第一章　 醫(yī)患信任的分析框架與理論模式 ……………………………………… １ 　 第一節(jié)　 我國醫(yī)患關(guān)系的人際—群際嬗變 …………………………………… １ 　 第二節(jié)　 構(gòu)建醫(yī)患互信的社會心理機(jī)制 ……………………………………… １０ 　 第三節(jié)　 中國醫(yī)患形成初始信任判斷的認(rèn)知捷徑 …………………………… １３ 　 第四節(jié)　 中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)患關(guān)系的元建構(gòu)及其啟示 ………………………… ２１ 第二章　 社會交換理論視角下的醫(yī)患信任 ……………………………………… ３２ 　 第一節(jié)　 社會交換理論視角下的醫(yī)患信任建設(shè) ……………………………… ３２ 　 第二節(jié)　 醫(yī)患互動中的資源交換風(fēng)險與信任 ………………………………… ３９ 　 第三節(jié)　 交換資源特征對醫(yī)患信任的影響 …………………………………… ５１ 第三章　 角色理論視角下的醫(yī)患信任 …………………………………………… ６５ 　 第一節(jié)　 角色認(rèn)知與人際互動對醫(yī)患信任的影響 …………………………… ６５ 　 第二節(jié)　 醫(yī)患角色認(rèn)同的沖突與醫(yī)患信任的困境 …………………………… ７２ 第四章　 醫(yī)患信任的測量路徑與實(shí)證調(diào)查 ……………………………………… ８４ 　 第一節(jié)　 醫(yī)患社會心態(tài)測量的路徑、 維度與指標(biāo) …………………………… ８４ 　 第二節(jié)　 中國人的醫(yī)患社會情緒體驗(yàn)及其影響因素 ………………………… ９４ 　 第三節(jié)　 醫(yī)患觀念差異與醫(yī)患溝通現(xiàn)狀調(diào)研 ……………………………… １１３ 　 第四節(jié)　 網(wǎng)民醫(yī)患關(guān)注與態(tài)度的微博數(shù)據(jù)分析 …………………………… １１８ 第五章　 媒體報(bào)道與醫(yī)方形象 ………………………………………………… １３２ 　 第一節(jié)　 媒體中的醫(yī)方形象及其對醫(yī)患信任的影響 ……………………… １３２ 　 第二節(jié)　 醫(yī)患糾紛的媒體報(bào)道框架及其對醫(yī)患信任的影響 ……………… １４０ 　 第三節(jié)　 就醫(yī)形式、 媒體傳播與對醫(yī)信任 ………………………………… １５２ 　 第四節(jié)　 醫(yī)生角色的刻板印象及其在醫(yī)患群體間的差異 ………………… １６３ 第六章　 醫(yī)患信任及其影響因素 ……………………………………………… １７６ 　 第一節(jié)　 患方死亡態(tài)度及其對醫(yī)患信任感的影響研究 …………………… １７６ 　 第二節(jié)　 患者社會地位感知與對醫(yī)信任 …………………………………… １９７ 　 第三節(jié)　 消極就醫(yī)體驗(yàn)對患者攻擊性的影響 ……………………………… ２０５ 　 第四節(jié)　 公正感與滿意度對于醫(yī)患信任的影響 …………………………… ２１７ 　 第五節(jié)　 基于主題效價分析的醫(yī)患關(guān)系影響因素 ………………………… ２２８ 　 第六節(jié)　 不確定性信息的溝通方式對醫(yī)患信任的影響 …………………… ２３８ 第七章　 醫(yī)患信任提升的對策建議 …………………………………………… ２５０ 　 第一節(jié)　 醫(yī)方對消極醫(yī)療結(jié)果的責(zé)任歸因 ………………………………… ２５０ 　 第二節(jié)　 醫(yī)患沖突情境下的競爭受害者心理及其對策 …………………… ２５９ 　 第三節(jié)　 基于 ＰＡＣ 人際交互作用理論的醫(yī)患關(guān)系優(yōu)化模式構(gòu)建 ………… ２６９ 主要參編作者簡介 ……………………………………………………………… ２７７ 附　 錄 …………………………………………………………………………… ２７９ 后　 記 …………………………………………………………………………… ２８２