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公共文化場(chǎng)館輕量級(jí)智慧服務(wù)模式及服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究
本書(shū)探討了把情境感知和微媒體綜合應(yīng)用于公共文化場(chǎng)館的新型服務(wù)模式,以及如何利用該服務(wù)模式為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),提高公共文化場(chǎng)館的服務(wù)效率。本書(shū)以智慧圖書(shū)館為例,在各種高新技術(shù)以及形式多樣的微媒體支撐下,能夠?yàn)橛脩?hù)提供更加智能化的服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。本書(shū)構(gòu)建的智慧圖書(shū)館情境感知微服務(wù)模式以情境感知技術(shù)為支撐并借助各種微媒體向用戶(hù)提供滿(mǎn)足其需求的個(gè)性化智慧服務(wù),這種創(chuàng)新的圖書(shū)館服務(wù)模式在促進(jìn)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí),還能夠?yàn)楦餍懈鳂I(yè)的發(fā)展提供知識(shí)源泉,進(jìn)一步推進(jìn)我國(guó)各項(xiàng)創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展。
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