感” / 156
6.4.4? 既實事求是,又合理升華 / 156
6.4.5? 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,確定邀功方式 / 157
6.5? 隱性晉升:獲得影響他人的力量 / 158
6.5.1? 隱性晉升的特點和價值 / 158
6.5.2? 實現(xiàn)隱性晉升的關(guān)鍵方法 / 159
6.5.3? 釋放潛能,提升個人影響力 / 160
6.5.4? 持續(xù)學(xué)習(xí),證明自己的個人價值 / 161
6.5.5? 工作可視化,保證自己的“能見度” / 162
第7章 職業(yè)躍遷:從業(yè)務(wù)專家向管理高手轉(zhuǎn)型
7.1? 角色轉(zhuǎn)變:晉升后如何取得超預(yù)期成功? / 164
7.1.1? 職位轉(zhuǎn)換第一要務(wù),盡快取得超預(yù)期成功 / 164
7.1.2? 選擇少部分有成功希望的重點工作發(fā)力 / 166
7.1.3? 盡早確認(rèn)支持力量和反對力量 / 166
7.1.4? 建立支持力量,并聚焦于重點工作 / 167
7.2? 委派工作:管理者應(yīng)該如何授權(quán)? / 169
7.2.1? 委派工作的常見誤區(qū) / 169
7.2.2? 交代清楚工作目標(biāo),以避免誤解和無效勞動 / 170
7.2.3? 委派工作后讓下屬復(fù)述一遍,以確保對工作內(nèi)容達(dá)成共識 / 171
7.2.4? 說清楚方法和原因,以激發(fā)下屬的責(zé)任感和積極性/ 171
7.2.5? 清晰界定工作職責(zé),以提升團(tuán)隊的協(xié)同能力 / 172
7.3? 系統(tǒng)思考:從技術(shù)到管理的思維轉(zhuǎn)換 / 173
7.3.1? 城門失火,殃及池魚,背后有怎樣的系統(tǒng)關(guān)聯(lián)? / 173
7.3.2? 透過現(xiàn)象,看到本質(zhì),如何挖出事物背后的驅(qū)動因素? / 174
7.3.3? 菩薩畏因,凡夫畏果,如何用反饋回路打破慣性思維? / 176
7.3.4? 思考要系統(tǒng),行動有焦點,從技術(shù)到管理應(yīng)該如何轉(zhuǎn)變思維? / 176
7.4? 心理轉(zhuǎn)換:如何自我激勵和激勵他人? /178
7.4.1? 不過于依賴他人評價,由追求被認(rèn)可轉(zhuǎn)向追求發(fā)揮才能 / 178
7.4.2? 適度示弱,從追求完美轉(zhuǎn)向依賴團(tuán)隊/ 179
7.4.3? 關(guān)注目標(biāo),轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵膬r值提供者 / 180
7.4.4? 不拘泥于自我滿足,通過自我激勵來激勵他人 / 181
7.5? 激發(fā)善意:順應(yīng)人性做管理 / 183
7.5.1? 管理者要有勇氣做積極的旁觀者 / 183
7.5.2? 警惕“能者多勞”的坑,激勵能干的下屬并鞭策弱者 / 184
7.5.3? 拋開情緒,接納人與人之間的差異 / 185
7.5.4? 塑造“不完美”團(tuán)隊文化,讓下屬敢于試錯 / 186
第8章 領(lǐng)導(dǎo)力修煉:做催化劑領(lǐng)導(dǎo),激發(fā)員工潛能
8.1? 催化劑領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的 / 188
8.1.1? 催化劑式領(lǐng)導(dǎo),比威權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)更有影響力 / 188
8.1.2? 領(lǐng)導(dǎo)力不等同于管理能力 / 189
8.1.3? 要領(lǐng)導(dǎo)別人,先學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己 / 190
8.1.4? 善用一致性承諾,圍繞互惠原理,打造影響力 / 191
8.2? 情境領(lǐng)導(dǎo):管人不累、被管不煩的秘密/192
8.2.1? 員工技能成長的4個階段 / 192
8.2.2? 針對新手期員工,應(yīng)采取指令型領(lǐng)導(dǎo)方法 / 193
8.2.3? 針對挫折期員工,應(yīng)采取教練型領(lǐng)導(dǎo)方法 / 194
8.2.4? 針對成長期員工,應(yīng)采取支持型領(lǐng)導(dǎo)方法 / 195
8.2.5? 針對專家期員工,應(yīng)采取授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方法 / 196
8.2.6? 如何區(qū)分4種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法? / 197
8.3? 建設(shè)性思維:如何激發(fā)員工的主動性?/199
8.3.1? 對人采取建設(shè)性思維,對事采取批判性思維 / 199
8.3.2? 努力做“助推器”,學(xué)會傾聽后指導(dǎo) / 200
8.3.3? 遵循南風(fēng)法則,避免單邊控制模式 / 201
8.3.4? 員工要懂得向上管理,有效表達(dá)個人需求 / 202
8.4? 降維賦能:外行怎樣領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行? / 203
8.4.1? 外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行,本質(zhì)是一種知識領(lǐng)導(dǎo)另一種知識 / 203
8.4.2? 建立有影響力的人際網(wǎng)絡(luò) / 204
8.4.3? 界定標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊運行效率 / 205
8.4.4? 走進(jìn)人心,讓團(tuán)隊具有凝聚力 / 206
8.4.5? 充分授權(quán),成為下屬的支持者 / 207
8.5? 保持能量平衡:發(fā)揮內(nèi)向者的領(lǐng)導(dǎo)力/208
8.5.1? 內(nèi)向性格和外向性格的3個主要區(qū)別 / 208
8.5.2? 內(nèi)向者和外向者不同的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢 / 209
8.5.3? 選擇合適的環(huán)境,給予自己適度的刺激 / 210
8.5.4? 進(jìn)行適度的脫敏訓(xùn)練,展現(xiàn)影響力 / 210
8.5.5? 學(xué)會從外界汲取能量 / 211
第9章 管理進(jìn)階:成長高手的核心管理工具箱
9.1? 有效決策:高手與眾不同的決策藝術(shù) / 214
9.1.1? 和普通人相比,高手的決策方式有何不同? / 214
9.1.2? 兩個重要決策,讓斯坦福大學(xué)成為世界名校 / 215
9.1.3? 面對根本問題,調(diào)動系統(tǒng)思維 / 216
9.1.4? 確定基本假設(shè),找到解決問題的邊界條件 / 217
9.1.5? 思考解決條件,得到“滿意解”/ 218
9.1.6? 兼顧執(zhí)行措施,不斷修正與優(yōu)化 / 219
9.2? 戰(zhàn)略思維:聚焦優(yōu)勢,助力成長破局 / 220
9.2.1? 戰(zhàn)略的本質(zhì),是選擇 / 220
9.2.2? 奪取人心,贏得戰(zhàn)略優(yōu)勢 / 221
9.2.3? 確定生態(tài)位,打造獨特優(yōu)勢 / 223
9.2.4? 聚焦核心戰(zhàn)略要素,成長破局 / 224
9.3? 目標(biāo)管理:用 OKR 改善個人績效 / 226
9.3.1? 為什么OKR經(jīng)常被吐槽? / 226
9.3.2? 如何理解和使用OKR? / 227
9.3.3? OKR如何在企業(yè)中落地? / 228
9.3.4? 如何使用OKR實現(xiàn)個人成長? / 229
9.4? 文化管理:高手都重視“經(jīng)營人心” / 231
9.4.1? 超一流企業(yè)賣文化 / 231
9.4.2? 文化是潛移默化的氛圍和習(xí)慣 / 232
9.4.3? 文化是從他律到自律的行為規(guī)范 / 232
9.4.4? 文化是指明方向的心理契約 / 233
9.4.5? 四步建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化 / 234
9.5? 創(chuàng)造顧客:打造強(qiáng)悍的銷售鐵軍團(tuán)隊 / 236
9.5.1? 建設(shè)銷售鐵軍,創(chuàng)造并滿足顧客需求/ 236
9.5.2? 鎖定牽頭人,明確責(zé)任 / 237
9.5.3? 明確業(yè)績成果和激勵措施 / 238
9.5.4? 達(dá)成共識,公開承諾 / 239
9.5.5? 制定執(zhí)行措施和檢查程序 / 240
9.5.6? 及時獎懲,深度復(fù)盤 / 241
9.6? 項目管理:項目的全過程動態(tài)優(yōu)化 / 243
9.6.1? 項目啟動階段:需求目標(biāo)化 / 243
9.6.2? 項目規(guī)劃階段:目標(biāo)任務(wù)化 / 245
9.6.3? 項目執(zhí)行階段:任務(wù)流程化 / 245
9.6.4? 項目全程控制:流程可視化 / 246
9.6.5? 項目收尾階段:輸出成果化 / 246
第10章 企業(yè)指數(shù)級增長:創(chuàng)業(yè)者如何持續(xù)獲得成功?
10.1? 指數(shù)級增長:創(chuàng)業(yè)企業(yè)的七步螺旋式成長路徑 / 249
10.1.1? 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的類型與成長路徑 / 249
10.1.2? 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的螺旋式成長:經(jīng)營擴(kuò)張 +管理創(chuàng)新 / 251
10.1.3? 企業(yè)指數(shù)級增長模型 / 252
10.2? 標(biāo)桿案例分析:創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何持續(xù)成長/254
10.2.1? 不同類型的初創(chuàng)企業(yè),如何站穩(wěn)腳跟? / 254
10.2.2? 站穩(wěn)腳跟的創(chuàng)業(yè)企業(yè),如何突破成長瓶頸? / 256
10.2.3? 突破成長瓶頸的成熟企業(yè),如何保持成長? / 259
10.3? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型:工業(yè)時代的經(jīng)營邏輯過時了 / 263
10.3.1? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì) / 263
10.3.2? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化顛覆的區(qū)別 / 264
10.3.3? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略框架 / 265
10.3.4? 寶島眼鏡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景 / 266
10.3.5? 寶島眼鏡的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑分析 / 266
10.4? 數(shù)字化營銷:從流量驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動/270
10.4.1? 數(shù)字化營銷,不能僅靠流量驅(qū)動 / 270
10.4.2? 數(shù)字化營銷,從流量驅(qū)動轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動 / 271
10.4.3? 瑞幸咖啡的數(shù)字化營銷 / 272
10.4.4? 數(shù)字化營銷的工作重點 / 273
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