本書遵循理論聯(lián)系實際的原則編寫。全書分為七章內(nèi)容: 著重介紹了市場營銷、消費者行為、商務(wù)談判與溝通、廣告管理與策劃、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營銷和整合營銷傳播等方面相關(guān)的企業(yè)案例。案例的精選與編寫以應(yīng)用型高等院校大學(xué)生決策能力實訓(xùn)為目標, 以相關(guān)管理學(xué)、市場營銷學(xué)知識為依托, 再現(xiàn)相關(guān)企業(yè)的決策情景和決策績效, 在每個案例后面, 都附有案例的思考題, 從而幫助讀者更深入地理解和分析案例, 在實訓(xùn)中提升大學(xué)生分析問題和解決問題的能力。