市場營銷:數(shù)字化時代的營銷創(chuàng)新
定 價:49 元
叢書名:普通高等學(xué)校應(yīng)用型教材·市場營銷
- 作者:左仁淑
- 出版時間:2023/12/1
- ISBN:9787300324050
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁碼:304
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
本書貫徹國家發(fā)展戰(zhàn)略,以數(shù)字化為營銷背景,以營銷崗位勝任力為目標,注重知識、能力、思維和素質(zhì)的結(jié)合。內(nèi)容涵蓋市場營銷的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能,展現(xiàn)了數(shù)字化時代的營銷理論發(fā)展和實踐創(chuàng)新,并結(jié)合市場營銷工作的實際,在市場分析、營銷戰(zhàn)略制定、營銷組合等方面強化應(yīng)用能力。書中豐富的專欄、案例和思考題有利于學(xué)生的知識領(lǐng)悟和思維養(yǎng)成。
左仁淑 西南財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)博士,四川大學(xué)商學(xué)院市場營銷系教授、碩士生導(dǎo)師,成都錦城學(xué)院工商管理學(xué)院院長、黨總支書記。中國商業(yè)聯(lián)合會高級品牌管理師,中國市場營銷總監(jiān)認證培訓(xùn)師,中國市場學(xué)會理事,四川省營銷學(xué)會常務(wù)理事。四川大學(xué)“卓越教學(xué)獎”獲得者,參與的教改項目獲2018年高等教育國家級教學(xué)成果獎二等獎。多次組織四川省大學(xué)生營銷策劃大賽,連續(xù)在五屆大賽中榮獲“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”稱號。
第1章 市場營銷基礎(chǔ):定義顧客價值
第1節(jié) 市場的概念和分類
第2節(jié) 市場營銷及核心概念
第3節(jié) 市場營銷管理哲學(xué)和應(yīng)用框架
第4節(jié) 市場營銷學(xué)的發(fā)展和營銷變革
案例分析 找我婚禮的發(fā)展
第2章 市場研究:探索顧客價值
第1節(jié) 市場研究的概念及價值
第2節(jié) 市場研究的一般流程
第3節(jié) 市場研究的主要內(nèi)容
案例分析 成都市“一人火鍋”市場現(xiàn)狀及消費現(xiàn)狀調(diào)研方案
第3章 市場營銷戰(zhàn)略:聚焦顧客價值
第1節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略
第2節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略
第3節(jié) 市場細分
第4節(jié) 目標市場選擇
第5節(jié) 市場定位
案例分析 小罐茶:三年實現(xiàn)從零到年銷售額20億元的增長
第4章 產(chǎn)品策略:創(chuàng)造顧客價值
第1節(jié) 產(chǎn)品概述
第2節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第3節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第4節(jié) 產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新
第5節(jié) 產(chǎn)品包裝策略
案例分析 文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新
第5章 服務(wù)營銷策略:提升顧客價值
第1節(jié) 理解服務(wù)
第2節(jié) 服務(wù)營銷組合
第3節(jié) 管理服務(wù)質(zhì)量
第4節(jié) 服務(wù)體驗營銷
案例分析 順豐速運的服務(wù)營銷與服務(wù)質(zhì)量
第6章 品牌策略:倍增顧客價值
第1節(jié) 品牌概述
第2節(jié) 品牌創(chuàng)建
第3節(jié) 品牌維護
案例分析 云耕物作進軍電商紅糖品類
第7章 定價策略:呈現(xiàn)顧客價值
第1節(jié) 理解價格
第2節(jié) 制定價格
第3節(jié) 定價策略
第4節(jié) 價格變動
案例分析 天貓“雙十一”定價策略
第8章 渠道策略:傳遞顧客價值
第1節(jié) 營銷渠道概述
第2節(jié) 渠道設(shè)計
第3節(jié) 渠道管理
第4節(jié) 中間商的類型
第5節(jié) 物流管理
案例分析 良品鋪子的渠道策略
第9章 傳播策略:傳播顧客價值
第1節(jié) 整合營銷傳播
第2節(jié) 管理大眾傳播
第3節(jié) 管理人員傳播
第4節(jié) 管理數(shù)字傳播
案例分析 東方甄選的品牌傳播策略
第10章 營銷計劃:保障顧客價值
第1節(jié) 營銷計劃和營銷組織結(jié)構(gòu)
第2節(jié) 設(shè)計營銷計劃書
第3節(jié) 營銷計劃監(jiān)控與營銷崗位管理
案例分析 蜜雪冰城:獨特的品牌計劃助推“雪王”成為頂流
參考文獻